Algar Telecom Acessa Sistemas de Business Intelligence e Data Warehouse Cinco Vezes Mais Rápido Com Plataforma Engineered Systems Atualizada
 
 

Algar Telecom Acessa Sistemas de Business Intelligence e Data Warehouse Cinco Vezes Mais Rápido Com Plataforma Engineered Systems Atualizada

Fundada há cerca de 60 anos, a Algar Telecom SA oferece serviços de telefonia fixa, móvel, internet, comunicação de dados, TV a cabo e via satélite e de telefonia de longa distância, bem como serviços de comunicação de dados, computação em nuvem, gerenciamento de rede e segurança, para mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. A empresa faz parte do Grupo Algar, um grupo brasileiro fundado em 1929, com operações em todo o Brasil.

 
 

 
 

Challenges

A word from Algar Telecom S.A.

  • "O Oracle Exadata Database Machine oferece a robustez e escalabilidade que necessitamos para suportar os sistemas de business intelligence e data warehouse. Sua capacidade de processamento extrema oferece uma grande vantagem competitiva, permitindo-nos tomar decisões estratégicas com rapidez e versatilidade." – Rogerio Okada, Coordenador de Segurança e Infraestrutura, Algar Telecom S.A.

  • Manter o ambiente de TI atualizado para suportar o crescente volume de dados de negócios, como faturamento de serviços de telecomunicações, quantidade de clientes e linhas de produtos--que sustentam todas as decisões estratégicas da companhia
  • Assegurar o rápido acesso a dados históricos de clientes da operadora para atender às demandas regulatórias das divisões de negócios

Solutions

  • Atualizou o Oracle Exadata Database Machine implementado para suportar o crescente volume de transações comerciais e financeiras nos sistemas de data warehouse e business intelligence que sustentam as analises e tomada de decisões estratégicas da companhia, como por exemplo vendas e varejo
  • Passou a acessar informações dos sistemas de Data Warehouse e Business Intelligence cinco vezes mais rápido, ganhando agilidade na tomada de decisões sobre o desempenho de serviços de comunicação, atendimento a clientes e vendas
  • Respondeu mais rapidamente às demandas dos setores comercial, financeiro, operacional, regulatório e fiscal, como analises de resultados de novos serviços de comunicações e produtos, fortalecendo a Algar Telecom na posição de grande competidor no mercado de telefonia
  • Acelerou em cinco vezes a geração de relatórios fiscais, agilizando a resposta a órgãos reguladores
  • Ofereceu mais agilidade no acesso a dados históricos, como pagamentos e serviços contratados—que devem estar disponíveis durante cinco anos

Why Oracle

“Após analisar outras plataformas, escolhemos o Oracle Exadata Database Machine por sua escalabilidade e robustez. Com ele, continuamos a aumentar a capacidade de armazenamento sem a necessidade de adquirir hardware adicional. Com o Oracle Exadata, podemos monitorar o detalhadamente o desempenho dos negócios e realizar vários tipos de cálculos, cubos e dashboards para cerca de 1000 usuários simultâneos”, afirma Rogerio Okada, Coordenador de Segurança e Infraestrutura, Algar Telecom S.A.

Implementation Process

“Contamos com o Oracle Advanced Customer Support Services que nos deu suporte durante todas as etapas do projeto, desde a prova de conceito, passando pela migração de dados e go-live. O projeto transcorreu sem inconvenientes, considerando o grande volume de dados que tínhamos para migrar da plataforma anterior. Foi um processo simples e transparente para os usuários internos”, afirma Okada.