Zarządzanie relacjami z klientami

Najbardziej kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Firma Oracle oferuje najszersze i najbardziej kompletne portfolio rozwiązań CRM, które odpowiadają na wszystkie potrzeby klientów i zawierają zaawansowane funkcje wspierające określone potrzeby biznesowe organizacji każdej wielkości, aby zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie.

Tylko firma Oracle zapewnia kompletne rozwiązanie CRM:

• Sektory gospodarki—Ponad 20 rozwiązań dedykowanych dla poszczególnych sektorów gospodarki
• Opinie—Osadzone funkcje analizy biznesowej w czasie rzeczywistym
• Innowacyjność—Rozpoznawany w branży lider w zakresie rozwiązań CRM
• Integracja—Kompletne procesy biznesowe
• Infrastruktura—Najszerszy wybór opcji wdrażania

Forrester Research: Lider

• Pakiety CRM dla dużych organizacji
  Forrester Wave, Q2
• Pakiety CRM dla organizacji średniej wielkości
  Forrester Wave, Q2
• Pakiety CRM dla rozwiązań związanych z obsługą klienta
  Forrester Wave, Q3
• Comprehensive Integration Solutions
  Forrester Wave, Q3
• Centrale zarządzania zamówieniami
  Forrester Wave, Q4

Ocena firmy Ovum: Lider rynku

• Rozwiązania CRM dla szkolnictwa wyższego
  Informator rozwiązań