Il Valore del Cliente è oggi ridefinito grazie a paradigmi quali, Social Networking, Web 2.0, e-commerce, mobilità e multicanalità, Cloud computing che offrono la straordinaria opportunità di ripensare i processi di Vendita, Marketing e Supporto alla Clientela.
Oracle Sales & Marketing Summit 2012 è il momento di incontro pensato per le aziende che vogliono capire come cogliere tale opportunità grazie a best practice e soluzioni nuove, complete ed efficaci.
Partecipando all'Oracle Sales & Marketing Summit potrai:
- Conoscere in anteprima Oracle Fusion CRM, la soluzione di nuova generazione per migliorare e incrementare l'efficacia dei processi di Vendita e Marketing.
- Scoprire come costruire i processi più innovativi di Customer Experience.
- Incontrare i nostri esperti e sperimentare le nuove soluzioni di Oracle grazie alle Sessioni Interattive dedicate a Fusion CRM e alla Customer Experience.
- Confrontarti e condividere idee per innovare.
A testimonianza della costante collaborazione di Oracle con i più prestigiosi musei del mondo, i partecipanti saranno omaggiati (*) di un biglietto di ingresso alla Collezione Peggy Gugghenheim di Venezia.
Per maggiori informazioni: Silvia Valgoi tel. 0224959940
L’invito è organizzato per le aziende Clienti, non è aperto a Partner, Consulenti o altri IT Vendor.
*fino ad esaurimento | |
| 09:30 - 10:00 | Registrazione & networking breakfast |
| 10:00 - 10:10 | Benvenuto e introduzione Claudio Bastia - Country Applications Leader Italia, Oracle |
| 10:10 - 10:55 | Keynote: Oracle Fusion CRM: Effective, Efficient, Easy Danny Rippon, EMEA CRM Sales Development Director, Oracle |
| 10:55 - 11:15 | Break |
| 11:15 - 12:00 | Nuovi paradigmi per la Customer EXperience: uno scenario a supporto delle strategie di relazione con il “nuovo” consumatore Roberto Manzoli, Sales Consulting Manager, Oracle |
| 12:00 - 12:30 | Intervento a cura di Enrico Finzi, sociologo, Presidente AstraRicerche |
| 12:30 - 13:30 | Networking Buffet |
| 13:30 - 14:15 | Sessione interattiva su Fusion CRM |
| 13:30 - 14:15 | Ask the expert: e-commerce, knowledge management, marketing & loyalty, Policy Automation |