Asysta techniczna firmy Oracle

Działaj bardziej efektywnie i zyskuj przewagę konkurencyjną
dzięki wielokrotnie nagradzanej asyście technicznej dla
przedsiębiorstw i niezrównanej innowacyjności

Usługi asysty technicznej

Oracle Premier Support

Asysta techniczna Oracle Premier Support zapewnia kluczowe usługi, łącznie z całodobową asystą techniczną, zaawansowanymi proaktywnymi zasobami wsparcia i aktualizacjami produktów. Dzięki globalnemu zasięgowi oraz ponad 50 000 inżynierów ds. opracowywania i specjalistów w dziedzinie obsługi klienta firma Oracle dostarcza kompletne, niezawodne i w pełni zintegrowane usługi w ramach rozwiązań Oracle Premier Support for Software i Oracle Premier Support for Systems. W przypadku zakwalifikowanych konfiguracji klienci mogą uzyskać usługi Oracle Platinum Services bez dodatkowych opłat.

Zasoby asysty technicznej

My Oracle Support

Potrzebujesz pomocy? Uzyskaj ją w usłudze My Oracle Support. Kompleksowy portal asysty technicznej online oferuje różnorodne zasoby dla klientów usługi Oracle Premier Support. Przeszukuj bazę wiedzy, bądź członkiem społeczności, rejestruj/śledź zgłoszenia serwisowe, zarejestruj się, aby otrzymywać alerty, wyświetlaj rekomendacje dotyczące stanu produktów, pobieraj aktualizacje/poprawki, korzystaj z rozwiązań Oracle Maintenance i Upgrade Advisors i nie tylko.

Oracle Advanced Customer Support Services

Usługi Oracle Advanced Customer Support Services zapewniają usługi asysty technicznej w krytycznych obszarach działalności, w złożonych środowiskach informatycznych. Te zaawansowane usługi asysty technicznej pomagają uzyskać maksymalną wydajność, wysoką dostępność i zmniejszyć ryzyko w pełnym portfolio produktów firmy Oracle — od aplikacji, oprogramowania warstwy pośredniej i baz danych po serwery i systemy pamięci masowej.

Produkty i
uslugi

Rozwiązania

Do pobrania

Sklep