Laboratoires Boiron integra e centralizza l’intera struttura informativa in Italia
 
 

Laboratoires Boiron integra e centralizza l’intera struttura informativa in Italia

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Laboratoires Boiron, azienda leader mondiale nella produzione di medicinali omeopatici, nasce in Francia nel 1932, conta oggi 4.000 dipendenti nel mondo ed è presente in oltre 50 paesi. La prima filiale estera del gruppo è stata quella italiana, aperta a Milano nel 1979. In Italia Boiron è presente sul territorio con una sede (Segrate - Milano) e 3 stabilimenti produttivi e distributivi (Milano, Bologna, Roma). Il Gruppo Boiron ha come missione quella di far sì che ogni medico del mondo integri l’omeopatia nella sua pratica quotidiana. Gli obiettivi strategici di Boiron sono: produrre medicinali di elevata qualità e affidabilità, sviluppare la ricerca in omeopatia, comunicare a medici, farmacisti e consumatori le opportunità offerte da questa terapia. In Italia, Boiron intendeva dotarsi di un valido supporto informatico per rendere più efficaci i processi produttivi, logistici e commerciali. L’azienda ha dunque deciso di abbandonare la strada dello sviluppo interno per selezionare sul mercato una soluzione pacchettizzata di comprovato valore tecnologico, basata su standard e implementabile velocemente.

 
 

 
 

Challenges

A word from Laboratoires Boiron Srl

  • "Laboratoires Boiron ha realizzato in Italia una vera rivoluzione, la conseguenza di una strategia di business aziendale che ha visto la soluzione di Oracle come punto strategico e come elemento fondamentale di supporto al nostro business." – Daniel Levasseur, Direttore Servizi Informativi, Laboratoires Boiron Srl

  • Rendere più efficaci i processi produttivi, logistici e commerciali in Italia
  • Integrare e centralizzare l’intera struttura informativa in Italia, composta da sistemi autonomi ed eterogenei per ogni sede, e da software custom e fidelizzati dalla casa madre, che rallentavano e compromettevano il flusso corretto delle informazioni
  • Adottare  un ERP che potesse coprire tutti gli ambiti aziendali e che andasse a sostituire tutti gli applicativi gestionali di vecchia generazione.
  • Implementare una soluzione che oltre a essere robusta e affidabile potesse essere anche molto intuitiva e facile da utilizzare da tutti gli utenti
  • Focalizzare le strategie IT sulle strategie di business attraverso l’utilizzo di un sistema gestionale in grado di supportare le continue evoluzioni aziendali

Solutions

Oracle Product and Services

  • Centralizzati e virtualizzati nella sede di Segrate tutti i sistemi e i dispositivi dei siti in Italia
  • Rinnovato il sistema gestionale con il passaggio da applicativi custom a un sistema unico di mercato, JD Edwards EnterpriseOne di Oracle
  • Raggiunta la condivisione immediata delle informazioni tra le varie funzioni aziendali (commerciale, laboratorio, magazzino, amministrazione) attraverso un’unica fonte di informazioni unificata
  • Aumentata enormemente la qualità delle informazioni, eliminate le repliche dei dati e i rischi di errore provocati dai vari passaggi in interfacce diverse tipici dei sistemi non integrati
  • Ridotto il tempo di reperimento delle informazioni da minuti/ore a pochi secondi
  • Validato tutto il sistema relativo alla parte farmaceutica e alla certificazione dei lotti in maniera elettronica
  • Ottenuto un significativo risparmio di tempi e di utilizzo di carta grazie alla dematerializzazione dei documenti di validazione per circa 1000 lotti al giorno
  • Riscontrato un incremento di efficienza sia nella maggiore fluidità dei processi sia nell’allocazione in mansioni più strategiche del personale
  • Ridotto a 5 giorni su 100 l’impegno del team di assistenza IT sulle attività operative e di reportistica delle varie business unit.
  • Riscontrata una semplicità d’uso del sistema tale da consentire a tutti gli utenti di utilizzare autonomamente il sistema. Ogni business unit produce oggi i propri report autonomamente
  • Accellerato il time-to-market e ottimizzate le funzioni di magazzino riducendone i costi
  • Reso possibile il monitoraggio costante dell’andamento del business, grazie anche all’apporto della base dati unificata in grado di alimentare in realtime Oracle Hyperion, per la gestione della pianificazione commerciale e logistica, Oracle BI Enterprise Edition, per la produzione di dashboard e statistiche, e al motore di calcolo Oracle Essbase

Why Oracle

A seguito di una software selection, che prendeva in esame anche Microsoft, Sage e SAP, Laboratoires Boiron Italia ha scelto Oracle Jd Edwards EnterpriseOne, riconoscendo il valore delle funzionalità verticali offerte da Oracle per il settore farmaceutico e la sua capacità di adattarsi pienamente alle esigenze di business, e non viceversa. La soluzione, oltre a garantire costantemente un’elevata qualità a tutti i livelli nel totale rispetto delle severe normative che regolano il settore aiuterà a supportare l’evoluzione del business italiano dell’azienda, migliorando tutta la scala dei processi aziendali, produttivi, logistici e commerciali.

Implementation Process

Il supporto e la partecipazione attiva delle linee di business sono stati elementi fondamentali nell’implementazione di Oracle JD Edwards EnterpiseOne in Boiron Italia. I team di implementazione erano costituiti da un gruppo ristretto di 4 decisori e uno più allargato composto da tutti i process owner. Il processo di implementazione, con il coinvolgimento della direzione genereale, si è concentrato in modo particolare sull’organigramma del progetto nonché sull’organizzazione del passaggio delle informazioni, chiave vincente dell’intero progetto. L’azienda ha investito molto anche sull’aspetto di formazione e coaching personale verso i process owner, ovvero gli anelli di congiunzione con il vasto numero di utenti.