Oracle Webcast Modern Marketing

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El Marketing Moderno: Sobrevivir en un entorno altamente competitivo

Los consumidores del siglo XXI son exigentes. Ya no vale con mandar un correo genérico a todo el mundo. Los consumidores esperan información personalizada, en el momento justo y a través el médium que más les guste. Y evidentemente ya no esperan hasta que les llegue la oferta ideal; sucede lo contrario: se ponen a buscarla en la web y en las plataformas sociales. Estas circunstancias causan que un 67% de una decisión de compra se hacen online, en la mayoría de los casos sin la participación de la empresa que ofrece el producto o el servicio en cuestión. ¿Están ustedes presentes en los canales digitales durante esta primera e importante fase de la compra?

Oracle Marketing and Social Cloud es capaz de modernizar las actividades de marketing que se lleven a cabo para garantizar la mejor experiencia para los consumidores y para mantenerles fuertes y presentes en un mercado altamente competitivo:

  • Participar en las plataformas sociales donde consumidores hablan sobre sus productos y servicios
  • Conocer a los consumidores más allá de los datos demográficos a través del lenguaje gestual digital de cada uno
  • Ofrecer una experiencia única y fuertemente personalizada a través de varios canales de interactuación
  • Alimentar el interés y la fidelidad mediante contenido personalizado, en el momento justo y a través el canal preferido del consumidor
  • Automatizar la comunicación entre el departamento de marketing y de ventas gracias a mecanismos sofisticados de evaluación y alimentación de leads
  • Aprender de las actividades realizadas de marketing y relacionarlas con las ganancias de las ventas

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