Portal Corporativo da Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras Integra 76 Áreas com Mais de 100.000 Usuários
 
 

Portal Corporativo da Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras Integra 76 Áreas com Mais de 100.000 Usuários

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A Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras é a maior companhia brasileira – e uma das maiores do mundo – focada em extração, produção, refino, comercialização e transporte de óleo, derivados, gás natural, biocombustíveis, energia elétrica e outras fontes renováveis de energia. A empresa de capital aberto, cujo acionista majoritário é o Governo do Brasil, tem mais de 100 plataformas de extração, 16 refinarias e 6.000 postos de gasolina em 28 países.

O plano de negócios da Petrobras prevê intensificar a produção de petróleo e duplicar os poços de extração até 2020. Para fortalecer a comunicação interna durante este processo de expansão, foi desenvolvido um Portal Corporativo com base no Oracle WebLogic Portal. Nele, a multinacional brasileira reuniu todas as notícias, conhecimento técnico e do negócio, informações e portlets, eliminando uma série de pequenos sites setoriais que as gerências vinham mantendo – e os gastos relacionados a eles.

 
 

 
 

Challenges

A word from Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras

  • "Depois de um processo de mapeamento do conteúdo que já existia distribuído por diversos sites internos, pudemos com o Oracle WebLogic Portal criar um portal único que oferece retenção do conhecimento e governança das informações que a Petrobras precisa que circulem entre os seus 100 mil usuários." – Ana Cláudia Pinheiro, Gerente Setorial Sites e Portais, Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras

  • Obter governança das notícias e das informações que a Petrobras deseja que circule internamente entre suas 76 áreas e seus 100 mil usuários por meio de um único portal Web
  • Propiciar um ambiente de retenção e divulgação de conhecimento técnico e mercadológico da área de petróleo, que facilitará à companhia fortalecer a comunicação interna, que é um dos objetivos do seu plano estratégico, chamado “Visão 2020”
  • Padronizar a arquitetura tecnológica do portal Web a fim de reduzir custos e criar uma identidade visual mais coesa para todo o Sistema Petrobras

Solutions

Oracle Product and Services

  • Trabalhou com a Oracle Consulting para implementar um ambiente robusto e seguro utilizando o WebLogic Portal, permitindo atender de forma centralizada e organizada mais de 100 mil usuários, o que também garantiu uma identidade visual para toda a companhia
  • Contou com o Oracle Support e Oracle Product Team na implementação de melhorias de performance e arquitetura no WebLogic Portal, obtendo um portal mais funcional, com navegação intuitiva, além da integração com o sistema de gestão corporativa (ERP)
  • Integrou em um portal único todo o conteúdo de centenas de sites que existiam até então, permitindo eliminar a replicação de informações e fazer uma adequada retenção do capital intelectual dos funcionários – tanto do conhecimento técnico quando do negócio no ramo do petróleo
  • Reduziu custos ao substituir diversos sites segregados, equipes de desenvolvimento separadas e infraestruturas diferentes por uma plataforma única de publicação
  • Atribuiu classificação – em corporativo e reservado – a cada notícia, informação, dado ou relatório publicado no portal, restringindo seu acesso e garantindo a segurança do conteúdo disponível
  • Ofereceu portlets que economizam tempo dos funcionários na busca de informações necessárias ao seu trabalho – como cotação de moeda, índices financeiros, previsão do tempo, lista telefônica de ramais, procedimentos internos, assim como informações da companhia, etc – melhorando, assim, a produtividade da equipe Petrobras
  • Disponibilizou uma página inicial personalizável pelo usuário, possibilitando a cada um colocar os aplicativos e portlets que mais utiliza nas suas tarefas do dia a dia
  • Permitiu definir o portal como página inicial do browser de todos os funcionários, garantindo que as notícias de destaque apareçam na tela deles sempre que entrarem na internet, graças à robustez da ferramenta que pode suportar os cerca de 240 mil acessos diários que o portal recebe
  • Provocou uma mudança cultural nos colaboradores, que já começam a usar o portal como ponto de partida para buscas de informação sobre questões de RH – como benefícios aos funcionários e procedimentos para tirar férias – e pedido de serviços – desde como pedir para trocar uma lâmpada –, entre muitas outras consultas
  • Implantou um ambiente ZDT (Zero Down Time), que permite a atualização tecnológica do portal a qualquer hora do dia, garantindo praticamente nenhuma indisponibilidade

Implementation Process

“Os profissionais da Oracle Consulting e da Oracle Product Team que estiveram presentes durante todo o projeto eram muito capacitados, nos apoiaram e foram fundamentais para o sucesso do projeto. Também contamos com uma equipe interna treinada em produtos Oracle e fizemos exaustivos testes de performance para garantir um portal estável como o que temos hoje.” – Ana Cláudia Pinheiro, Gerente Setorial Sites e Portais, Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras

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