Oracle Customer Experience

Knowledge Zone

I want to:

Knowledge Zone Communications

Questions?

Comience

Propuesta de valor para usted y su cliente
Una propuesta valiosa para usted y su cliente

En la actualidad, los clientes tienen muchas opciones. Por eso, es fundamental que sus experiencias sean lo más simples, coherentes y pertinentes posibles en el ciclo de vida de los clientes, desde la compra hasta la adquisición y viceversa. Construida sobre la base de las mejores soluciones de CRM, comercio e industria en su clase, Oracle ofrece la solución de experiencia del cliente más completa y habilitada para la nube del sector, lo que crea un entorno en que las empresas se pueden diferenciar definitivamente en todos los canales, puntos de acceso e interacciones. Como partner de Oracle, cuenta con una posición única para entregar experiencias de cliente excepcionales y ayudar a las empresas a adquirir nuevos clientes, retener más clientes y mejorar las eficiencias. La relación desde marketing hasta ventas, desde entrega hasta soporte y desde compromiso inicial hasta premios, con las soluciones de experiencia de cliente de Oracle, puede ampliar las ofertas, crear nuevos flujos de ingresos, captar nuevos negocios y expandir oportunidades con los clientes existentes.

  • El 86% de los clientes pagarán más para obtener una mejor experiencia.
  • El 93% de los ejecutivos nivel C señalan que mejorar la experiencia de sus clientes es una de sus tres principales prioridades en los próximos dos años
  • El 98% de los directivos de alto nivel señalan que están en el proceso de desarrollar una iniciativa formal de la experiencia de cliente.

Novedades

Encuentro global de partners de Oracle Global CX

Revise el resumen de eventos y las presentaciones

Experiencia de cliente de Oracle (oracle.com)

Estrategia de producto, información y herramientas que puede utilizar

Videos para socios

Mark Hurd, Presidente de Oracle, sobre la Revolución de la experiencia del cliente
Mark Hurd, Presidente de Oracle, sobre la Revolución de Customer Experience

Escuche la presentación de Mark Hurd, Presidente de Oracle, en el evento innovador del Lanzamiento de Customer Experience en la Ciudad de Nueva York.

  • OPN Member
  • Gold, Platinum, Diamond Member
  • Specialized Company