LG 패션, Oracle 엔지니어드 시스템으로 고객만족과 비즈니스 매출 향상 및 구축 스토리지 TCO 기존대비 20%절감 향상 및 구축 스토리지 TCO 기존대비 20%절감
 
 

LG 패션, Oracle 엔지니어드 시스템으로 고객만족과 비즈니스 매출 향상 및 구축 스토리지 TCO 기존대비 20%절감 향상 및 구축 스토리지 TCO 기존대비 20%절감

  • Oracle Customer:  LG 패션
    Location:  한국
    Industry:  의류산업
    Employees:  1,000여명
    Annual Revenue:  $1 to $5 Billion

LG패션은 1974년 국내 최초의 고급 기성복 사업을 시작한 기업으로 지난 40년간 패션의 본질적인 변화와 혁신 및 브랜드 개발을 추구해왔다. Maestro, Hazzys, Daks, Lafuma를 포함한 20여개 패션 브랜드의 다양한 상품을 온라인쇼핑몰 및 전국의 오프라인 매장에서 판매하고 있으며, 혁신적인 IT 시스템 도입을 통한 생산성 및 수익성 향상에 힘쓰고 있다. 또한 상해, 밀라노, 파리 등 해외에 지사를 설립하고 중국, 대만, 태국, 싱가폴 등 해외 사업을 확장하며, 글로벌 패션기업으로 도약하고 있다.

LG 패션은 오프라인과 온라인의 비즈니스 성장으로 데이터가 급격히 증가함에 따라 가장 미션 크리티컬한 업무인 ERP 시스템과 쇼핑몰 시스템의 성능개선을 위한 IT인프라 환경 개선이 시급했다. 데이터베이스 여유자원 부족으로 인해 매장과 쇼핑몰 마감 등이 겹치는 피크타임에 기존 SAP ERP 및 쇼핑몰 서버의 CPU사용량이 급증하고 I/O관련 부하가 높아져 성능 저하가 발생했으며, 피크타임 시 발생되는 ERP 시스템 성능저하를 막기 위해 쇼핑몰 사용자의 업무 사용 제한을 두어 운용함에 따라 업무지연 문제점을 안고 있었다.

“데이터베이스 서버 문제를 해결하기 위해 주기적으로 CPU, 메모리, 디스크를 업그레이드 했지만, 단일 서버시스템 확장에 한계가 있었다.” –박종삼 부장, LG 패션 경영혁신본부 정보전략팀장

LG패션은 IT인프라 전반에 대한 개선을 위해 기존 SAP ERP시스템과 쇼핑몰 시스템에 Oracle Exadata 를 도입했다. Oracle Exadata 도입 결과, 데이터 프로세스 속도는 92%까지 향상 했으며, 트랜잭션의 96%를 1초내에 수행할 수 있게됐다. 이로써 고객만족이 증가하고 스토리지 용량이 54% 개선됐으며 향후 5년간 구축 스토리지 TCO 20% 를 절감할 수 있게 됐다.

 
데이터 프로세싱 속도 92% 증가로 고객만족 강화

A word from LG 패션

  • “LG 패션 온라인 및 오프라인 매장의 비즈니스가 활성화됨에 따라 특히 판매와 직결되는 ERP 및 쇼핑몰의 데이터베이스 서버 성능을 개선하기 위해 Oracle Exadata 을 도입했다. Oracle Exadata의 뛰어난 압축 기능으로 스토리지 자원을 확보해 초기비용과 향후 5년간의 TCO 20% 를 절감할 수 있게 됐으며, 데이터 프로세스 속도는 92%까지 향상 했다. 이를 통해 LG패션은 업무 생산성을 강화하고, 고객의 온라인 쇼핑 경험을 개선할 수 있게 됐다.” –박종삼 부장, LG 패션 경영혁신본부 정보전략팀장

LG 패션은 Oracle Exadata 를 통해 SAP ERP의 경우 피크타임 시 CPU 사용량을 기존 90%에서 약 40%로, 쇼핑몰은 피크타임 시 CPU 사용량을 기존 90%에서 10%까지 감소할 수 있게 됐다. 또한, I/O 처리속도가 향상했으며, 연계 시스템의 데이터 적재 및 처리속도가 기존 2시간에서 10분 이내로 단축되어 92% 빨라지는 등 업무 효율이 증가됐다. 특히, 장시간 수행되던 배치 작업 처리성능이 최대 80배이상까지 개선됐으며, 트랜잭션의 96%를 1초내에 수행할 수 있게 돼 실시간 재고검색 및 신속하고 정확한 주문 처리를 가능하게 했다. 이에 따라 고객의 편의성이 증대됐을 뿐 아니라 제품 매출을 더 향상시킬 수 있게 됐다. 
“이전에는 피크타임 시 발생되는 ERP 시스템 성능저하를 막기 위해 쇼핑몰 사용자의 업무 사용 제한을 두어 운용함에 따라 업무지연 문제점을 안고 있었다. Oracle Exadata Smart Scan을 통해 더욱 빠른 재고 검색 및 정확한 고객주문 진행이 가능해졌다. 이에, 고객 편의성이 증가했으며, LG 패션의 매출이 증가했다." –박종삼 부장, LG 패션 경영혁신본부 정보전략팀장

 
압축을 통한 스토리지 자원 54% 증가 및 5년간 TCO 최소 20% 절감

 
SAP ERP 를 Oracle Exadata로 마이그레이션한 국내 최초 시도로, 6시간 내에 온라인 마이그레이션 성공적 완료

 
데이터베이스 이중화를 통한 장애발생 예방

 
 

 
 

Challenges

  • 기존 ERP 시스템의 성능을 향상시키고 온라인 쇼핑 포털이 매출 및 성장을 지원할 수 있도록 고객 만족을 향상시킬 필요가 있었다.
  • 제품 및 패션 트랜드와 관련해 증가하는 데이터를 효율적으로 관리할 수 있는 적합한 스토리지 플랫폼이 요구됐다.
  • 기존 SAP ERP 시스템에 대한 온라인 마이그레이션이 요구됐으며, 마이그레이션 시 다운타임을 7시간 이내에 완료할 수 있는 솔루션이 필요했다. 
  • 기존 SAP ERP와 쇼핑몰의 데이터베이스는 장애 발생을 막기 위해 데이터베이스 이중화가 요구됐다.

Solutions

Oracle Product and Services

  • 기존 ERP 시스템은 피크타임 시 CPU 사용량을 기존 90%에서 약 40%로 감소했으며, 쇼핑몰 피크타임 시 CPU가 기존 50%에서 10%까지 감소했다
  • ERP 시스템의 데이터 처리 속도 향상으로 직원들의 생산성이 향상됐으며, 온라인 쇼핑 포털 시스템의 데이터 적재 및 처리속도가 92% 빨라져 실시간 재고검색 및 신속하고 정확한 주문 처리가 가능해졌다.
  • 트랜잭션의 96%를 1초내에 수행할 수 있게 됐다.
  • 스토리지 용량이 54% 개선됐으며 향후 5년간 구축 스토리지 TCO 20% 를 절감할 수 있게 됐다.
  • 국내 최초로 Oracle Exadata로 SAP ERP의 온라인 마이그레이션을 다운타임 6시간 이내에 성공적으로 완료 했다.
  • Oracle Exadata 도입으로 I/O 처리속도가 향상됐으며, 연계 시스템의 데이터 적재 및 처리속도가 기존 2시간에서 10분 이내로 단축돼 업무 효율이 향상됐다.
  • 기존 ERP 데이터베이스 이중화를 구현해 서비스 장애 발생률을 낮추고 시스템의 안정성을 확보했다.

Why Oracle

LG 패션은 국내 비즈니스 확대 및 온라인 쇼핑몰 고객의 급속한 증가로 데이터베이스 여유자원이 부족해 주요 시스템인 ERP 와 쇼핑몰의 성능이슈를 겪고 있었다. 이를 위해 충분한 IT자원확보 뿐 아니라 전반적인 성능 개선이 필요했다. ERP시스템 개선 및 IT 자원의 효율적인 확보를 위한 방안으로 기존의 IBM제품과Oracle Exadata 의 신중한 비교 검토를 통해 LG 패션은 결과적으로 주요 성능개선을 보장하면서, 향후 5년간 TCO 및 초기투자비용을 약 20% 절감해 줄 것으로 기대되는 Oracle Exadata 을 도입하게 됐다. 또한, Oracle Exadata 을 통한 마이그레이션 방식은 기존 SAP ERP 성능 개선을 위한 데이터 마이그레이션 진행 시 SAP 방식에 비해 다운타임을 12배까지 앞당길 수 있어 이 점을 높이 평가했다. 또한 데이터베이스 업그레이드로 이중화를 구성해 기존 단일 데이터베이스의 장애 문제를 극복할 수 있다는 점 또한 결정의 주요한 계기였다.

Implementation Process

LG패션은 LG CNS, LG 엔시스, 대상정보기술과 함께 2012년 12월 Oracle Exadata X3-2 및 Oracle Database 11g R2 도입을 결정했다. ERP 시스템은 2013년 4월 10일부터 현장에 적용됐으며, 쇼핑몰 시스템은 2013년 4월 22일부터 적용됐다. 시스템 오픈 후 현재까지 문제 없이 서비스를 운영 하고 있다.

Partner

LG패션 ERP 서버 구축은 대상정보기술이, LG패션 쇼핑몰 서버 구축은 LG 엔시스가 각각 담당했으며, LG CNS는 전체적인 구축 PM을 담당했다. LG CNS는 1987년 설립된 글로벌 IT 서비스 전문기업으로, 총 10,000여 명의 임직원들이 컨설팅, 시스템 통합, 아웃소싱, ERP/ BI, IT인프라 솔루션, IT컨버젼스 서비스를 제공하고 있다. 대상정보기술은 역시 IT 서비스 전문기업으로 컨설팅, 솔루션 공급, 시스템 통합, 아웃소싱 및 모바일 사업 분야에서 발당된 서비스를 제공하고 있다. 또한 LG 엔시스는 세계적인 전문업체들과 강력한 파트너십을 바탕으로 기업용 시스템의 구축 및 통합, 이에 따른 솔루션을 개발 공급하는 IT 전문기업이다.