BANRED S.A. Logra Redundancia y Contingencia Inversa entre sus Dos Centros de Datos y Lanza Nuevos Servicios a sus Clientes Apalancando el Crecimiento de la Compañía
 
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BANRED S.A. Logra Redundancia y Contingencia Inversa entre sus Dos Centros de Datos y Lanza Nuevos Servicios a sus Clientes Apalancando el Crecimiento de la Compañía

BANRED S.A. provee servicios especializados en el procesamiento de transacciones financieras, compensación de cobros y pagos, e intercambio de información con calidad y seguridad para cubrir los requerimientos, tanto al sector público como privado, soportados por una red de teleproceso de tecnología moderna especializada.

BANRED tiene dos centros de cómputo, ubicados en Quito y Guayaquil, que procesan 18 millones de transacciones mensuales de 90 instituciones afiliadas. Las transacciones van desde el retiro de dinero en un cajero a la validación de los saldos. Para lograr que estas transacciones se ejecuten en línea, con redundancia y contingencia plena en ambos data centers, BANRED trabajó con redPartner, socio Platinum de Oracle, en la adquisición de Oracle GoldenGate y en la implementación de Oracle Database, Standard Edition, reemplazando el trabajo manual en la gestión de los datos, logrando tener toda la información en línea y disponible para los bancos clientes en un esquema 24/7.

Específicamente, BANRED redujo el tiempo que le toma tener disponible la información en línea después de la replicación, bajando los tiempos de al menos una hora a cinco segundos. Además, la compañía estableció un sistema de detección y prevención del fraude considerando la información en línea que se encuentra en el esquema de replicación implantado. También creó nuevos productos y servicios para empujar el crecimiento y los servicios al cliente.

 
 

 
 

Challenges

A word from BANRED S.A.

  • "Podemos sentirnos tranquilos sabiendo que Oracle GoldenGate hace el proceso de replicación entre nuestros sistemas principales y contingentes, pudiendo hacerlo de Quito a Guayaquil y viceversa. Es tan confiable la solución que estamos buscando estandarizarla para evitar la consolidación al final de cada día con los distintos bancos e instituciones que usan nuestros servicios." – Alejandro Mendiburo Uribe, Líder de Tecnología, BANRED S.A.

  • Alcanzar contingencia y redundancia en los centros de datos de Guayaquil y Quito para mantener los sistemas actualizados en línea 24/7 para dar servicio a todos  los bancos que integran la red y a sus clientes
  • Mantener sincronizada la información entre los equipos principales de procesamiento transaccional de manera tal que permita tener un esquema de contingencia sin pérdida de información y prevenir caídas del sistema
  • Crear, para los clientes, un entorno robusto de prevención y detección de fraude, basado en la información transaccional

Solutions

  • Trabajó con redPartner, socio Platinum de Oracle, para la adquisición de Oracle GoldenGate para la replicación y contingencia de los servidores de los centros de datos de Guayaquil y Quito, que utilizan Oracle Linux
  • Mejoró la capacidad de mantener los sistemas actualizados en línea en los centros de datos, logrando disponibilidad plena y asegurándose que la contingencia pueda hacerse desde un datacenter al otro sin importar cuál de los dos es el origen en un proceso de replicación inversa
  • Instaló una segunda instancia de Oracle GoldenGate para enviar desde el equipo principal transaccional a Oracle Database, Standard Edition, donde se realizan los procesos de conciliación de las distintas transacciones, como movimientos en los cajeros automáticos, monitoreo del riesgo operativo, logrando proveer los servicios sin interrupciones ni errores en un esquema 24/7
  • Mejoró los procesos internos relacionados con el tiempo de actualización de la información y la disminución de los puntos de error
  • Eliminó la necesidad de transmitir manualmente los datos vía un protocolo de transferencia de archivos (FTP) a la base de datos, logrando entregar información a sus bancos clientes en el momento en que lo requieren
  • Bajó el tiempo para que la información esté en línea luego de la replicación de los datos en el sistema a cinco segundos con Oracle GoldenGate, tarea que antes llevaba al menos una hora
  • Replicó  la  información  hacia  la  base de datos Oracle Database, Standard Edition evitando procesos de transmisión manual y disminuyendo la posibilidad de errores
  • Estableció un sistema de detección y prevención de fraude gracias a disponer la información en línea, puesto que en los escenarios anteriores, la información se la analizaba al final del día, después de realizar procesos batch que recopilaba la información transaccional
  • Aprovechó la creciente disponibilidad de información para crear nuevos productos y servicios, como el servicio de mensajes cortos (SMS) a los clientes con alertas sobre sus transacciones, control de transaccionalidad y de riesgo de las cuentas internamente, apalancando el crecimiento del negocio y la atención a los clientes
  • Disminuyó la cantidad de incidentes en la gestión de la información, pasando de 35 incidentes en 2009 a uno solo en 2011
  • Trabajó con Oracle MySupport en las validaciones del software y el mantenimiento de la disponibilidad de Oracle GoldenGate

Why Oracle

“La disponibilidad de la información es fundamental tanto para los esquemas de recuperación como para los de explotación de la información. Oracle GoldenGate es tan confiable que uno de los objetivos  técnicos que tenemos es convertirlo en un standard en nuestros bancos clientes para evitar la consolidación al final de cada día. Oracle tuvo una participación muy activa en la planificación del despliegue de las herramientas y continúa participando en el manejo de las soluciones”, afirma Alejandro Mendiburo Uribe, Líder de Tecnología, BANRED S.A.

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