ما المقصود بتفعيل البيانات؟ تفعيل البيانات هو مفهوم تحرير القيمة في البيانات من خلال تطوير الرؤى وتحويلها إلى أفعال. ولكن بطريقة أخرى، يُعد تفعيل البيانات إحدى الطرق التي يستخدمها المسوقون للبيانات القيمة ورؤى العملاء لتعزيز تجربة العملاء عبر جميع قنوات التسويق.
يهدف تفعيل البيانات إلى بناء رؤية شاملة للعميل لإعلامه وتحسين تجارب العملاء عبر جميع أنشطة التسويق والإعلان. يتطلب جمع التفاعلات الرقمية وتخزينها وتحليلها بدقة وسلاسة حلولاً وبيانات تسويق قوية وقابلة للتوسع. يتطلب تفعيل البيانات جمع البيانات في الوقت الحقيقي عبر جميع القنوات الرقمية على أجهزة مختلفة. يعمل تحليل البيانات في الوقت الفعلي على تسريع القدرة على خلق تجارب عملاء رائعة.
لا يُعد التسويق القائم على البيانات مفهومًا جديدًا. في الواقع، سرعان ما أصبح استخدام البيانات إستراتيجية أساسية، وسيحثّ على جهود التسويق لسنوات عديدة قادمة. أدخل منصة إدارة البيانات (DMP)، وهي منصة برمجية تُستخدم لجمع البيانات وإدارتها. باستخدام منصة DMPs، يستفيد المسوقون من البيانات للإبلاغ عن أنشطتهم التسويقية. تتحول DMP بسرعة من حل "يرغب في الحصول عليه" إلى حل "يجب الحصول عليه".
إليك المراحل الثلاث لتفعيل البيانات:
يمكنك الحصول على البيانات من أي موقع ودمجها في منصة مركزية داخل هيكل واحد بحيث يمكن استخدامها بشكل إجمالي. تنبثق البيانات من عدد غير محدد من المصادر. يمكن للمسوِّق تجميع البيانات من مواقع مختلفة، مثل مواقع الويب ومواقع الأجهزة المحمولة فقط والتطبيقات، وقواعد البيانات غير المتصلة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء، وانطباعات الوسائط، وبيانات المعاملات، وغيرها.
بمجرد أن تصبح تلك البيانات في موقع واحد، يمكنك الكشف عن القيمة من خلال تشغيل تحليلات البيانات واستخدامها لتحفيز الإعلان، وتحسين التسويق الخارجي. ومن الأمثلة على ذلك تحليل ملف تعريف الجمهور ونمذجة الشكل وأسلوب صياغة الفواصل الفعل وكذلك الفرص الأخرى.
يعد ذلك إحدى أصعب عناصر تفعيل البيانات والأكثر تطلبًا للعمل. ولكن مع عمليات التكامل العميق عبر النظام البيئي للإعلان والتسويق، يمكنك مشاركة شرائح البيانات التي تم تطويرها مع الشركاء التسويقيين، مما يعزز التواصل الفعّال مع العملاء، والتخلص من النفايات، والحصول على أداء أعلى في الوقت عينه. يؤدي التخصيص على المدى الطويل وخلق تجارب عملاء رائعة دورًا مركزيًا في دفع التفاعل والإيرادات عبر حملات تسويق القنوات.
يعد تفعيل البيانات مزيجًا من كل هذه المراحل، ومنصة DMP لتسهيل كل هذه العمليات. وتُنشئ كل شركة تعمل بنظام DMP حلًا حصريًا بنسبة 100% خاص بها بسبب طبيعة البيانات الواردة الفريدة من نوعها، ومجموعة المنتجات المستخدمة للكشف عن القيمة، والشركاء الفريدين حيث تتم مشاركة البيانات.
البيانات غير المقيّدة هي عبارة عن فصل طبقة البيانات عن طبقة التنفيذ داخل مجموعة تقنيةmartech الخاصة بك. وتستند هذه الفلسفة إلى الحجم والكفاءة. إذا كنت تتعامل مع شريك منفّذ، مثل المنصة المتعلقة بالطلب (DSP)، أو تحسين على مستوى الموقع (SSO)، وقمت بتمكينها من الوصول الحصري إلى بياناتك لأغراض الاستهداف والنمذجة، فأنت تخاطر بفعّاليتها مع هذا الشريك الفردي. في هذه الحالة، يمكنك تقييد التعلم والرؤى من كل شريك آخر.
يعمل أي مسوق معين مع 18 شريكًا منفّذًا مختلفًا عبر مختلف أشكال الوسائط. أنت بحاجة إلى منصة تنفيذ واحدة متكاملة مع كل DSP، أو بوابة، أو شبكة اجتماعية، أو خادم إعلانات الجوّال، أو خادم الفيديو، أو الناشر في العالم. يمنحك ذلك حرية التعبير عن بياناتك وتفعيلها عبر أي شركاء في الوسائط التي ترغبها. ستتمكن أيضًا من إدارة ميزانيات الوسائط استنادًا إلى الأداء، بدلاً من أي تضارب في المصالح يتم إنشاؤه من خلال استخدام شريك يوفر منصة للبيانات مع منصة واحدة لتنفيذ الوسائط.