تحسين علاقات العملاء

يمكّن حل "من الائتمان إلى النقد" من Oracle مؤسستك من تعزيز كفاءة رأس المال العامل من خلال عمليات أعمال متكاملة تقلل من أيام استحقاق المبيعات، وتزيد من رضا العملاء، وتحافظ على الانضباط المالي. يتم تعريف "من الائتمان إلى النقد" على أنه تدفق عملية الأعمال الذي يتألف من: إدارة بيانات العميل، وقرار الائتمان، وتحرير الفواتير/الفوترة القياسية، وتقديم الفواتير الإلكترونية، والإقرار بالإيرادات، والإيصال النقدي، وتطبيق النقدية، والتحصيلات (أي المتأخرات، والاستقطاعات، والمطالبات/النزاعات)، وإعداد التقارير والتوافق مع التدقيق والإدارة المالية.

اشتراك تعلّم Oracle E-Business Suite.

الميزات الرئيسية

  • تحسين التدفق النقدي وزيادة الكفاءة
    تبسيط اتخاذ القرارات الائتمانية؛ وتقديم الفواتير المرنة؛ وhستراتيجيات التحصيل القابلة للتكوين وتحديد أولويات النشاط؛ وإدارة حسابات الخدمة الذاتية للعملاء؛ ومعالجة الإيصالات الآلية والإيرادات.
  • نمو الرصيد مع الاستقرار المالي والتحكم
    اتخاذ قرارات ديناميكية بشأن الائتمان استنادًا إلى قواعد تحسين المخاطر/الإيرادات والأمان المرن القائم على الأدوار والوقت والحدث والإقرار بالإيرادات المستند إلى القواعد.
  • تحسين علاقات العملاء
    نموذج موحد للعملاء للحصول على بيانات فورية ودقيقة خلال العملية من الائتمان إلى الدفع؛ وتطبيقات الائتمان في الوقت المناسب وقراراته؛ وتفاصيل الفوترة والفواتير التي تطابق توقعات العملاء؛ والخدمة الذاتية للعملاء.