소프트웨어 구성 관리자

Oracle Support를 이용하시면, 오라클 구성을 지원하는 간편한 방법을 실행할 수 있습니다. Oracle Premier Support에 포함되어 있는 사전 예방적, 자동화된 지원 기능인 소프트웨어 구성 관리자는 오라클 구성을 추적, 관리, 지원하는 간편한 방법을 제공하고, 예상치 못한 시스템 다운의 위험을 최소화합니다.

소프트웨어 구성 관리자는 애플리케이션, 미들웨어 및 데이터베이스 버전, OS 및 하드웨어 플랫폼 정보를 포함해 현재 구성에 대한 완벽하고 역동적인 뷰를 새롭고 맞춤형화할 수 있는, 사용이 편리한 대시보드를 통해 제공합니다. 또한 귀사 비즈니스에 가장 중요환 구성 정보를 추적할 수 있는 필터 및 뷰를 정의할 수 있습니다.

구성 관리자 고객들은 알림 및 건강 진단 기능을 사용하여 40% 더 빠른 문제 해결 능력과 서비스 요청 시간 30% 절감 및 문제 발생 25% 축소 등의 결과를 얻었다고 밝혔습니다.

• 간소화된 구성 관리. 구성 캡처 및 뷰를 통해 고도로 복잡한 다중 컴포넌트 테스트, 개발 및 프로덕션 환경까지 추적, 관리, 지원하는 단순하고 보다 지능적인 방법입니다.
• 신속한 문제 해결. 귀사 시스템과 오라클 지원 분석가 사이의 정보 교환을 강화해 신속한 문제 진단으로 해결 시간을 최소화합니다.
• 사전 예방적 문제 알림. 제품 알림을 통해 구성 성능의 잠재적 위험을 알립니다 일반 알림은 물론 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 이슈에 대한 자동화되고 안전한 알림인 보안 알림을 제공합니다.
• 성능 최적화. 건강 진단 기능을 통해 오라클 환경의 전반적 안정성, 성능 및 확장성에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 이슈를 발견하고, 그 위험 및 관련 권장사항을 알립니다.