TERMENI SI CONDITII ORACLE UNIVERSITY

Definiţii: “Dvs.” şi “al dvs.” se referă la persoana fizica sau juridica care a emis o comandă catre S.C. OracleRomânia S.R.L. (“Oracle”) cu sediul in Str. Lascăr Catargiu nr.  47-53, Europe House, Etaj 5, Sector 1, Bucureşti, România, sau catre un distribuitor autorizat pentru produsele si/sau serviciile Oracle prevazute in comanda Dvs.  Termenul “produse” se referă la programele software şi alte produse deţinute sau distribuite de Oracle pe care le-aţi comandat, inclusiv documentaţia programelor. Termenul “servicii" se referă la serviciile educaţionale pe care le-aţi comandat.  Un “utilizator specificat” reprezintă o persoana autorizata de dvs. să utilizeze produsele instalate pe un singur server, indiferent dacă respectiva persoana utilizează produsul în mod activ la un moment dat; calitatea de “utilizator specificat” nu este transferabilă.
 
Aplicabilitate: acest contract este valabil şi defineşte cadrul legal pentru comanda conform căreia acceptaţi aceşti termeni şi prevederi legale.

Opţiuni de comandă / înregistrare: Oracle acceptă comenzi emise de clienti pentru produse şi înregistrări ale cursanţilor pentru Cursurile cu Instructor prin intermediul paginii noastre Web, la adresa http://www.oracle.com/education/ sau prin telefon. Puteţi afla numărul de telefon al reprezentantului dvs. Oracle la adresa http://www.oracle.com/global/ro/education/contact.html.

Opţiuni de plată: Contactati departamentul local Oracle University

CD-ROM pentru studiu individual:  CD-urile cu programele Oracle University Self-Study şi Recorded WebClass pot fi achiziţionate sub diferite titluri şi licenţiate per utilizator specificat.  Titlurile şi cantităţile licenţiate către dvs. vor fi specificate în comanda dvs si sunteti autorizat exclusiv sa accesaţi conţinutul in conformitate cu termenii achiziţiei dvs.  În tarifele pentru licenţă a programelor pe CD Self-Study şi Recorded WebClass sunt incluse servicii de suport limitat prin telefon şi prin e-mail, pentru o perioadă de un an de la data intrării în vigoare a comenzii dvs.  Puteţi beneficia de aceste servicii de suport prin trimiterea unui e-mail către Oracle la adresa education_ro@oracle.com sau apelând Oracle la numărul indicat la adresa http://www.oracle.com/education/support/tbt/tbt_support.html

*Credite de Studiu: Creditele de studiu pot fi utilizate pentru achiziţia de produse şi servicii educaţionale oferite în catalogul online al Oracle University, aflat pe site-ul www.oracle.com/education. Creditele de studiu pot fi utilizate pentru achiziţia de produse şi servicii doar la preţul de lista în vigoare la momentul comandării respectivelor produse sau servicii şi nu pot fi utilizate pentru niciun alt produs sau serviciu care face obiectul unei reduceri sau promoţii la momentul achiziţionării. Preţul de listă va fi redus prin aplicarea reducerii pentru Credite de Studiu, în vigoare la momentul achiziţiei Creditelor de Studiu. În pofida oricăror prevederi contrare conţinute in cele trei paragrafe anterioare, Creditele de Studiu pot fi utilizate şi pentru achitarea taxelor, materialelor şi/sau cheltuielilor aferente comenzii dvs.; totuşi, reducerea prevăzută în comanda dvs. nu va fi aplicată acestor taxe, materiale şi/sau cheltuieli.  Creditele de Studiu au o valabilitate de 12 luni de la data acceptării comenzii dvs. de către Oracle, iar dvs. trebuie să achiziţionaţi produse şi să utilizaţi serviciile achiziţionate înainte de încheierea acestei perioade. Nu puteţi utiliza Creditele de Studiu decât în ţara în care au fost achiziţionate, nu le puteţi utiliza ca mijloc de plată pentru achiziţionarea unor credite de studiu adiţionale şi nu puteţi utiliza conturi de Credite de Studiu diferite pentru a achiziţiona un singur produs sau serviciu sau pentru a achita taxe, materiale şi/sau cheltuieli aferente. Creditele de Studiu nu pot fi transferate sau cesionate. Este posibil să fiţi obligat să executati materialele de comandă standard Oracle, atunci când utilizaţi Credite de Studiu pentru comandarea de produse sau servicii.
*Creditele de Studiu achiziţionate in baza unui Contract de Partener Oracle ( OPN) sau in baza oricărui alt contract Oracle in vigoare vor inceta cel mai devreme la  data expirarii contractului utilizat pentru achizitionare sau la trecerea unui termen de 12 luni.

Programul 100% Student Satisfaction:  Programul Oracle 100% Student Satisfaction este aplicabil acelor Cursuri cu Instructor organizate de Oracle University, cu programare şi disponibilitate publică, cursuri care sunt identificate ca parte a programului 100% Student Satisfaction la adresa www.oracle.com/education, la momentul achiziţiei cursului.  În cazul în care un cursant care a absolvit un astfel de curs şi a participat la tot programul oferit, in opinia sa rezonabila nu este satisfăcut de curs, va trebui să înştiinţeze Oracle printr-un e-mail trimis la adresa education_ro@oracle.com, în decurs de 5 zile lucrătoare de la încheierea cursului. Oracle îi va permite cursantului să reia aceeaşi versiune a cursului cu acelaşi titlu (sau la alegerea cursantului, cursul online echivalent, dacă este disponibil) o dată, în mod gratuit, în decurs de 90 de zile de la primirea înştiinţării de către Oracle (sau, dacă nu este disponibil în decursul acestor 90 de zile, în momentul în care cursul devine disponibil la respectiva locaţie sau pe o rază de 80 de kilometri depărtare). Programul Student Satisfaction nu este disponibil: (i) pentru un curs repetat; sau (ii) în cazul în care cursantul nu este capabil să întrunească criteriile de mai sus din motive aflate în afara  controlului Oracle.  Oracle nu este responsabil pentru orice taxe aplicabile, costurile de transport, de cazare sau celelalte cheltuieli sau costuri aferente repetării unui curs. Oracle îşi rezervă opţiunea de a rambursa onorariile de curs în schimbul permiterii reluării unui curs, dacă, din orice motive, inclusiv referitoare la programare, Oracle consideră că rambursarea este îndreptăţită.  Acesta este singurul remediu acordat şi reprezintă singura răspundere a Oracle în cazul în care un cursant nu este satisfăcut de curs. 

Procesul de confirmare: Oracle vă va trimite un e-mail sau o scrisoare de confirmare pentru toate înscrierile la Cursurile cu Instructor, cursuri live prin Web şi pentru toate celelalte comenzi înregistrate de Oracle University. Majoritatea informaţiilor de călătorie, inclusiv hoteluri şi hărţi către locaţiile de training sunt disponibile pe pagina noastră Web, la adresa http://www.oracle.com/education/chooser/select_country.html.

Comenzi de produse si Livrare : Odată ce aţi emis o comandă, obligativitatea achitării este irevocabilă, iar suma achitată nu este rambursabilă. Comenzile pentru produse ce urmează a se livra sunt onorate în general într-un interval de 7-10 zile de la emiterea comenzii. Dacă livrarea nu are loc într-un interval de 3 săptămâni de la emiterea comenzii, sau dacă considerati că produsul a fost deteriorat la livrare sau este defect, vă rugăm să apelaţi reprezentantul dvs. Oracle.

Livrarea electronica a CD ROM-ului pentru studiu individual (SSCD): Oracle are disponibile programele SSCD din comanda Dvs. spre descarcare electronica de la pagina de livrare electronica situata la urmatoarea adresa URL: http://edelivery.oracle.com. Prin intermediul acestui URL, puteti accesa si descarca electronic la locatia dvs. programele SSCD din comanda. Va rugam sa tineti cont de faptul ca nu toate programele sunt disponibile pentru toate combinatiile  de hardware / sisteme de operare.  Pentru disponibilitatea curenta a programelor, va rugam vizitati pagina de livrare electronica mentionata mai sus.  Acceptati ca Oracle nu are nici o alta obligatie de livrare pentru programele SSCD listate in comanda dvs,  prin descarcare electronica sau prin orice alt mod de livrare.  Clientul este responsabil de instalarea programelor SSCD .

Oracle University Knowledge Center:  este definit ca un mediu electronic de invatare  gazduit de Oracle care furnizeaza acces la cerere fie catre un curs individual Oracle University (“Curs Online”) sau catre toate cursurile Oracle University (sau numai catre anumite seturi de cursuri) disponibile  la adresa serviciului Knowledge Center (“Pasaport”).  Serviciul Oracle University Knowledge Center este disponibil la http://www.oracle.com/education/oukc/, si este pus la dispozitia Dvs. in baza termenilor si conditiilor din acest contract si a Politicilor de Acces Online la mediul de gazduire Oracle University, care se gasesc la http://www.oracle.com/education/oukc/hosting_policies.html si pot fi actualizate de catre Oracle din cand in cand fara sa va notifice. Cursurile online si Pasaportul sunt disponibile doar  pe baza de abonament de membru.  In cazul in care anumite programe Oracle fac parte din acest serviciu si sunt disponibile pentru descarcare electronica, utilizarea acestor programe se supune termenilor si conditiilor acestui contract.  In cazul in care achizitionati serviciul Oracle University Knowledge Center, durata acestui serviciu va fi de un an de la data intrarii in vigoare a comenzii dvs.  IN POFIDA ORICAROR PREVEDERI CONTRARE CONTINUTE IN CONTRACTUL DVS., ORACLE NU GARANTEAZA CA SERVICIUL CENTRUL DE CUNOSTINTE ORACLE UNIVERSITY VA FI FURNIZAT FARA INTRERUPERE SI FARA ERORI.

OCP eVoucher „eVoucher-ul pentru Certificarea Oracle”: eVoucher-ul pentru Certificarea Oracle este valabil 12 luni, nemaifiind valid după data de expirare de pe eVoucher-ul de Certificare. Perioada de valabilitate a eVoucher-ului de Certificarenu poate fi prelungită. Examenele de Certificare trebuie să fie finalizate înainte de data de expirare a eVoucher-ului de Certificare.  eVoucher-ul de Certificare poate fi utilizat de către o singură persoană, o singură dată, pentru o singură reducere/tarif de examen. eVoucher-ul de Certificare nu este rambursabil sau anulabil şi nu poate fi returnat în numerar sau credit. Pearson Vue, centrele autorizate de testare Pearson Vue, Oracle sau partenerii săi nu sunt responsabili pentru un eVoucher de Certificare care a fost pierdut sau furat. eVoucher-ul de Certificare nu mai este valid dacă a fost deteriorat sau modificat în orice fel. eVoucher-ul de Certificare poate fi utilizat numai de către Cumpărător, singura excepţie fiind o permisiune specificată într-un contract Oracle  de revanzare valabil.  

Listele de aşteptare pentru Cursul cu Instructor:  Oracle acceptă cererile participanţilor pentru înregistrarea la toate Cursurile cu Instructor sau cursuri live prin Web. Dacă există locuri disponibile, participanţii vor fi înscrişi la respectivul curs şi notificaţi. Participanţii vor avea la dispoziţie 3 zile pentru a anula; apoi se va aplica politica de anulare în vigoare.

Tarife, taxe şi facturi: Toate tarifele de achitat către Oracle sunt scadente conform prevederilor menţionate in comanda Dvs.  Sunteţi de acord să achitaţi orice taxe pe vânzări, taxă pe valoarea adăugată sau orice alte taxe similare aplicabile conform legislaţiei în vigoare, pe care Oracle trebuie să le achite ca urmare a produselor şi/sau serviciilor comandate de dvs., excepţie făcând taxele pe venitul Oracle. De asemenea, veţi rambursa către Oracle cheltuielile rezonabile efectuate pentru furnizarea serviciilor. In pofida prevederilor anterioare,  cheltuielile pentru cursurile private/ la sediu dvs. vor fi percepute pe baza tarifelor/zi mentionate pe pagina noastra http://www.oracle.com/education/privateevents. html la data comenzii dvs. Tarifele pentru serviciile enumerate în comanda dvs., indicate în pagina noastră Web la adresa http://www.oracle.com/education/ sau stabilite telefonic nu includ taxele şi cheltuielile suplimentare. 

Tarifele percepute vor fi cele incluse in lista curenta de preturi valabila la data comenzii dvs.

Preturile va sunt garantate doar daca aveti o cotatie scrisa de la Oracle University.  Pentru comenzi emise in baza unei cotatii Oracle University, va trebui sa acceptati cotatia si sa furnizati un angajament de plata valid in perioada de valabilitate a cotatiei. 

Pentru produsele Oracle University vi se vor percepe tarifele sau veti fi facturat la data livrarii produselor sau la data distribuirii electronice conform prevederilor de mai sus. Pentru Cursurile cu Instructor cu predare in clasa si pentru Cursurile live prin web vi se vor percepe tarifele sau veti fi facturat dupa participarea la curs.

Politica de anulare/reprogramare a cursurilor:  Oracle îşi rezervă dreptul de a anula sau reprograma cursurile, caz în care va depune toate eforturile să vă anunţe cu cel puţin o săptămână în avans. Nu veţi fi taxat pentru anularea sau reprogramarea cursurilor realizată de Oracle.  Vă rugăm să ne anunţaţi cât mai devreme în legătură cu orice modificări ale training-ului dvs. programat. Pentru a anula sau reprograma un curs, contactaţi reprezentantul dvs. Oracle.

• * Seturi de materiale electronice Oracle University (eKit): In pofida oricaror prevederi contrare continute in paragrafele anterioare, din momentul in care descarcati un eKit pentru un curs pentru care acesta este disponibil, tariful cursului devine aplicabil si nerambursabil iar Oracle va percepe 100% din tariful cursului.
• * Seturi de materiale tiparite: In pofida oricaror prevederi contrare continute in paragrafele anterioare, daca decideti sa achizitionati o copie tiparita a setului de materiale pentru studenti, in plus fata de eKit, in momentul in care plasati comanda si materialul de studiu a fost expediat, tariful cursului devine aplicabil si nerambursabil iar Oracle va percepe 100% din tariful cursului.

Set de Materiale pentru Studenti : 
Cu exceptia unor situatii extrem de limitate, Oracle nu autorizeaza vanzarea seturilor de matriale pentru studenti de catre terte parti. Cursantii care nu au putut sa participe la un curs confirmat datorita unor motive neprevazute si care au platit in intregime taxa de anulare prevazuta de Politica de Anulare a Cursurilor, pot solicita o copie a Setului de Materiale pentru Cursanti  utilizat pentru cursul respectiv.  Cursantii trebuie sa faca aceasta solicitare catre reprezentantul de vanzari  Oracle University  in termen de 60 de zile de la data la care a fost programat cursul.

Oracle University eKit:

Mediul de lucru pentru Cursurile in sala cu Instructor:
Participanţii sunt rugaţi să se înregistreze în prima zi a cursului, cu 15 minute înainte de începutul acestuia. Se recomandă ţinuta business casual. Materialele şi echipamentele necesare pentru curs sunt furnizate de Oracle University. Cursurile Oracle University se derulează pe baza unei metodologii de studiu în echipă. Participanţii trebuie să vină la cursuri pregătiţi să-şi optimizeze experienţa de studiu discutând subiecte referitoare la curs cu un partener de studiu.

Drepturi garantate:  Odata cu acceptarea de către Oracle a comenzii dvs., aveţi dreptul limitat de a utiliza produsele şi de a primi orice servicii comandate, exclusiv pentru operaţiile dvs. interne de afaceri.  Orice material furnizat de Oracle în cadrul cursului poate fi utilizat exclusiv de către cursanţii care iau parte la cursul respectiv, în scopul sustinerii acestuia. 

Drepturi de proprietate şi restricţii:  Oracle păstrează toate drepturile de proprietate şi drepturile de proprietate intelectuală asupra produselor şi livrabilelor dezvoltate de Oracle şi furnizate dvs. în urma comenzii dvs. Puteţi efectua un număr suficient de copii ale fiecărui program pentru a le utiliza sub licenţă, precum şi câte o copie a fiecărui mediu de stocare pentru programe.

Nu aveţi permisiunea:

• să eliminaţi sau să modificaţi marcajele programelor sau orice alte note de drepturi de proprietate ale Oracle.
• să puneţi produsele sau materialele rezultate din servicii la dispoziţia unei terţe părţi, pentru utilizarea în operaţiile de afaceri ale respectivei terţe părţi (în afara cazului în care un astfel de acces este permis în mod explicit pentru licenţa de program sau materialele obţinute din servicii, pe care le-aţi achiziţionat);
• să efectuaţi sau să permiteţi tehnologa inversa ("reverse engineering"),dezasamblarea sau decompilarea produselor, (în afara cazului în care acest lucru este cerut de lege, din motive legate de interoperabilitate);
• să dezvăluiţi rezultatele testelor de performanţă ale oricărui program, fără consimţământul în scris furnizat în prealabil de Oracle; sau
• să dezvaluiti orice materiale furnizate dvs. de către Oracle în cadrul unui curs, pe o perioadă de trei ani din momentul dezvăluirii catre dvs. a materialelor respective.
  Back to top

Garanţie: PRODUSELE ŞI SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE”. ORACLE NU OFERĂ NICIUN FEL DE GARANŢII, FIE ACESTEA EXPLICITE SAU IMPLICITE, GARANŢII IMPLICITE DE VANDABILITATE SAU CORESPONDENŢĂ CU UN ANUMIT SCOP.

Limitarea raspunderii:  NICI UNA DINTRE PĂRŢI NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU PREJUDICIILE INDIRECTE, ACCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVE SAU SECVENTIALE, SAU PENTRU PIERDEREA PROFITURILOR, A VENITURILOR, A DATELOR SAU A CAPACITĂŢII DE UTILIZARE A DATELOR. SINGURA FORMĂ DE RĂSPUNDERE CONTRACTUALĂ, CIVILĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ A ORACLE ÎN BAZA  COMENZII DVS. SE VA LIMITA LA TOTALUL SUMELOR PLĂTITE ORACLE DE CĂTRE DVS IN BAZA COMENZII.

Export:  Legile şi regulamentele de export ale Statelor Unite al Americii şi alte legi şi regulamente de export locale relevante sunt aplicabile programelor. Sunteţi de acord că legile respective de control al exportului guvernează modul dvs. de utilizare a programelor (inclusiv a datelor tehnice) şi a oricăror livrabile rezultate din servicii furnizate conform prezentului contract şi sunteţi de acord să respectaţi toate legile şi regulamentele respective de export (inclusiv regulamentele pentru „exportul considerat” şi pentru „reexportul considerat"); mai multe informaţii pot fi găsite pe pagina Web "Global Trade Compliance", pe care o puteţi accesa la adresa http://oracle.com/contracts. Consimţiţi să nu exportaţi datele, informaţiile, programele sau materialele rezultate din servicii (sau livrabilele directe ale acestora), direct sau indirect, cu încălcarea acestor legi şi să nu le utilizaţi în nici un scop interzis de aceste legi, incluzând, fără a se limita la acestea, proliferarea armamentului nuclear, chimic sau biologic sau dezvoltarea tehnologiei de fabricare a rachetelor.

Confidentialitate:  Oracle University poate procesa anumite informatii furnizate de  Dvs. in legatura cu inregistrarea Dvs., si cu furnizarea de catre Oracle a produselor si serviciilor. Oracle University va respecta Politica de confidentialitate Oracle, a carei versiune curenta se poate gasi la http://www.oracle.com/html/privacy.html.

Altele:
Sunteţi de acord că prezentul contract şi informaţiile încorporate în acesta prin referinţe scrise (inclusiv referinţe la informaţii conţinute într-un URL sau într-o politică de referita in acest contract), împreună cu comanda aplicabilă, reprezintă acordul dvs. complet pentru produsele şi/sau serviciile comandate de dvs. şi că prezentul contract  înlocuieşte toate contractele sau reprezentările prealabile sau simultane, scrise sau orale, referitoare la respectivele produse şi/sau servicii. Dacă orice prevedere a prezentului contract este considerată nula sau neaplicabilă, celelalte prevederi vor fi în continuare valabile. Partile accepta in mod expres faptul că termenii prezentului contract şi ai oricărui document de comandă Oracle vor înlocui termenii oricărei comenzi sau ai oricăror alte documente de comandă care nu sunt emise de Oracle şi că nici un termen inclus în astfel de comenzi sau în alte documente de comandă care nu sunt emise de Oracle nu va fi aplicat produselor şi/sau serviciilor comandate. Acest contract şi documentele de comandă ce fac obiectul său nu pot fi modificate, drepturile şi restricţiile nu pot fi alterate sau inlaturate decât printr-un document scris semnat sau acceptat online, prin intermediul Oracle Store, de către reprezentanţii autorizaţi ai dvs. şi ai companiei Oracle. Orice notificare efectuata conform prezentului contract va fi furnizată celeilalte părţi în scris.

Prezentul contract este guvernat de legislatia din România şi dvs. şi Oracle sunteţi de acord să vă supuneţi jurisdicţiei exclusive a instantelor judecatoresti competente din România, în cazul oricăror dispute determinate de sau referitoare la acest contract.

Sunteţi de acord cu următoarele şi, în cazul în care un angajat al dvs. se va înscrie la un curs Oracle in baza comenzii dvs., îl veţi informa că trebuie să accepte următoarele prevederi, pentru a putea participa la curs:

„Pentru a primi permisiunea de acces la locaţia aferentă cursului Oracle ( „Locatia”), sunteţi de acord să renuntati la a emite orice reclamatii sau a actiona impotriva S.C. Oracle Romania S.R.L., a proprietarului Locatiei (în cazul în Oracle nu este proprietarul), a directorilor, angajaţilor şi agenţilor acestora ("Părţile exonerate") pentru orice pierderi, furt, distrugere sau deteriorări ale bunurilor, incluzand fara limitare bunurile dvs. personale, bunurile companiei dvs. aflate în posesia dvs., bunurile angajaţilor, agenţilor, invitaţiilor sau reprezentanţilor dvs.,  survenite în Locatie sau în apropierea acesteia si pentru vatamari corporale suferite de angajatii, agentii, invitatii sau reprezentantii Dvs. survenite în Locatie sau în apropierea acesteia . Părţile exonerate nu poartă nici o răspundere pentru siguranţa dvs. sau a angajaţilor, agenţilor, invitaţilor sau reprezentanţilor dvs. sau a bunurilor personale sau deţinute în interes de serviciu de către aceştia, în timp ce se află în sau în jurul locatiei.  Acest paragraf nu este aplicabil în cazul prejudiciilor cauzate direct prin culpa grava sau dolul Părţilor exonerate. „