ValeCard Atualiza Parque Tecnológico para Suportar Crescimento Anual de 40% e Obtém Melhoria de até 15 Vezes no Processamento de Cartões e Gestão de Frota
 
 

ValeCard Atualiza Parque Tecnológico para Suportar Crescimento Anual de 40% e Obtém Melhoria de até 15 Vezes no Processamento de Cartões e Gestão de Frota

  • Oracle Customer:  ValeCard
    Location:  Minas Gerais, Brasil
    Industry:  Serviços Financeiros
    Employees:  400
    Annual Revenue:  $500 Million to $1 Billion

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Fundada no Triângulo Mineiro, na cidade de Uberlândia há 17 anos, a ValeCard oferece, através de meios eletrônicos de pagamento, serviços de gestão de benefícios, convênios e frotas. A ValeCard tem ampla atuação em todo o Brasil e é o coração do Grupo Cephas – formado também pela DentalShow (plano odontológico) e BlockAuto (startup de rastreamento de veículos). A rápida expansão da operadora de cartões fez com que ela se tornasse uma das maiores empresas do seu segmento no País.

Nos últimos dois anos, a ValeCard registrou crescimento anual de 40% em faturamento e volume de transações. Tendo alcançado 1 milhão de cartões ativos no País, a ValeCard queria atualizar seu ambiente de TI com o que há de melhor no mercado e, por isso, optou por adotar o Oracle Exadata Database Machine. Com a solução, a empresa passou a garantir redundância, protocolos de transação e excelente performance – ficando de 10 a 15 vezes melhor do que o ambiente legado. Além disso, obteve disponibilidade total para que os clientes possam efetuar suas transações a qualquer hora, em qualquer dia do ano.

 
 

 
 

Challenges

A word from ValeCard

  • "A tecnologia do Oracle Exadata Database Machine oferece o processamento de ponta que necessitamos para os cartões de benefício e a gestão de frotas que oferecemos aos clientes. Estávamos além do limite da nossa capacidade, e com o Exadata solucionamos todos os problemas de performance e disponibilidade no nosso ambiente de TI, que afetavam o andamento dos nossos negócios." – José Geraldo Ortigosa, Diretor de Operações, ValeCard

  • Atualizar o ambiente de TI da empresa para apoiar o crescimento anual de 40% em faturamento e volume de transações dos seus cartões de benefício, nos últimos dois anos
  • Manter o ambiente de TI funcionando sem indisponibilidades ou demora para atender 1 milhão de cartões de benefício que a empresa gerencia atualmente
  • Melhorar a estabilidade dos portais de gerenciamento de frota disponibilizados para todos os clientes dessa área

Solutions

Oracle Product and Services

  • Implementou o Oracle Exadata Database Machine para atender rapidamente a demanda cada vez maior de armazenagem e processamento e obteve um ambiente de dados robusto com excelente desempenho, que responde com estabilidade e agilidade, permitindo à empresa continuar crescendo em faturamento, base de clientes e, ainda assim, elevar sua velocidade de transação de 10 a 15 vezes
  • Alcançou 100% de disponibilidade nos portais de gerenciamento de frota, eliminando interrupções e lentidão do sistema e melhorando o atendimento aos clientes que se apoiam nessa ferramenta para fazer a gestão de seus veículos
  • Liberou os profissionais de TI dedicados ao monitoramento e suporte aos serviços, permitindo que passassem a dedicar mais tempo a iniciativas estratégicas para a empresa
  • Garantiu interoperabilidade entre plataformas de hardware e os diferentes ambientes de tecnologia da empresa, como business intelligence, sistema de gestão empresarial, e call center de 100 posições de atendimento, graças às funcionalidades do Oracle Exadata Database Machine
  • Obteve redundância dos bancos de dados, por meio do Oracle Data Guard, garantindo disponibilidade para processar seus cartões eletrônicos de benefício
  • Eliminou a necessidade de paradas que ocorriam em média duas vezes por dia, por pelo menos 15 minutos, revertendo em elogios dos clientes

Why Oracle

“Diante do crescimento que temos tido, precisávamos atualizar nosso parque tecnológico com o que houvesse de melhor no mercado. Fizemos um estudo entre diferentes marcas e o Oracle Exadata Database Machine se mostrou uma excelente opção, porque oferece redundância, tecnologia de ponta, protocolos de transação e ótima performance. Além disso, possui uma alta capacidade de integração com outras plataformas”, afirma José Geraldo Ortigosa, diretor de operações da ValeCard.

Implementation Process

O projeto de migração para o Oracle Exadata Database Machine levou menos de três meses e contamos com o Oracle Advanced Customer Support Services em todos os momentos. “Realizada em etapas, a implementação incluiu a migração de todos os nossos bancos de dados para o Oracle Exadata, com duas semanas de diferença para cada um. Fizemos todo o planejamento com a equipe da Oracle, juntando a expertise da fornecedora com o nosso conhecimento do negócio para que tudo saísse perfeito, pois não podíamos correr riscos”, diz Ortigosa.

Partner

“A Ação Informática se mostrou uma peça muito importante nesse processo e atuou em parceria conosco, viabilizando as condições comerciais necessárias para que o projeto fosse concluído e o cumprimento dos prazos requeridos” -- José Geraldo Ortigosa, Diretor de operações da ValeCard.

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