Swiss Re voit ses performances triplées grâce à un système optimisé à l’aide d’un matériel informatique prêt à l’emploi déployé en un temps record
 
 

Swiss Re voit ses performances triplées grâce à un système optimisé à l’aide d’un matériel informatique prêt à l’emploi déployé en un temps record

  • Oracle Customer:  Swiss Re
    Location:  Zurich, Switzerland
    Industry:  Insurance
    Employees:  11,193
    Annual Revenue:  Over $5 Billion

Swiss Re est un réassureur mondial de premier plan très diversifié. Pionnier des solutions de marchés financiers de type assurances, il allie solidité financière et expertise inégalée pour le bénéfice de clients du monde entier. Fondée en 1863 et disposant de 150 années d'expérience dans la fourniture de solutions de gestion des risques et de réassurance globale, la société propose aussi bien des offres traditionnelles que des produits innovants qui répondent aux besoins des clients dans des domaine tels que l’assurance de biens et de risques divers (IARD), et l’assurance vie ou santé. Swiss Re est le deuxième assureur/réassureur dans le monde et a obtenu des notes élevées des agences de notation, comme la note A1 accordée par Moody.

En 2002, Swiss Re a mis en place un entrepôt de données pour les marchés et produits de ses clients afin de regrouper dans une structure intégrée les informations réassurance disponibles dans toutes ses unités organisationnelles. L’entrepôt de données a servi de base pour l’émission de rapports au niveau du groupe avec possibilité de descendre à un niveau aussi détaillé que le contrat individuel tout en facilitant l'intégration des applications et l'échange de données à l'aide de normes communes de données. Après s’être concentré uniquement sur les informations de réassurance IARD, il intègre désormais les données relatives à la réassurance vie et santé, l'assurance et l'assurance non-vie.

 
 

 
 

Challenges

A word from Swiss Re

  • « Les données de haute qualité, facilement disponibles avec Oracle Exadata, nous donnent la visibilité et l'agilité dont nous avons besoin pour répondre aux besoins des clients. Nous pouvons également poursuivre la restructuration du système, pour faire face à la demande croissante, sans pour cela devoir développer l'entreprise elle-même. Cette combinaison crée une excellente valeur ajoutée pour la société. » – Dr. Stephan Gutzwiller, Head of Data Warehouse Services, Swiss Re

  • Augmenter rapidement la performance du matériel pour disposer plus vite des informations d’assurance et de réassurance requises afin de prendre des décisions d'affaires plus souples
  • Fournir plus rapidement des analyses d’assurance et de réassurance aux clients internes sans augmenter la petite équipe informatique, répartie à travers sept sites internationaux
  • Gérer de manière plus efficace 6 téraoctets de données financières et d'assurance à travers un site de production et cinq environnements hors production en réduisant l'effort nécessaire à l'optimisation continuelle des performances du système

Solutions

Oracle Product and Services

  • Déploiement d’Oracle Exadata Database Machine depuis l'installation jusqu’à la production qui s’est traduit par un lancement en quatre mois et seulement deux semaines nécessaires entre la mise sous tension et le test de la machine avec des volumes de données complètes, soit le changement de version majeur le plus rapide de l'histoire de la Swiss Re
  • Performance moyenne de reporting rendue trois fois supérieure par rapport à la solution précédente, une solution parfaitement calibrée et hautement performante
  • Diminution de 24% du temps d’exécution moyenne des rapports standards, tels que le suivi des paiements clients entrants ou les réclamations sortantes, afin de fournir plus rapidement un aperçu approfondi de leur assurance à 50 clients internes
  • Amélioration significative des performances d’exécution des rapports les plus longs (par exemple en réduisant le rapport de sélection d'échantillon le plus long de 480 secondes à 150 secondes) permettant jusqu'à 3000 utilisateurs finaux réguliers de lancer plus de rapports en moins de temps sans personnaliser le système
  • Réduction de 58 % du temps passé à alimenter le flux de l’entrepôt de données et à générer des mini-entrepôts, qui chute ainsi de 800 minutes à 325 minutes (chiffres moyens suivis sur une période de 14 jours), permettant à Swiss Re de fournir des informations quotidiennes précises en début de journée de travail pour tous les sites
  • Acquisition de la capacité de charger facilement deux actualisations de l’entrepôt de données par jour, avec des flux incrémentiels d'IBM DB2, IBM AS/400 et Oracle Database, permettant ainsi à Swiss Re d'exploiter de façon optimale les analyses actualisées des branches d’assurance et de réassurance biens, responsabilité, vie et santé pour identifier les produits à succès
  • Augmentation de la disponibilité des experts techniques en réduisant considérablement les temps de réglage du système liés aux exigences en matière de génération de rapports, permettant à Swiss Re de se concentrer sur le contenu métier

Why Oracle

« Nous fonctionnions avec une infrastructure technologique Oracle complète incluant les serveurs, le réseau de stockage, les systèmes d'exploitation et les bases de données, qui avait été bien optimisée et s’est montrée très performante sur une période de temps prolongée. Quand un remplacement de matériel a été prévu pour 2012, Oracle Exadata était un choix naturel et l'augmentation des performances a été impressionnante. Cela nous a permis d'offrir à nos clients internes des analyses plus rapides sans devoir embaucher plus de personnel », a déclaré le Dr Stephan Gutzwiller, chef des services de l’entrepôt de données, Swiss Re.