Hospital Alemão Oswaldo Cruz Melhora Atendimento a Pacientes, Acelera em 572% o Processamento da Folha de Pagamentos e Reduz Complexidade de TI com Plataforma Engineered System
 
 

Hospital Alemão Oswaldo Cruz Melhora Atendimento a Pacientes, Acelera em 572% o Processamento da Folha de Pagamentos e Reduz Complexidade de TI com Plataforma Engineered System

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz foi fundado em 1897 pelo empresário e cônsul honorário da Alemanha, Anton Zerrener. A área de 96 mil m² possui 371 leitos, incluindo 44 leitos de UTI, e um centro cirúrgico com 22 salas equipado com a mais alta tecnologia para realizar desde cirurgias pouco invasivas até procedimentos de alta complexidade, como transplantes.

 
 

 
 

Challenges

A word from Hospital Alemão Oswaldo Cruz

  • “O alto desempenho e escalabilidade do Oracle Exadata Database Machine nos permitem executar as transações críticas do hospital, como agendamento de consultas e exames, com mais agilidade e sem gargalos. Além disso, contribuiu para assegurar a continuidade das nossas operações para os próximos anos sem alterações significativas em nossa arquitetura de TI” – Denis da Costa Rodrigues, Gerente de TI, Hospital Alemão Oswaldo Cruz

  • Atualizar o ambiente de TI e consolidar três bancos de dados em uma plataforma única, garantindo a disponibilidade de dados-chave para os negócios, como prontuários médicos e sistema de agendamento de consultas e exames
  • Aprimorar o atendimento aos pacientes e serviços do hospital, ao permitir que os médicos dediquem mais tempo aos pacientes, e outros funcionários da equipe se concentrem em serviços de valor agregado ao invés de processos administrativos
  • Garantir acurácia e acesso rápido aos dados financeiros para facilitar a tomada de decisões estratégicas e o intercâmbio de informações com as companhias de seguros de saúde

Solutions

  • Implementou o Oracle Exadata Database Machine e obteve um ambiente de dados consolidado, com alto desempenho e estabilidade, permitindo ao hospital acelerar significativamente transações críticas, como o agendamento de exames e consultas
  • Melhorou o atendimento em consultas, acelerando em 70% o tempo o registro de prescrições médicas no sistema de gestão hospitalar—que caiu de seis para dois minutos—, permitindo que os médicos dediquem mais tempo aos pacientes
  • Passou a executar a folha de pagamentos de 2.100 funcionários durante o horário comercial e 572% mais rápido, eliminando gargalos de processamento e aumentando a produtividade da equipe administrativa
  • Acelerou em seis vezes a troca de informações com as companhias de seguros de saúde, incluindo as autorizações de pagamento, melhorando a gestão financeira através do melhor tempo de resposta do sistema de gestão
  • Incrementou a segurança do ambiente de TI e garantiu a retomada dos sistemas em no máximo cinco minutos em caso de interrupções ou falhas graças ao Oracle Active Data Guard
  • Ampliou a capacidade de armazenamento sem a necessidade de adquirir mais mídias com o Oracle ZFS Storage Appliance, além de assegurar o cumprimento da resolução 1639 do Conselho Federal de Medicina, na qual os prontuários de todos os pacientes devem ser armazenados por 20 anos

Why Oracle

“Precisávamos atualizar nosso data center e o Oracle Exadata Database Machine se mostrou uma excelente opção, porque oferece redundância, alta performance e sinergia com as tecnologias que já tínhamos implementadas. Reduzimos a complexidade da infraestrutura de TI e centralizamos o suporte e gerenciamento em um único fornecedor”, afirma Denis da Costa Rodrigues, Gerente de TI, Hospital Alemão Oswaldo Cruz.

Implementation Process

O hospital implementou o Oracle Exadata Database Machine em várias etapas, incluindo planejamento, na qual se beneficiou dos conhecimentos de um especialista do Oracle Exadata Start-Up Advisory Service.

“Foi uma experiência muito positiva, pois tivemos acesso às melhores práticas de mercado e pudemos contemplar cenários futuros. Reduzimos riscos com a Teiko, parceiro Oracle, e o nosso conhecimento do negócio”, conta Rodrigues.

Partner

“Os profissionais de Teiko demonstraram amplo conhecimento na tecnologia da Oracle e uma forte compreensão dos desafios que os ambientes de TI da área de saúde apresentam. Esses fatores, combinados ao poder do Oracle Exadata, nos permitiram alcançar benefícios comerciais significativos, incluindo um melhor atendimento ao paciente", afirma Rodrigues.