Customer Relationship Management

De meest complete CRM (Customer Relationship Management) ter wereld. Oracle biedt het breedste en meest diepgaande portfolio van CRM-oplossingen die alle raakpunten met klanten omvatten en rijke functionaliteit bieden ter ondersteuning van de specifieke behoeften van organisaties van elke grootte om klanten een superieure ervaring te bieden.

Alleen Oracle biedt complete CRM:

• Branche—Oplossingen op maat voor meer dan 20 branches
• Inzicht—Geïntegreerde real-time business intelligence
• Innovatie—Als toonaangevend in CRM erkend in de branche
• Integratie—End-to-end bedrijfsprocessen
• Infrastructuur—De breedste keuze aan implementatieopties

Forrester-onderzoek: Een leider

• CRM Suites voor grote organisaties
  Forrester Wave, Q2
• CRM Suites voor middelgrote organisaties
  Forrester Wave, Q2
• CRM Suites Customer Service Solutions
  Forrester Wave, Q3
• Comprehensive Integration Solutions
  Forrester Wave, Q3
• Order Management Hubs
  Forrester Wave, Q4

Ovum: Een marktleider

• CRM in Higher Education
  Handleiding Oplossingen