TaylorMade ترسم سلسلة التوريد لتحقيق النجاح

بالنسبة إلى شركة TaylorMade Golf، أثبت عام 2020 أنه غير متوقع أن ينجح في الماجستير.

عند انطلاق الشركة الرائدة في الإبداع في معدات الجولف، بدأت تشهد ارتفاعًا في معدلات النجاح. وكانت مبيعات منتجاتها، التي يحبذها بعض أفضل المهنيين في مجال الجولات، والعديد من الأبطال الرئيسين، والحماس على حد سواء، تتزايد باستمرار. ثم ظهر كوفيد-19.

وكما هو الحال مع العديد من العلامات التجارية، فقد شاهد موقع TaylorMade توقفًا في التصنيع في الصين. أغلقت متاجر البيع بالتجزئة التي تعد أهم قناة مبيعات في الشركة أبوابها. في جميع أنحاء العالم، تم إغلاق الموانئ، وتزاحمت المستودعات للتعامل مع تفشي المرض، وأصبح من الصعب العثور على حاويات الشحن. "اضطراب سلسلة التوريد" أصبح مصطلحًا متجهًا.

يقول ديف براوني، نائب الرئيس الأول TaylorMade للجولف للعمليات العالمية: "كان الأمر كما قال شخص ما، "يجب تعليق العمل". "ننتقل من مجرد تسجيل الأهداف إلى الطلبات التي تم تعليقها بين ليلة وضحاها."

على الرغم من إفساح الربيع مجالًا لموسم الصيف، ازداد الطلب، مع إعادة فتح دورات الجولف والبيع بالتجزئة جزئيا، واندفع المستهلكون عبر الإنترنت، وبدأت المصانع في استئناف العمليات. دخلت مجموعات كبيرة من الناس إلى روابط التباعد الاجتماعية أثناء إحياء لعبتهم والاستمتاع بجو جديد.

وقد كانت هذه السنة الأفضل من حيث النجاح لهذا المجال. Golf Datech ذكرت أن المشاركة الترفيهية ارتفعت بنسبة 13.9% في 2020 مقابل 2019، وارتفعت مبيعات التجزئة لمعدات الجولف بنسبة 10.1%. بدءًا من مايو، أصبحت TaylorMade تشهد ربعًا قياسيًا تلوى الآخر.

وقد أثبتت سلسلة التوريد لدى الشركة مرونتها بفضل تحركها القديم نحو Oracle Cloud.

 

تفضل Fortune سلسلة توريد مرنة

نقلت TaylorMade عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها إلى Oracle Cloud Supply Chain Management والتصنيع في 2018، مما أدى إلى تحسين تخطيط الطلب وإدارة الطلبات. إحدى المزايا الرئيسة: البيانات المتكاملة عبر العديد من الأنظمة، ويتم تحديثها بشكل متكرر لدقة أفضل. يمكن للشركة استيفاء طلبات العملاء بدقة أكبر، وفقًا لتوفر المنتج وفترة التسليم. بعبارة أخرى، يجب أن يصل المنتج المناسب إلى العميل المناسب في الوقت المناسب. مع تزايد قدرات الخدمة الذاتية، سهلت المنصة الجديدة رؤية العراقيل في سلسلة التوريد، بالإضافة إلى الاستجابة بشكل أسرع لاحتياجات الأعمال الأوسع.

وقد أحدثت هذه التحسينات فرقاً حاسماً في عام 2020 - عندما توقفت لعبة الغولف وعند عودتها. يقول براوني: "لقد كانت قدرتنا على أخذ معلومات جديدة ووضع خطط حولها، وعلى إدارة أنظمتنا بسرعة، مهمة للغاية." "لقد تمكنا من فهم ما يجب فعله عند الطلب، وكذلك عند البدء بالعمل من جديد. وعلينا أن نفعل ذلك عدة مرات مع تغير الوضع".

باستخدام Oracle Supply Chain Planning، تمكنت TaylorMade من تحديد أولويات الطلبات وتلبية الطلب العالي مع مخزون أقل. تتدفق الأصناف عبر مراكز التوزيع بشكل أسرع، مما يؤدي إلى قضاء أيام فقط في طوابق المستودعات قبل الشحن.

يقول براوني: "لقد ساعدنا المزيد من الأنظمة القوية على تدفق مخزوننا". "بعد إعادة افتتاح الجولف، كنا نسجل النتائج على الفور مع مخزون أقل بكثير." حققت TaylorMade كل ذلك مع إعطاء الأولوية للسلامة والتباعد الاجتماعي في مستودعاتها العالمية، مما يتيح للعاملين المرضى الوقت اللازم للحجر الصحي، والسعي للعثور على كل وسائل نقل المنتج المتاحة.

وكان ثمة نقطة تحول أخرى. نظرًا إلى تضمن شركة TaylorMade أعمالًا مباشرة إلى المستهلك عبر الإنترنت، تتم معظم مبيعاتها من خلال تجار التجزئة للسلع الرياضية. في الصيف الماضي، ارتفعت عملية الشراء عبر الإنترنت بشكل ملحوظ، مما أدى إلى توسيع قدرة TaylorMade على ملء الطلبات المباشرة للمستهلكين بسرعة.

يقول براوني: "عندما يرتفع طلبك ويتم توسيع سلسلة التوريد، فإنك على دراية أكبر بانتظار منتجاتك." "وإذا كانت لديك مخزونات محدودة، تضمن الأنظمة الأفضل أنك تحرك أقصى قدر ممكن- وحصول المستهلكين على السلع بسرعة."

 

لا تزال قوية في عام 2021

سمح التطور الذي شهده عام 2021 وحصول أعداد أكبر من الناس على لقاحات COVID-19 للاقتصادات بإعادة فتح الأنشطة الداخلية واستئنافها، واستمرار التطور في الاهتمام بالجولف. مع ارتفاع الطلب في هذا الربيع، تتوقع TaylorMade Golf عودة الشراء الموسمي إلى طبيعته.

يقول براوني: "ليس الوباء الذي عزز اهتمامنا فحسب، بل أيضًا منتجاتنا والطريقة الرائعة التي تتم فيها تقديمهم". إن وضع العلامة التجارية الجديدة، المروجة في الإعلانات التي تضم لاعبين من الجولف "متحمسين للغاية"، ساعد في نقل المنتجات العالية الأداء مثل خط الأندية SIM2 و TP5 و TP5x.

TaylorMade في قمة التفاؤل أثناء تحضيرها للنصف الثاني من عام 2021. وقال: "ازداد وأكثر من أي وقت مضى عدد لاعبي الجولف، سواء أكانوا متحمسين مخصصين أم يحاولون ذلك للمرة الأولى". "لقد استفدنا من أواخر عام 2020 القوي، حيث شهدنا تقلبًا في الموسم حتى تحقيق ربيع قوي."

وبسبب التحديات التي تعيق سلسلة التوريد، لا يزال توافر المنافذ والحاويات أمراً لا يمكن التنبؤ به - ولذلك فإن إدارة الخدمات اللوجستية لا تزال اختباراً للسرعة. ويقول براوني: "وبسرعة كبيرة، لدينا فريق لوجستي كبير كان منظمًا جدًا في تقديم المنتجات الواردة عبر المصادر البديلة وتأمين الحاويات والحفاظ على أعلى المعدلات."

يقول براوني: "عند حدوث اضطرابات جوهرية، نفقد كل الخطط المطروحة". "أنت بحاجة إلى أنظمة تسمح لك بتغيير خططك اليوم أو حتى الساعة. وهذه هي الطريقة التي حولنا بها عام 2020 من البقاء على قيد الحياة إلى نجاح مذهل".

اختارت TaylorMade منصة Trinamix للتنفيذ. ساعدت Trinamix TaylorMade على تحسين اعتماد سحابة تخطيط سلسلة التوريد لتطوير دقة الطلب، وتخطيط السلسلة، ووعود الطلبات الكافية، مع الحفاظ على بصمات Oracle المحلية السابقة. استُخدمت منصة Trinamix In-Cloud للتكامل السلس والتنسيق بين الوحدات السحابية والمحلية.