中国电信新疆分公司大幅提升ODS系统性能,实现近实时运营分析服务
 
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中国电信新疆分公司大幅提升ODS系统性能,实现近实时运营分析服务

中国电信股份有限公司(简称“中国电信”)是全球最大的固定电话、CDMA移动网络及宽带互联网运营商,在中国提供固定通信业务、移动通信业务等基础电信业务,以及互联网接入服务业务、信息服务业务等增值电信业务。截止2011年底,中国电信拥有约1.70亿固定电话用户、约7,700万有线宽带用户及超过1.26亿移动电话用户。中国电信股份有限公司新疆分公司(简称"中国电信新疆分公司")是中国电信在新疆行政区域范围内设立的省级分公司,经授权管理新疆区域内现有全部16个地州市级分公司、2个专业分公司、6个直属单位和88个县级分公司,统一使用“中国电信”服务商标。

 
 

 
 

Challenges

A word from 中国电信股份有限公司新疆分公司

  • “Oracle Exadata有效消除了传统小型机解决方案在I/O通信、服务器及存储系统性能等方面的资源瓶颈,使我们得以大幅度提升ODS系统的数据处理能力,从根本上解决了因系统能力渐趋饱和而导致的数据采集和处理速度变慢的问题,并为ODS系统的未来发展提供了高性能、高可扩展和低成本的技术架构。” —中国电信股份有限公司新疆分公司企业信息化部维护中心主任 单国锋

  • 为ODS(Operational Data Store/操作数据存储)系统提供高性能的IT基础架构,满足企业各级部门对各种报表以及一线营销人员获取数据的多样化需求
  • 迅速反映各部门、各团队或各渠道关于用户发展数、业务量、收入等关键绩效指标,提供企业有关营销、销售、服务等业务360 度的统一数据视图
  • 整合来自各应用系统的数据,实现跨系统的数据业务计算,支撑如客户评价、客户品牌、代理商等级等方面的业务计算
  • 提供高可扩展的技术架构,降低系统扩容成本,满足公司ODS系统在查询、分析及报表出具等方面不断变化且又高速发展的业务需求

Solutions

Oracle Product and Services

  • 选择Oracle合作伙伴北京海天起点技术服务有限公司,以Oracle数据库云服务器(Oracle Exadata Database Machine)替换原有的HP rp7640服务器和EMC DMX3存储系统,为基于省级业务设计的ODS系统搭建了高效且经济的IT基础架构平台,有力保障了ODS系统生产运营环境的可靠稳定运行
  • 从架构上解决了原有ODS系统的性能瓶颈,ODS系统的整体性能提升了5倍,实现了近实时运营分析服务,有力支持了公司开展针对客户、业务、市场、收益、服务、营销等各方面情况的科学分析,并在此基础上做出可信的预测
  • 实现了基于SQL语句的生产任务性能大幅度提高,在生产环境中基于Select方式的SQL语句操作性能提高平均为37倍,有效解决了过去由于ODS系统性能的限制,无法向本地网提供实时数据支撑,帐期内(每月1~8号)对本地网关闭数据服务的问题
  • 过去在生产环境中需要3小时44分钟的SQL语句生产任务,现在13分钟即可完成,性能平均提高了17倍,有效解决了过去本地网大部分SQL语句操作都需要在下班后进行,ODS系统数据日平均延时3~4小时的问题
  • 利用Oracle Exadata在多系统整合、动态供给、资源共享、标准化服务等方面的动态弹性能力,有力支持了ODS系统实施基于运营数据存储的数据整合,为ODS系统完成跨应用系统的支撑,支持视图查询、清单查询、自助取数、报表中心等数据应用以及提供批量计算功能奠定了坚实基础
  • 借助Oracle Exadata所提供的全面配置(包括2个8插槽数据库服务器、14个Storage Server和InfiniBand交换机)和多种选择(从1/4机架到42U机架),为ODS系统提供了稳定且高可扩展的IT基础架构,从技术架构上根本解决了系统性能及容量扩充受限的问题

Why Oracle

中国电信新疆分公司企业信息化部维护中心主任单国锋表示:“ODS系统作为企业信息分析及处理平台的重要组成部分,对于公司实施正确而科学的市场决策和经营管理具有至关重要的作用。为了选择一款能够高效且经济地支持省级业务的ODS系统IT基础平台,我们对市场上的IT基础平台进行了深入评估和比对,与传统小型机解决方案相比,Oracle Exadata解决方案在性价比、实施部署周期、管理维护、耗电量及机房空间占用等方面都具备明显优势,因此我们最终选择了Oracle Exadata。Oracle Exadata有效消除了传统小型机解决方案在I/O通信、服务器及存储系统性能等方面的资源瓶颈,使我们得以大幅度提升ODS系统的数据处理能力,从根本上解决了因系统能力渐趋饱和而导致的数据采集和处理速度变慢的问题,并为ODS系统的未来发展提供了高性能、高可扩展和低成本的技术架构。”

Implementation Process

中国电信新疆分公司于2011年2月开始,以一台1/4机架配置的Oracle Exadata Database Machine替换原来的HP rp7640服务器和EMC DMX3存储系统搭建支持省级业务的ODS系统IT基础架构平台。2011年6月,Oracle Exadata一体机的硬件安装、软件安装、应用部署、数据迁移、性能调优等工作完成,系统投入运行。

Partner

Oracle合作伙伴北京海天起点技术服务有限公司(以下简称海天起点)帮助中国电信新疆分公司实施了ODS数据共享平台硬件升级以及EDA(企业数据架构)优化项目。承担了包括Oracle Exadata在内的设备供应、软硬件安装调试、配合应用软件的测试、设备运维以及协调相关资源等工作。在中国电信新疆分公司2011年度优秀供应商评选活动中,海天起点获得了优秀供应商称号。

中国电信新疆分公司企业信息化部维护中心主任单国锋表示:“海天起点作为国内规模最大、最专业和最有实力的‘数据库+中间件’第三方技术服务提供商之一,在全国各地拥有众多的电信行业成功案例。在本次ODS数据共享平台硬件升级项目实施过程中,海天起点保持了其一贯的专业品质和服务态度,切实解决了中国电信新疆分公司多年来在复杂数据处理、各地数据整合方面的困扰,是我们的优秀供应商。