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Benefit/Premiumangebot für Sie und Ihren Kunden
Benefit/Premiumangebot für Sie und Ihren Kunden

Kunden können sich heute zwischen vielen verschiedenen Optionen entscheiden. Deshalb ist es äußerst wichtig, die gesamte Kundenerfahrung während des Kundenlebenszyklus vom Kauf bis hin zur Übergabe so einfach, konsistent und relevant wie möglich zu gestalten. Integriert in branchenführende CRM-, Geschäfts- und Branchenlösungen bietet Oracle die umfassendste cloudfähige Kundenerfahrungslösung der Branche, und schafft somit eine Umgebung, in der Unternehmen sich auf allen Kanälen, Kontaktpunkten und Interaktionen von der Konkurrenz abheben können. Als Oracle Partner sind Sie perfekt aufgestellt, um erstklassige Kundenerfahrungen zu bieten, und können Unternehmen helfen, neue Kunden zu gewinnen, mehr Kunden zu binden und die Effizienz zu steigern. Von Marketing bis Vertrieb, Bereitstellung bis Support und erster Zusammenarbeit bis hin zu vielversprechender Zusammenarbeit – mit den Kundenerfahrungslösungen von Oracle können Sie Angebote breiter gestalten, neue Einnahmeströme auftun, neue Geschäfte erfassen und Chancen bei vorhandenen Kunden erweitern.

  • 86 % der Kunden zahlen für eine bessere Zufriedenheit mehr.
  • 93 % der hochrangigen Führungskräfte geben an, dass eine der drei wichtigsten Prioritäten in den nächsten zwei Jahren die Verbesserung der Kundenzufriedenheit sein wird.
  • 98 % der hochrangigen Führungskräfte geben an, dass sie derzeit eine offizielle Kundenzufriedenheitsinitiative entwickeln.

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Oracle President Mark Hurd on the Customer Experience Revolution
Oracle President Mark Hurd on the Customer Experience Revolution

Hören Sie sich den Vortrag von Oracle President Mark Hurd bei der Startveranstaltung zur Kundenzufriedenheit in New York City an.

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