تجربة الزبون مع تحليلات البيانات

تشكيل تجربة الزبون مع التحليلات

بُعد جديد في التحليلات

تعتبر Oracle CX Cloud هي نقطة دخولك إلى التحليلات القوية. احصل على تجارب عملاء مخصصة للغاية عندما تجمع معالجة اللغات الطبيعية، وروبوتات المحادثة، وإمكانات الموقع، والأجهزة المحمولة، والوسائط الاجتماعية مع التحليلات القوية. تَمكن من تقديم تجارب مبتكرة للعملاء مع نتائج أعمال ملموسة.

المزايا الرئيسية

  •  

    تقديم تجارب عملاء شخصية ومخصصة للغاية

    استخدم البيانات لتفسير سلوك العملاء وتوقع احتياجاتهم.

  •  

    تخطيط رحلتك للتحول الرقمي

    استخدم التحليلات القوية لتقييم رحلة العملاء وتوقعاتهم وتحديد احتياجاتهم.

  •  

    الحصول على فهم كامل من رؤى البيانات

    اقض على تجزئة البيانات واستخدم المركزية معها لتسمح لجميع أنظمتك بالاتصال بسلاسة.

  •  

    قياس تأثير المبادرات وعائد الاستثمار على جهودك

    اكتسب رؤية واضحة من خلال الإشراف على البيانات متعددة الوظائف، والتطوير، وآثار الأعمال.

مستقبل تجربة الزبون

  • كيف تقود البيانات تجربة الزبون

    قيادة البيانات لتجربة الزبون

    التميز في تجربة الزبون تقوده البيانات بشكل ديناميكي.

    اقرأ الكتاب الإلكتروني
  • تحسين تجربة الزبون باستخدام الذكاء الاصطناعي

    تحسين تجربة الزبون باستخدام الذكاء الاصطناعي

    استفد من التحليلات القوية مع الذكاء الاصطناعي.

    شاهد المحاضرة الإلكترونية
  • مستقبل تجربة الزبون قائم على البيانات

    مستقبل تجربة الزبون قائم على البيانات

    احتضن التكنولوجيا المتقدمة التي تساعدك على استخدام البيانات بشكل أفضل.

    اكتشف Oracle CX Cloud

نحن هنا للمساعدة

Oracle تحدث إلى أحد خبراء