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Bienvenido a Oracle Customer Experience

¿Qué pueden hacer las soluciones de Oracle CX por su empresa? Permita que su empresa se destaque de la competencia al ofrecer experiencias legendarias a sus clientes. Conecte el viaje del cliente y acelere la transformación con la ayuda de Oracle CX.

Explore Oracle CX

Datos conectados
Inteligencia conectada
Experiencias conectadas

Sus clientes son innovadores. Experimentan constantemente cómo descubren y consumen productos y cómo se relacionan con usted. Y las interacciones que tienen con tu empresa en el camino—su experiencia—es tan importante como sus bienes o servicios. Ahora usted opera en la economía de la experiencia. Los datos conectados y la inteligencia conectada son la única forma de ofrecer experiencias conectadas que diferenciarán a su empresa.

Oracle CX

Oracle CX para mercadeo

Conozca por qué más vendedores confían en Oracle para ofrecer resultados excepcionales.

Oracle CX para mercadeo
Automatización del mercadeo
Oracle CX para mercadeo
Oracle CX para mercadeo
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Oracle CX para comercio

Oracle Commerce ofrece todo lo que los minoristas, las marcas y las empresas B2B necesitan para innovar y crecer.

Oracle CX para comercio
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Oracle CX para ventas

Vaya más allá de la automatización de ventas con un completo conjunto de soluciones de ventas y una plataforma CX conectada.

Oracle CX para comercio
Oracle CX para comercio
Oracle CX para comercio

Oracle CX para servicio

Proporcione experiencias conectadas a través de canales orgánicos, interacciones impulsadas por el conocimiento y la automatización.

Oracle CX para servicio
Servicio personalizado
Oracle CX para servicio

Soluciones industriales de Oracle CX

Acelere la transformación del negocio con soluciones creadas específicamente para su industria.

Soluciones industriales de Oracle CX
Soluciones industriales de Oracle CX
Soluciones industriales de Oracle CX
Avance su viaje digital con la nube

El enfoque CX más inteligente

Simplificar

Elimine la complejidad para acelerar la transformación empresarial. Oracle CX Cloud es una solución completa que le ayuda a simplificar la infraestructura y las operaciones de tecnología informática para lograr eficiencia, velocidad y ahorro.

Innovar

Sea el primero en aprovechar la innovación tecnológica y brinde experiencias de vanguardia para los clientes. Las soluciones de Oracle CX incluyen innovaciones listas para usar, incluidos IA, Internet of Things (IoT), chatbots y soluciones de datos, que ayudan a acelerar la adopción de nuevos canales, dispositivos, fuentes de datos y capacidades de inteligencia. Implemente estas soluciones innovadoras incluso más rápido con las aplicaciones pre-configuradas disponibles a través de Oracle Cloud Marketplace.

Ofrecer

Ofrezca experiencias memorables que siempre superen las expectativas y capten la lealtad a su marca de por vida. Con una infraestructura de tecnología informática agilizada y una innovación de bajo riesgo, puede ofrecer experiencias profundamente personalizadas y contextuales a cada cliente, en todo momento.

Casos de clientes

Éxito de CX

Logotipo de Mack Trucks

Oracle CX: Ayuda a Mack Trucks a vender más camiones

 

Mack Trucks

El vicepresidente de mercadeo, John Walsh, explica cómo Mack Trucks utiliza los datos que Oracle CX proporciona para mejorar las ventas con un mercadeo más específico.

Logotipo de Juniper Networks

Juniper Networks hace lo complejo simple con Oracle CPQ Cloud

 

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Juniper Networks recientemente agregó Oracle CPQ Cloud a sus instancias Oracle Eloqua, Oracle Maxymiser y Oracle BlueKai.

Logotipo de Toyota

Toyota transforma el transporte comunitario utilizando Oracle Cloud

 

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Vea cómo Toyota está transformando el futuro del transporte comunitario con Oracle Cloud.

Yamaha Motors

Yamaha Motors crea nuevas experiencias para una nueva generación

 

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La filosofía Yamaha de Kando se manifiesta en su búsqueda por brindar experiencias memorables a sus clientes.

Autoridad de ingresos de Kenia

Aprenda cómo la autoridad de ingresos de Kenia mejora el cumplimiento y aumenta los ingresos

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Conozca cómo la autoridad de ingresos de Kenia se asoció con Oracle para desplegar una nueva plataforma de apoyo a los contribuyentes.

Explore

Cree su negocio en torno a su cliente

Explore cómo las diferentes industrias y organizaciones se están modernizando para la economía de la experiencia con estos recursos y estudios de caso.

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