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Na era do e-mail, VoIP e conferência vídeo, a gestão eficiente da informação é mais importante que nunca. Quando bem usados, os métodos modernos de comunicação podem aumentar a produtividade e aumentar a satisfação do cliente e dos empregados. No entanto, a enorme quantidade de informação gerada por estas tecnologias apenas pode ser gerida por soluções de software adequadas.
Cada vez mais, as soluções de gestão de comunicações devem ser capazes de tratar de mais que o telefone, fax e e-mail. A Internet e a vídeo-conferência têm tido um crescimento rápido, por exemplo. Assegurando um acesso permanente a todos os documentos importantes como minutos de chamadas, telefonemas e outra correspondência disponibiliza transparência de dados e processamento eficiente de dados.
A Oracle Collaboration Suite 10g é uma ferramenta óptima que pode ser usada por empresas de qualquer tamanho. Disponibiliza as ferramentas que necessita para colaborar a partir de qualquer aplicação ou dispositivo. Desenhada para aumentar os seus processos e aplicações de negócio, a Oracle Collaboration Suite é acessível e modular, para que seja possível comprar e desenvolvê-la incrementá-la segundo as suas necessidades.
Com o Oracle Collaboration Suite, pode fornecer o conteúdo certo a utilizadores autorizados sempre e quando estes necessitarem, através de qualquer computador ou dispositivo ligado à Internet. A presença e disponibilidade em tempo-real (Realtime Collaboration) acelera os processos de negócio permitindo que indivíduos, as equipas e as empresas possam ver quem se encontra on-line. Com o Unified Messaging, uma caixa de correio unificada gere e-mails, agenda, voicemail, faxes e messaging.
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