Oracle Social Cloud

Oracle's visie op maatschappelijk ondernemen

Oracle Social Cloud is een cloudservice waarmee u uw relaties met klanten kunt beheren en schalen op socialemediakanalen. Oracle heeft eersteklas Social Relationship Management-componenten (SRM), waaronder social listening, sociale betrokkenheid, social publishing, sociale inhoud & apps en social analytics, geïntegreerd in één gebundelde cloudservice zodat u beschikt over de meest complete SRM-oplossing op de markt.

Waarom Oracle?

Alleen Oracle kan verbindingen leggen tussen alle interacties van klanten met uw merk. Ons doel is u te helpen de best mogelijke klantervaring te bieden waar uw klant ook in contact komt met uw merk. Alleen Oracle heeft een sociaal platform dat naast ingebouwde integraties met andere Oracle-oplossingen alle mogelijkheden biedt om een allesomvattende strategie voor sociale media te beheren, zodat u de kracht van sociale media optimaal kunt benutten binnen uw onderneming. Oracle Social Cloud is geïntegreerd met geautomatiseerde functies voor marketing, service en verkoop en de commerce-systemen van Oracle, waardoor u eenvoudig sociale functionaliteiten kunt toevoegen aan uw bestaande Oracle-investeringen.


Oracle Social Relationship Management (SRM)
Oracle Social Relationship Management

Met Oracle Social Relationship Management (SRM) kunnen organisaties hun bedrijfsvoering uitbreiden naar sociale media—zonder de kosten en complexiteit van sociale silo's. Het is één strategie om met de snelheid van sociale media op alle niveaus geëngageerder te zijn, sneller te reageren en te luisteren, en dit alles met de consistentie en transparantie die klanten op prijs stellen. Oracle SRM omvat de volgende socialemediaoplossingen:


 
Oracle 31 202 018022
    E-mail this page E-mail this page    Printer View Printer View