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Aplicações Siebel Customer Relationship Management

Aplicações Siebel Customer Relationship Management
As aplicações Siebel Customer Relationship Management da Oracle disponibilizam informações à pessoa certa no momento certo, permitindo uma rápida tomada de decisões mais informadas. Com soluções personalizadas em função das necessidades específicas de mais de 20 indústrias, a Siebel oferece capacidades analíticas de previsão que produzem informações em tempo real, aumentam a flexibilidade mediante o suporte para J2EE e .NET e asseguram uma redução significativa do custo total de propriedade.

Novidades: Siebel Release 8.0


CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS
Solução completa de software CRM: A solução Siebel CRM inclui todos os processos empresariais e sistemas associados que interagem com o cliente, incluindo facturação e fornecimento.
Custo total de propriedade mais reduzido: Além da simplicidade de instalação, o software Siebel CRM caracteriza-se também pelo baixo custo de manutenção.
As soluções Sales fornecem um repositório único para as informações dos clientes e da cadeia de fornecedores: As soluções Siebel Sales integram aplicações avançadas para a automatização da força de vendas, a gestão de encomendas de vendas, gestão de vendas para dispositivos móveis e configuração do produto, permitindo às empresas responderam rápida e correctamente aos pedidos dos clientes.
Soluções de serviços superiores: As soluções de serviços Siebel garantem elevados níveis de satisfação do cliente ao fornecerem visibilidade ao nível das informações de facturação e encomenda dos clientes.
PODCASTS
Podcast Fusion Middleware para Aplicações Oracle: Improving Insight with Oracle Business Intelligence Reproduzir! (MP3) Saiba como os clientes das Aplicações Oracle utilizam as Aplicações e a Plataforma de BI da Oracle para ganharem informações de carácter universal e tomarem decisões mais informadas. Com a participação de Paul Rodwick, Vice President of BI Product Management.
Podcast Fusion Middleware para Aplicações Oracle: Extending Oracle Applications with BPM and SOA Technologies Reproduzir! (MP3) Jose Lazares, Vice President of Oracle Applications Strategy, analisa o percurso lógico que permite aos clientes das Aplicações Oracle adoptarem uma Arquitectura Orientada a Serviços e expandirem os respectivos processos empresariais com o Oracle Fusion Middleware.
AppCast: Oracle Applications Strategy Reproduzir! (12 min.) John Wookey, Senior Vice President, Oracle Applications Development na Oracle, fala com Fred Studer, Oracle Group Vice President, Industries & Applications Marketing. Especifica a forma como a estratégia aplicacional da Oracle oferece valor acrescentado aos clientes e analisa os benefícios das aplicações da próxima geração.
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