Oracle RightNow CX Cloud Service

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Benefit/Premiumangebot für Sie und Ihren Kunden
Benefit/Premiumangebot für Sie und Ihren Kunden

Mit dem Oracle RightNow CX Cloud Service werden außergewöhnliche Kundenerfahrungen (Customer Experiences, CX) über das Internet, soziale Netzwerke und Kontaktcenter bereitgestellt, die alle über die Cloud geliefert werden. Versetzen Sie Kunden in die Lage, drei Kanäle zu verwalten, die in der Kundenbeziehung eine äußerst wichtige Rolle spielen. Partner, die sich auf RightNow CX konzentrieren, erhalten Zuwachs durch gesteigerte Kundenzufriedenheit mittels Bereitstellung umfassend konfigurierter, angepasster Erfahrungen für Kundenvertreter und Endkunden.

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Definieren und Implementieren von CX Journey

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