أفضل ممارسات MICROS RES 3700 Calendar Bug and Security
قد يتطلب نظام نقاط البيع RES 3700 تصحيحًا لإصلاح خطأ في التقويم يتسبب في تحديات تتعلق بوظائف إعداد التقارير بدءًا من يناير 2021. على الرغم من أن هذا الخطأ لن يتسبب في معاناة النظام من أي تأثيرات وظيفية شديدة، وتستمر الوظائف التشغيلية الكاملة دون انقطاع، إلا أنه لا يزال من الجيد تصحيح النظام في أقرب وقت ممكن.
اتبع التعليمات المفصلة أدناه للبدء.
أفضل ممارسات أمان RES 3700
يجب على العملاء التأكد من أنهم يشغلون أحدث إصدارات البرامج المدعومة وتأمين بيئة حامل البطاقة الخاصة بهم وفقًا لمعايير PCI DSS (https://www.pcisecuritystandards.org/) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خطوات تكوين الأمان والكشف في بداية مقالة MOS هذه. يمكنك العثور على أحدث إصدار مدعوم من مجموعة منتجات Hospitality RES V5 (3700) 5.7 في Oracle Lifetime Support Policy (PDF).
اتبع الخطوات أدناه لتحديد رقم الإصدار الخاص بك إذا كنت غير متأكد.
اتصل بـ My Oracle Support إذا كانت لديك أسئلة إضافية.
هل لديك عقد حالي مع Oracle Support؟
شكرًا لاختيارك Oracle Support! لنتعرف على إصدار RES 3700 الخاص بك.
للتأكد من حصولك على الخطة المناسبة، ستحتاج إلى رقم إصدار النظام. اتبع الخطوات أدناه للتعرف على رقم إصدار النظام الآن:
1- على جهاز الكمبيوتر الموجود في المكتب الخلفي، افتح لوحة تحكم MICROS
2- في لوحة تحكم MICROS، حدد "مساعدة" بالقرب من أعلى التطبيق
3- حدد "حول لوحة تحكم MICROS"
4- سيظهر رقم إصدار RES 3700 على الشاشة. لاحظ الأرقام الثلاثة الأولى قبل الانتقال إلى الخطوة التالية (كما هو موضح في الصورة إلى اليمين).
انظر أدناه للانتقال إلى الخطوة التالية. تبعًا لرقم الإصدار الخاص بك، ستتلقى إما مستند PDF يحتوي على الخطوات التالية، أو سيتم توجيهك إلى نموذج الاتصال، إذ سنطلب منك معلومات إضافية حتى نتمكن من الاتصال بك لمناقشة خطة العمل الخاصة بك بمزيد من التفاصيل. إذا كنت تواجه تحديات، فيمكن أن يساعدك Oracle Support في تحديد إصدارك.
باستخدام رقم الإصدار الخاص بك، حان الوقت لتحديد خطة العمل الخاصة بك.
الإصدار 5.4.1 والإصدارات الأحدث
أخبار سعيدة. يمكنك تطبيق تصحيح RES 3700 باتباع دليل الخدمة الذاتية الخاص بنا.
- تنزيل تصحيح لإصدار 5.4.1 (PDF)
- تنزيل تصحيح لإصدار 5.5 (PDF)
- تنزيل تصحيح لإصدار 5.6 (PDF)
- تنزيل تصحيح لإصدار 5.7 (PDF)
يحتوي دليل PDF على خطوات شاملة للخدمة الذاتية، لكننا هنا للمساعدة. يمكن لـ Oracle Food and Beverage تطبيق التصحيح باستخدام خدماتنا عن بُعد في وقت يناسبك. أكمل نموذج التحدث إلى الخدمات عن بُعد، أو شراء الخدمات الآن.
إذا صادفتك مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بـ Oracle Support.
الإصدار 5.4.0 والإصدارات الأقدم
يتطلب هذا الإصدار مساعدتنا العملية.
لحل مشكلة في التقويم، يجب الاتصال لمناقشة الخيارات. يرجى إكمال نموذج الاتصال بنا، وسنتواصل قريبًا جدًا.
لدى الخطأ في التقويم مجموعة من الحلول البسيطة إذا كنت تبحث عن حل قصير الأجل. تفضل بزيارة My Oracle Support للوصول إلى مقال المعرفة حول الحلول البديلة أو قم بزيارة مركز الموارد للاطلاع على مقاطع الفيديو الإرشادية.
ألا يوجد عقد دعم؟ ليس من مشكلة. ما زلنا قادرين على المساعدة.
لدى الخطأ في التقويم مجموعة من الحلول البسيطة إذا كنت تبحث عن حل قصير الأجل. أنشأنا مركز موارد عبر الإنترنت لمنحك وصولًا سريعًا إلى المستندات ومقاطع الفيديو الإرشادية حول كل حل. حدد "مركز الموارد عبر الإنترنت" أدناه لملء نموذج طلب مختصر. سيتم منح الوصول فور إكمال النموذج.
لست متأكدًا من عقد دعم Oracle الخاص بك؟ هذا صحيح.
انقر فوق زر "اتصل بنا" أدناه، وقم بملء نموذج سريع، وسوف نتصل بك. خلال ذلك، لدى الخطأ في التقويم مجموعة من الحلول البسيطة إذا كنت تبحث عن حل قصير الأجل. تفضل بزيارة مركز الموارد عبر الإنترنت أدناه للبدء.