Oracle Customer Experience

Knowledge Zone

I want to:

Knowledge Zone Communications

Questions?

立刻行動

針對您和您的客戶的價值主張
針對您和您的客戶的價值主張

如今,客戶有廣闊的選擇空間。因此,在與客戶打交道的整個週期內 (從購買到擁有,反之亦然) 將客戶經驗提煉、整理、歸納和分類是極其必要的。圍繞著業界一流的 CRM、電子商務和行業解決方案,Oracle 提供了業界最完整的雲端客戶經驗解決方案,從而締造了一個企業可在各種渠道、接觸點和互動中明確區分自身定位的環境。作為 Oracle 夥伴,在提供卓越的客戶經驗、幫助公司吸引新客戶、保留以往的客戶以及提升效率這幾個方面,您有著得天獨厚的優勢。從行銷到銷售、從交付到支援、從首次參與到建立親密的合作關係 - 憑藉 Oracle 的客戶經驗解決方案,您不僅可以拓寬產品範圍,創造新的營收來源,還能發掘新的業務,擴大與現有客戶的合作機會。

  • 86% 的客戶為獲得更好的經驗而願意多支付費用。
  • 93% 的 C 級高階主管表示,改進客戶經驗是其未來兩年的 3 大要務之一。
  • 98% 的 C 級高階主管則表示已著手打造正式的客戶經驗措施
  • OPN Member
  • Gold, Platinum, Diamond Member
  • Specialized Company