中国移动福建公司显著提升经营分析系统的性能并降低成本
 
 

中国移动福建公司显著提升经营分析系统的性能并降低成本

中国移动通信集团公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团福建有限公司(简称中国移动福建公司)隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在福建设立的全资子公司。截至2011年,中国移动福建公司在网客户总数突破3000万户,占据了福建全省70%的客户市场份额。

近几年,国内的电信市场高速发展,电信行业的竞争也趋于白热化,适用于不同人群的各种新业务不断推出,面对激烈的市场竞争环境,中国移动福建公司需要运用科学的经营分析方法,实现精细化的管理和营销,将最合适的业务推销给最需要的客户。然而随着近几年公司业务的高速增长,中国移动福建公司形成了庞大、需求差异很大的客户群,公司原有经营分析系统(Business Analysis Support System,以下简称BASS)的基础架构在性能、容量、可扩展性等方面已不能满足业务发展需求,为了继续保持并进一步发展BASS对公司业务的支撑作用,中国移动福建公司利用全机架的Oracle Exadata数据库云服务器(Oracle Exadata Database Machine)搭建新一代BASS企业级数据仓库平台,实现了数据仓库的更高性能、更高可用性和安全性。在系统整体处理性能方面,Oracle Exadata是原有数据仓库平台的4倍;在数据存储压缩率方面,Oracle Exadata是原有数据仓库平台的3-5倍。借助Oracle Exadata所提供的数据仓库平台,新一代BASS实现了高效和高质量地分析客户群及细分市场,为中国移动福建公司实现业务和客户的最佳匹配,用高质量的服务来吸引和留住客户,扩大市场占有率,在竞争中占据有利位置提供了有力支持。与此同时,借助Oracle Exadata预优化配置的功能,新一代BASS不再需要复杂的配置、排错、调优,系统部署时间比原有数据仓库平台缩短了数倍,并能在线扩容和滚动升级,有效满足了中国移动福建公司未来的业务发展需求。

 
 

 
 

Challenges

A word from China Mobile Group Fujian Company Limited

  • –“借助Oracle Exadata所提供的高性能、高可用性和安全性的数据仓库平台,我们的新一代BASS实现了高效和高质量地分析客户群及细分市场,为中国移动福建公司实现业务和客户的最佳匹配,用高质量的服务来吸引和留住客户提供了有力支持。”—中国移动通信集团福建有限公司

  • 为新一代BASS提供的高性能、高可用性和安全性的数据仓库平台,对数量庞大、需求差异很大的客户群体进行精细化的分析,将最合适的业务推销给最需要的客户
  • 开展诸如品牌选择及变化、使用时间、使用地区、用户特性等多维度的客户群及细分市场分析,实现对公司经营情况的全面分析和实时监控
  • 实现更高的能源利用率和更低的空间要求,降低新一代BASS的部署成本和维护成本
  • 提供可快速部署并能在线扩容和滚动升级的数据仓库平台,以适应高速增长和不断变化的业务需求

Solutions

Oracle Product and Services

  • 利用全机架的Oracle Exadata搭建新一代BASS企业级数据仓库平台,新的数据仓库平台在服务器节点、磁盘阵列、系统配置、工作负载等方面的系统整体处理性能达到了原有数据仓库平台的4倍,为实现更高效和高质量地开展针对3000万客户的多维分析奠定了良好基础
  • 解决了原有数据仓库平台的存储空间只有70TB 给数据分析带来的制约,新的数据仓库平台可轻松存储和处理包括历史数据、数据集市和报表在内的250TB数据,实现了对于BOSS(业务支撑系统,Business Operation Support System)、服务、财务及网管等系统产生的大量基础数据的有效利用
  • 利用Oracle Exadata的高级混合列压缩技术(EHCC),使得系统的在线数据使用查询压缩比率以及历史数据使用归档压缩比率较之原有数据仓库平台提高了3-5倍,不仅使系统所需的设备和数据备份工作量大大减少,也节约了机房空间和能耗费用
  • 借助Oracle Exadata预优化配置的功能以及开箱即用的平衡系统,新一代BASS不再需要复杂的配置、排错、调优,系统部署时间比原有数据仓库平台缩短了数倍
  • 利用Oracle Exadata的可在线扩容和滚动升级特性,新一代BASS实现了容量和处理性能的弹性扩充,使其获得更大的存储空间以存储更长周期的数据,同时保证了系统性能的可持续增长,从而有效提高了系统的商务智能分析能力

Why Oracle

在过去十几年中,中国移动福建公司的客户规模从200万到突破3000多万,增长了10余倍,用户需求不断变化并日益增长,公司原有的BASS架构在性能、容量、可扩展性等方面已不能满足业务发展需求。

中国移动福建公司BASS负责人表示:“在中国移动通信集团公司要求2012年完成新一代BASS建设的大环境下,我们对市场上的数据仓库基础平台进行了深入评估和比对,我们发现与其它解决方案相比,Oracle Exadata解决方案在性价比、实施部署周期、管理维护、耗电量及机房空间占用等方面都具备明显优势,因此我们最终选择了Oracle Exadata来构建中国移动福建公司新一代BASS企业级数据仓库平台。”

Implementation Process

中国移动福建公司于2012年1月开始,以1台全机架配置的Oracle Exadata Database Machine替换原来的Teradata 构建新一代BASS企业级数据仓库平台,2012年3月,基于Oracle Exadata的新一代BASS企业级数据仓库平台的安装、部署、调试全部完成,同期进行了数据迁移工作。