Oracle Customer Experience

Knowledge Zone

I want to:

Knowledge Zone Communications

Questions?

시작하기

파트너와 파트너 고객을 위한 가치 제안
파트너와 파트너 고객을 위한 가치 제안

오늘날 고객은 다양하게 선택할 수 있으므로 구매부터 소유 및 재구매에 이르는 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 간단하고 일관되며 관련성이 높은 고객 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 오라클은 동급 최강의 CRM, 상거래 업계 솔루션을 중심으로 업계에서 가장 완벽한 클라우드 지원 고객 경험 솔루션을 제공하여 기업이 모든 채널, 접점 및 인터랙션에서 경쟁업체와 명확하게 차별화할 수 있는 환경을 조성합니다. 오라클 파트너는 탁월한 고객 경험을 제공하고 기업의 신규 고객 확보, 기존 고객 유지 및 효율성 향상을 지원할 수 있는 경쟁 우위를 갖추고 있습니다. 마케팅부터 판매, 전달, 지원, 초기 계약, 관계 보상에 이르는 전 과정에서 오라클 고객 경험 솔루션을 사용하면 솔루션을 확대하고 새로운 매출원을 창출하며 신규 비즈니스에 진출하고 기존 고객층을 기반으로 영업 기회를 확대할 수 있습니다.

  • 86%의 고객은 향상된 경험을 위해 더 많이 지불할 것입니다.
  • 최고 경영자급 경영진의 93%가 고객 경험 개선을 다음 2년 동안 주력할 상위 3가지 목표 중 하나로 꼽았습니다.
  • 최고 경영자급 경영진의 98%가 공식적인 고객 경험 이니셔티브를 개발 중이라고 말합니다.

새로운 소식

Oracle Global CX Partner Enablement Summit

이벤트 요약 및 프레젠테이션 확인

Oracle Customer Experience(oracle.com)

제품 전략, 정보 및 사용 가능한 툴

파트너 동영상

오라클 사장 Mark Hurd가 밝히는 고객 경험 혁신
오라클 사장 Mark Hurd가 밝히는 고객 경험 혁신

뉴욕시에서 개최된 오라클의 혁신적인 Customer Experience 런칭 이벤트에서 있었던 오라클 사장 Mark Hurd의 기조 연설을 들어볼 수 있습니다.

  • OPN Member
  • Gold, Platinum, Diamond Member
  • Specialized Company