تكامل عملية TeleSales وتبسيطها

يمثل Oracle TeleSales تطبيق مركز اتصالات مصمم لمتخصصي المبيعات الداخليين، بما في ذلك المبيعات عن بُعد الواردة ووكلاء التسويق عن بُعد الصادر. توفر Oracle TeleSales مجموعة مُتنوعة من الأدوات لمساعدة فريق المبيعات الداخلي على إدارة دورة المبيعات بأكملها، بدءًا من التسويق حتى حجز الطلبات. تتضمن الوظائف الرئيسة الإدارة الشاملة للعملاء وجهات الاتصال وإنشاء القوائم والفُرص التسويقية وإدارة الفرص البيعية وخطة المبيعات وإنشاء عروض الأسعار والطلبات وتسجيل الأحداث وإنجاز الضمانات. سواء البيع عبر الهاتف أو عبر الويب أو من خلال الأجهزة المحمولة، توفر Oracle TeleSales حلاً فعليًا متعدد المبيعات يدعم مشاركة العملاء المحتملين والفرص والتوقعات.

اشتراك تعلّم Oracle E-Business Suite.
أيقونة بقائمة تحقق مُرفقة بحافظة

الميزات الرئيسية

  • فهم العملاء بشكل أفضل
    فهم تفضيلات الشراء والمنتجات لعملائك بسرعة من خلال عرض معلومات محددة عن المبيعات والخدمة والتحصيلات في موقع واحد.
  • تعزيز إنتاجية الوكيل
    حل مبيعات كامل ومُتكامل لإدارة دورة المبيعات بأكملها من خلال توحيد تتبع جميع المهام والأنشطة.
  • إغلاق الصفقات أسرع
    تسريع عملية الإغلاق باستخدام الأدوات التي تمكّنك من تعيين الموارد المناسبة لفريق المبيعات المناسب.