Administrarea informaţiei şi a comunicării

În era e-mailului, a comunicaţiilor VoIP şi a videoconferinţei, administrarea eficientă a informaţiilor este mai importantă ca oricând. Atunci când sunt utilizate corect, metodele de comunicare moderne pot spori productivitatea, precum şi satisfacţia clienţilor şi a angajaţilor. Totuşi, cantitatea enormă de informaţii generate de aceste tehnologii poate fi administrată doar prin implementarea unor soluţii software adecvate.

Tot mai mult, soluţiile de administrare a comunicaţiilor trebuie să includă şi alte forme de comunicare decât cele tradiţionale - telefonul, faxul şi e-mailul. De exemplu, telefonia prin internet şi videoconferinţele iau un avânt din ce în ce mai mare. Asigurarea accesului permanent la toate tipurile de documente - înregistrări telefonice, faxuri şi alte forme de corespondenţă - aduce astfel o transparenţă totală, împreună cu o procesare eficientă a datelor.

Produsul Oracle Collaboration Suite 10g este un set de instrumente de colaborare, cu caracteristici multiple, şi poate fi utilizat de organizaţii de orice mărime. Această soluţie permite o comunicare integrată armonioasă şi transparentă, indiferent de echipamentele sau de aplicaţiile utilizate. Proiectată pentru a îmbunătăţi aplicaţiile şi procesele dumneavoastră de afaceri existente, soluţia Oracle Collaboration Suite are un preţ rezonabil şi este modulară, astfel încât o puteţi achiziţiona şi implementa treptat, în funcţie de nevoile dumneavoastră.

Cu Oracle Collaboration Suite, puteţi furniza conţinutul adecvat utilizatorilor autorizaţi oricând şi oriunde, prin orice dispozitiv sau calculator conectat la Internet. Funcţiile de detectare a prezenţei şi de colaborare în timp real (Realtime Collaboration) accelerează procesele de afaceri, permiţându-le indivizilor, echipelor şi organizaţiilor în ansamblu să vadă cine este online. Iar Unified Messaging, o căsuţă poştală de recepţie unificată, administrează e-mailurile, agendele, căsuţa vocală, faxurile şi mesageria instantanee.