بحثك لم يطابق أي نتائج.
نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:
تواصل رحلات إستراتيجية القنوات المتعددة للبيع بالتجزئة التطور والتوسع مع نماذج جديدة من التفاعل والوفاء. تمثل الراحة بالنسبة لمعظم مستهلكي البيع بالتجزئة (51 بالمئة) السمة الأولى لتجربة البيع بالتجزئة الرائعة، بغض النظر عما إذا كانوا يتسوقون عبر الإنترنت أو في المتجر أو باستخدام الهاتف المحمول. (تحديد معيار الجودة المتوقع: اتجاهات تجربة العملاء العالمية لعام 2019).
يتطلب تنفيذ تجربة فردية متعددة القنوات للبيع بالتجزئة تكاملاً سلسًا عبر أنظمة التجارة الإلكترونية ونقاط الخدمة (POS) ومشاركة العملاء (إدارة علاقات العملاء التقليدية) وإدارة الطلبات والولاء للبيع بالتجزئة. كما تتطلب رؤية للمخزون في الوقت الفعلي لتنفيذ الشراء عبر الإنترنت داخل المتجر BOPIS (أو الشراء أثناء الانتظار أمام المتجر) والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المدمج من أجل ضمان تحسين العروض للاسترداد.
النتيجة النهائية: لن تستطيع حلول النقاط مواءمة بيئة إستراتيجية القنوات المتعددة للبيع بالتجزئة. تتطلب إستراتيجية القنوات المتعددة للبيع بالتجزئة نظامًا أساسيًا مصممًا للبيع بالتجزئة الحديث.
ابن ولاء العملاء ببيانات أفضل وتكامل سلس في التجارة الإلكترونية والمتاجر.
افهم تفضيلات العملاء للاستفادة منها في التقسيم والتخصيص الدقيقين.
مكِّن زيادة الكفاءة مع أجهزة نقاط الخدمة القابلة للحمل.
يمكنك رأب الصدع من أجل تقليل قوائم وأوقات الانتظار باستخدام حل نقاط الخدمة المتنقل.
قدِّم محتوى رقميًا لكل من زملاء المتجر وعملائه مع تعزيز أداء نقاط الخدمة الإجمالي الرائع.
مكِّن مفهوم endless aisle (الممر اللا نهائي) ووجه المخزون بذكاء.
حدد أكثر متسوقيك ولاءً واجذبهم وحافظ عليهم من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية.
استكشف مجموعتنا الشاملة من حلول أجهزة نقاط الخدمة.
مكِّن البيانات القائمة على مخزون المتجر التي تتسم بالدقة وإمكانية الوصول إليها وكونها في الوقت الحقيقي من أجل تنفيذ عمليات وإجراءات كفء وفاعلة في المتجر.
يمكنك حماية الأرباح من خلال إعداد التقارير القائمة على الاستثناء.
خوِّل الموظفين بتكامل سلسل للتجارة الإلكترونية يوفر رؤية شاملة لعميلك.
ضاعف استثمارك في المتاجر وحلول التجارة إلى أقصى حد مع تجربة التعلم الحديثة.
سرِّع من وتيرة تنفيذك من خلال الاستفادة من أفضل الممارسات من أكثر من 5000 بائع تجزئة عالمي.
قدِّم تجارب تجارة إلكترونية مصممة خصيصًا ومحسنة على نطاق واسع.
استكشف البحث والقصص والأدوات والمزيد لمساعدتك على فهم قوة منتجات Oracle Retail متعددة القنوات.