大自然家居理顺和规范业务流程,财务月报和应收账款时间分别缩短100%
 
 

大自然家居理顺和规范业务流程,财务月报和应收账款时间分别缩短100%

大自然家居(中国)有限公司(简称大自然家居)是在香港主板上市的中国地板控股有限公司的全资附属公司,以生产、研发、销售实木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务,在广东、江西、江苏等地区分别建有多个大型生产基地,是亚洲最大的木地板骨干企业之一。目前,大自然家居主营业务已经从地板扩展到橱柜、衣柜、木门、饰品等多个领域,形成了大自然地板品牌领衔、多品牌并驾齐驱的大家居市场战略,大自然家居统一授权、统一形象的专营店在全国已超过2900家。

自2001年以来,大自然家居的产品产销量持续强劲增长,产品市场占有率在同行业中名列前茅。然而,由于地板产业属于劳动密集型产业,随着人工成本和原材料的上涨以及市场竞争的加剧,国内地板产业呈现了生产成本不断上升、利润急剧下降的状况。面对挑战,大自然家居于2011年开始实施Oracle E-Business Suite(Oracle电子商务套件,简称Oracle EBS)和Oracle’s Siebel Customer Relationship Management(Oracle’s Siebel客户关系管理,简称Siebel CRM),建立了财务业务一体化的信息化管理平台,理顺和规范了业务流程,提高了业务处理效率,降低了运营成本。系统上线以来,大自然家居的财务月报时间和应收账款时间分别缩短了100%,库存成本降低了10%,原有的销售预测不准确、生产计划不准确、信用额度控制难等问题也得到了有效解决。

 
 

 
 

Challenges

A word from 大自然家居(中国)有限公司

  • 通过实施Oracle EBS 和Siebel CRM,我们建立了数据共享平台,优化了管理流程,消除了管控盲点,降低了沟通成本,提高了工作效率。”—大自然家居(中国)有限公司信息管理总部总经理 田国生

  • 通过一体化的信息管理平台协调各部门的业务,实现从订单到生产、从财务到业务、从分析到决策的一体化管理
  • 实现财务信息和业务信息的集成和共享,提高业务数据的透明度,降低库存,加快资金周转
  • 建立标准化、规范化的业务处理流程,消除业务处理的随意性
  • 扩展新的销售市场和渠道,提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度

Solutions

  • 实施Oracle EBS和Siebel CRM,建立了财务业务一体化的信息化管理平台,实现了主体业务与财务的同步,提高了经营管理的准确性和效率,加快了企业资金周转,财务月报时间和应收账款时间分别缩短了100%
  • 实现了所有成品库存的统一管理,过去每月根据仓库提交的数据整理库存账龄报表,整理完一份完整的报表需要一天时间,现在可以随时从系统中获取库存账龄报表,显著提高了库存数据的可视性。系统上线以来,库存成本降低了10%
  • 通过系统自动协调各部门的业务,提高了业务沟通的效率和准确性,例如,通过工厂与订单的无缝对接,显著提升了订单响应速度。同时原有的销售预测不准确、生产计划不准确、信用额度控制难等问题也得到了有效解决
  • 通过系统加强内部控制,消除了生产经营中的管控盲点,例如,解决了过去仓库关帐时间由人为管理,产品无法追踪到批次等问题,保证了生产经营中每一环节所存在的问题都可以及时反映出来,为企业的精细化管理提供了有效手段
  • 建立了数据共享平台,向公司的决策层提供动态的企业经营数据,并对开展了诸如促销结果系统性分析、单品毛利贡献率分析等经营分析,为企业进行适时和正确的决策提供了支撑
  • 建立了企业统一的客户和经销商视图,实现了对所有渠道订单的统一管理,全面加强了公司对客户的认识能力以及对经销商的管控能力,为提高销售人员的工作效率和工作质量,提升客户满意度和忠诚度,进而扩大企业销售额奠定了坚实基础

Why Oracle

大自然家居信息管理总部总经理田国生表示:“在套装软件的选型过程中,我们进行了广泛的调研和严格的评估,最终选择了Oracle的整体解决方案。与其他候选产品相比,Oracle管理软件的产品线更完整,提供了全面的集成式解决方案,这有助于我们通过信息化管理系统的应用自动协调各部门的业务。此外,Oracle EBS具备了制造行业有所需的行业功能,同时在遵守法律法规、满足不同的报表要求等方面能够满足大自然家居作为上市公司附属公司的财务审计需要;Siebel CRM将事务处理、分析和协作功能集成在一起,提供了管理所有面向客户运营的功能,这些功能都可以很好满足大自然家居信息化建设的需要。”

Implementation Process

大自然家居与2011年5月选择Oracle合作伙伴佳邦信息咨询有限公司和柯莱特信息系统有限公司实施Oracle EBS和Siebel CRM,构建了涉及生产、采购、库存、销售与渠道、经销商批发、财务等业务流程的一体化信息管理平台,系统于2012年2月正式上线。

Partner

Oracle合作伙伴佳邦信息咨询有限公司为大自然家居实施了Oracle EBS;Oracle合作伙伴柯莱特信息系统有限公司为该公司实施了Siebel CRM。两家公司各自完成了合同中所约定的工作内容。

大自然家居信息管理总部总经理田国生表示:“我们之所以选择柯莱特公司和佳邦公司来实施大自然家居的信息管理化平台,是因为这两家公司拥有良好的业界口碑。事实证明我们的选择是正确的,佳邦公司拥有丰富的ERP系统实施经验,而柯莱特公司对CRM系统有很好的理解和实施能力,更为重要的是,他们拥有真诚的合作意向,能够将客户项目实施成功作为自己的成功,与客户同甘共苦。”