Natura Cosméticos S/A Arma Nova Plataforma Tecnológica para Suportar Cerca de 110 Mil Pedidos de Compras por Dia e Manter Crescimento de Dois Dígitos no Faturamento
 
 

Natura Cosméticos S/A Arma Nova Plataforma Tecnológica para Suportar Cerca de 110 Mil Pedidos de Compras por Dia e Manter Crescimento de Dois Dígitos no Faturamento

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A Natura Cosméticos S/A é a maior fabricante brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza, que são distribuídos por meio de venda direta. Ocupa atualmente a quarta posição no setor de higiene e beleza da América Latina e décima terceira no mundo.

A Natura também tem presença na Argentina, Peru, Chile, México, Colômbia e França, onde mantém uma loja e um centro-satélite de pesquisa e tecnologia. Sua força de vendas conta com 1,36 milhão de consultoras, estando 1,13 milhão no Brasil e cerca de 230 mil no exterior.

Para manter um crescimento de dois dígitos no faturamento, como vem registrando há alguns anos – tendo alcançado a marca dos 21%, de 2010 para 2011 –, a Natura precisava integrar de forma mais eficaz seu sistema de gestão corporativa (ERP) com aplicações customizadas em Java e críticas para o negócio. Com a combinação Oracle WebLogic Suite 11g e Oracle WebLogic Server, Enterprise Edition, a fabricante de cosméticos garantiu escalabilidade, por meio da virtualização, para capturar as cerca de 110 mil ordens de compra que recebe diariamente por internet.

 
 

 
 

Challenges

A word from Natura Cosméticos S/A

  • "Com o Oracle WebLogic Suite 11g cobrimos o gap que existia entre o nosso sistema de gestão corporativa e outros aplicativos de missão crítica para a venda dos nossos produtos, que suporta cerca de 110 mil pedidos diários. Combinando o Oracle WebLogic Server e o Oracle Coherence obtivemos ainda melhor performance e escalabilidade na nossa nova plataforma tecnológica, ao virtualizar nossos servidores." – Mauricio Martinez, Assistente de Arquitetura, Natura Cosméticos S/A

  • Integrar o sistema de gestão corporativa (ERP) da fabricante com aplicações Java críticas para o negócio de vendas diretas de cosméticos
  • Garantir processos eficientes de ordens de compra, que atualmente chegam a 110 mil de pedidos de produtos de beleza por dia, para permitir que a taxa de crescimento anual da empresa continue em dois dígitos
  • Melhorar a performance e a escalabilidade dos sistemas críticos envolvidos na captura de pedidos de compra feitos pelas 1,36 milhão de consultoras que realizam as vendas diretas aos clientes

Solutions

Oracle Product and Services

  • Implementou o Oracle WebLogic Suite 11g e o Oracle WebLogic Server, Enterprise Edition, para garantir uma plataforma tecnológica robusta que integra sistemas de back-office e outros aplicativos críticos para a venda dos produtos de cosmética, criando assim condições para a fabricante manter o crescimento em dois dígitos no faturamento
  • Obteve escalabilidade para suportar a crescente demanda da fabricante de cosméticos e produtos de beleza, reduzindo os riscos de sobrecarga ao sistema e lentidão no processamento, como vinha acontecendo
  • Eliminou problemas de sincronização das aplicações, que ameaçavam a performance de Vendas, Operações, Logística e TI, ao eliminar milhares de interfaces e patchworks entre sistemas legados e o ERP da empresa
  • Obteve a clusterização e a virtualização, permitindo melhorar a performance dos sistemas críticos para o negócio e absorver maior volumes de vendas sem ter que investir em mais hardware
  • Agilizou o gerenciamento e a manutenção do ambiente tecnológico, permitindo que a equipe de TI pudesse se focar em outras prioridades
  • Obteve melhor performance e a estabilidade dos sistemas ao utilizar o Oracle Service Bus e o cache de memória distribuído Oracle Coherence Suite para fortalecer a comunicação entre os aplicativos de missão crítica (entrada de pedidos) e o back office

Why Oracle

“Escolhemos o Oracle WebLogic porque usamos há anos as plataformas de servidores e banco de dados da Oracle e confiamos nossos aplicativos críticos a essa estrutura. Além disso, a performance e a escalabilidade desse nosso ambiente nos garante uma boa relação custo-benefício.” – Mauricio Martinez, Assistente de Arquitetura, Natura Cosméticos S/A

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