Oracle 商务解决方案


Oracle 商务解决方案整合了 ATG Web Commerce 与 Endeca Customer Experience 平台。

Oracle 商务解决方案利用 ATG 来创建和定义站点、数据和内容,以此提升客户体验。其功能包括创建和管理多站点和多渠道基础架构、创建内容、收集会话数据、管理产品目录、推出促销活动和产品、处理交易、管理客户档案和客户细分、制定个性化战略。

在定义了这些数据和内容后,解决方案会利用 Endeca 来布置、情境式交付和优化跨渠道的客户体验。这些功能主要利用来自 ATG 和其他信息源的数据和内容来扩展企业用户所控制的动态、跨渠道体验。从而在页面管理与布局、内容布置以及产品、内容和个性化战略的动态交付、情境式推销等方面提供高水平的客户体验。

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