Управление взаимодействием с заказчиками

Самое полное в мире решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Не имеющий равных по широте и глубине спектр решений CRM компании Oracle охватывает любые потребности клиентов и располагает мощной функциональностью для конкретных бизнес-нужд организаций любого размера, открывая превосходные возможности для клиентов.

Только Oracle предоставляет исчерпывающее решение CRM:

• Отраслевая конкретика — более 20 решений, предназначенных для конкретных отраслей
• Аналитика — встроенные средства оперативной бизнес-аналитики
• Новации — признанный лидер CRM в отрасли
• Интеграция — сквозные бизнес-процессы
• Инфраструктура — самый широкий выбор вариантов внедрения

Исследование агентства Forrester: Лидер

• Комплекты CRM для крупных организаций
  Оценка Forrester Wave, второй квартал
• Комплекты CRM для организаций среднего размера
  Оценка Forrester Wave, второй квартал
• Комплекты CRM для обслуживания клиентов
  Оценка Forrester Wave, третий квартал
• Комплексные решения по интеграции
  Оценка Forrester Wave, третий квартал
• Системы управления заказами
  Оценка Forrester Wave, четвертый квартал

Ovum: Лидер рынка

• CRM в высшем образовании
  Руководство по решениям