Lufthansa senkt Downtimes und Kosten dank Konsolidierung auf zentralem Datenbank-Cluster
 
 

Lufthansa senkt Downtimes und Kosten dank Konsolidierung auf zentralem Datenbank-Cluster

  • Oracle Customer:  Deutsche Lufthansa AG
    Location:  Frankfurt, Deutschland
    Industry:  Aerospace & Defense
    Employees:  117,000
    Annual Revenue:  Over $5 Billion

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Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierendes Luftverkehrsunternehmen. Der Konzern ist in fünf Geschäftsfeldern aktiv, die Mobilität mit hohem Qualitätsanspruch und Dienstleistungen für die Fluggesellschaften anbieten. Passage Airline Gruppe, Logistik, Technik, Catering und IT Services nehmen jeweils eine führende Rolle in ihrer Industrie ein.

 
 

 
 

Challenges

A word from Deutsche Lufthansa AG

  • "Betriebsstabilität ist unser oberstes Ziel. Mit dem Umstieg auf die Oracle Database Enterprise Edition 11g und der Konsolidierung der Systeme in einem Cluster mit Disaster Recovery Site wurden die wartungsbedingten Ausfallzeiten deutlich geringer und die Datensicherheit weiter verbessert. Auch unsere hohen Verfügbarkeitsanforderungen lassen sich in dieser neuen Architektur leichter umsetzen – und das bei erheblichen Kosteneinsparungen von rund 20%." – Dipl.-Ing. Thomas Kletschka, Fachgebietsleiter CMS Plattform, Deutsche Lufthansa AG

  • Mix aus unterschiedlichen Servern, Betriebssystemen und 9 verschiedenen produktiven Datenbank-Installationen zog großen Administrationsaufwand nach sich
  • Mit den Crew Management-Systemen werden über 25.000 Crew-Mitglieder von Lufthansa Passage, Lufthansa Cargo und weiterer Schwester-Airlines betreut. Da der Flugbetrieb weltweit direkt von den Systemen abhängig ist, ist höchstmögliche Ausfallsicherheit unabdingbar
  • In den rund160 verschiedenen Crew Management Applikationen liegen personenbezogene und vertrauliche Daten, die höchsten Security-Anforderungen unterliegen
  • Der 7x24-Flugbetrieb erfordert Produktivbetrieb nahezu aller Systeme, aufgrund dieser hohen Verfügbarkeitsanforderungen gab es große Engpässe bei den Wartungsfenstern

Solutions

Oracle Product and Services

  • Konsolidierung auf Blade-Hardware unter Linux mit Oracle Real Application Clusters (RAC) 11g & Aufbau einer Disaster Recovery Site – über Oracle Recovery Manager (RMAN) in Echtzeit synchronisiert – führt zu Kosteneinsparungen von ca. 20%, Zeiteinsparungen von ca. 15% und reduziert den administrativen Aufwand um ca. 10%
  • Alle Daten für den Crew-Einsatz, die Personalbetreuung bzgl. Urlaub, Weiterbildung, Mutterschutz bis zur Verrentung, sowie die Briefing-Informationen für die Crews stehen auf einer einzigen zentralen Datenbankinstallation, die logisch segmentiert wurde, zur Verfügung
  • Die Erfüllung der IT-Security Anforderungen gelingt durch eine zentrale Verschlüsselung aller Datenströme
  • Das Oracle RAC erfüllt die Verfügbarkeitsanforderungen und bei Updates übernimmt die Disaster Recovery Site innerhalb von 30 Sekunden den operativen Betrieb, so dass Engpässe bei den Wartungsfenstern nicht mehr aufgetreten sind