Эффективное взаимодействие и сотрудничество

В эпоху электронной почты, IP-телефонии и видеоконференций, эффективное управление информацией имеет особо важное значение. Только при помощи соответствующих программных решений можно качественно управлять огромным количеством информации и правильно использовать современные методы связи, что в свою очередь положительно отразиться на произоводительности компании и удовлетворит клиентов и сотрудников.Все чаще функции решения для управления информационной связью выходят за рамки информационного обмена по телефону, факсу и электронной почте. Например, все более широкое распространение получают Интернет-телефония и видеоконференции. С помощью постоянного доступа ко всем нужным документам, протоколам телефонных разговоров, факсам и различной корреспонденции, обеспечивается прозрачность данных и эффективность их обработки.

Oracle Collaboration Suite 10g предоставляет предприятиям комплекс взаимосвязанных приложений для управления контентом, организации внутренних и внешних коммуникаций и коллективной работы в реальном времени, который позволяет повысить качество и эффективность использования информационных активов при низкой суммарной стоимости владения. Oracle Collaboration Suite 10g впервые в индустрии позволяет интегрировать бизнес-процессы предприятия с полным набором средств ведения неструктурированного контента (документы, изображения, схемы и т.п.), электронной почты, корпоративного календаря и коллективной работы в реальном масштабе времени. Oracle Collaboration Suite 10g использует технологии Oracle Database 10g и Oracle Application Server 10g и обеспечивает надежный и защищенный доступ к хранимой информации и к своей функциональности через Web-браузеры, беспроводные устройства (КПК, мобильные телефоны, blackberry-устройства) и настольные приложения (например, Microsoft Outlook).