お問い合わせ

お問合せをいただく前に必ず下記内容をご確認いただきますようお願い致します。


OTN に関するお問い合わせ

お問い合わせの前に、必ず、FAQページをご覧下さい。
FAQをご覧いただいても解決しない場合は、以下の詳細を添えてお問合せください。

(1)コンテンツに対するご意見、ご感想

件名は「コンテンツに関するご意見、ご感想」
ご意見、ご感想をご自由にお書きください

(2)ダウンロードに関するお問い合わせ

件名は「ダウンロードに関するお問い合わせ」
エラーとなる場合、エラーメッセージの内容(表示されているエラー番号も記載してください)

  • 件名は「ダウンロードに関するお問い合わせ」
  • エラーとなる場合、エラーメッセージの内容(表示されているエラー番号も記載してください)
  • ファイルが掲載されているページのURL
  • 資料のタイトル(可能であればファイル名も)
  • お使いのOS/ブラウザの種類とバージョン
  • お使いのAcrobat Readerのバージョン(PDFファイルの場合)

(3)リンク切れに関するお問い合わせ

  • 件名は「リンク切れに関するお問い合わせ」
  • ファイル、URLが掲載されているページのURL
  • 資料の場合、タイトル(可能であればファイル名も)

■ OTNに関するお問い合わせ先:

OTNに関するお問い合わせは、以下の問い合わせフォームからお願いします。
お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合や回答までにお時間をいただく場合がございます。

【お答えできない質問例】

  • 無料ソフトウェアのインストールや使用法などの技術的なご質問 →掲示板を ご利用ください。
  • 使用中の障害・トラブルに関するご質問など →お客様の自己責任でお願いいたします。

 問い合わせフォーム


オラクル・アカウント(Oracle.comプロファイル)についてのお問い合わせ

オラクル・アカウント(Oracle.comプロファイル/MyProfile)に関するにお問い合わせ・ご依頼をされる前に、まずOracle.comアカウントのヘルプページをご覧下さい。

ヘルプページをご覧いただいても解決しない場合は、お客様情報事務局へお問い合わせください。

■ オラクル・アカウントに関するお問い合わせ先:

 お客様情報事務局

  • 電子メールでのみのご対応になります。

弊社製品のご購入・導入などについてのお問い合わせ・ご相談

Oracle Directは製品のご購入・ご導入に関する無料のご相談窓口です。Oracle Directでは、ライセンスのご案内から、ソリューションのご提案まで、製品購入・システム導入に関するご質問・ご相談にお応えしています。専任のエンジニアもおりますので、導入前の技術的なご質問にも対応可能です。

Oracle Direct に対するよくある質問はこちらをご覧下さい。

■ Oracle Directへのお問い合わせ先:

OTN Japan FAQページはこちら