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Oracle Corporation Siebel CRM-Produkte sind führend in Vor-Ort-CRM. Außerdem machen Vor-Ort-Bereitstellungen laut Gartner noch immer etwa 70 % des CRM-Marktanteils aus. Siebel bietet Vertrieb, Service sowie Marketing and Loyalty und Customer Order Management auf einer einzigen Plattform. Siebel ist weiterhin eine wichtige Komponente des Oracle Customer Experience-Portfolios.


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