Customer Relationship Management

Cel mai complet sistem de gestionare a relaţiilor cu clienţii (CRM). Oracle oferă cea mai diversificată şi mai completă gamă de soluţii CRM, care satisface toate cerinţele clienţilor şi asigură funcţii diversificate pentru rezolvarea diferitelor cerinţe ale afacerii, indiferent de mărimea organizaţiei, pentru a oferi clienţilor o experienţă superioară.

Numai Oracle asigură un CRM complet:

• Industrie—Peste 20 de soluţii adaptate în funcţie de domeniu
• Eficienţă—Business intelligence integrată în timp real
• Inovaţie—Recunoscut ca lider în domeniu pentru CRM
• Integrare—Procese de afaceri complete
• Infrastructură—Cea mai diversificată gamă de opţiuni de implementare

Studiu Forrester: Un lider

• Versiuni CRM pentru organizaţii mari
  Forrester Wave, Q2
• Versiuni CRM pentru organizaţii mijlocii
  Forrester Wave, Q2
• Versiuni CRM pentru soluţii de servicii relaţii clienţi
  Forrester Wave, Q3
• Soluţii complete de integrare
  Forrester Wave, Q3
• Terminale de gestionare a comenzilor
  Forrester Wave, Q4

Ovum: un lider de piaţă

• CRM în învăţământul superior
  Ghidul soluţiilor