Soluciones CX para cada desafío de comercio electrónico

Comercio B2B

Cree, integre e implemente la plataforma de comercio en línea B2B completa

SOLUCIÓN

Oracle CX ofrece una suite conectada de aplicaciones basadas en la nube que otorga a los compradores B2B la mejor experiencia de compra, al mismo tiempo que les brinda cuentas específicas de la compra y catálogos para los compradores B2B que utilizan una vidriera unificada y simple. Los negocios pueden mantener el control de los costos y brindar múltiples modelos de negocios.

Comercio B2C

Plataforma completa de comercio en línea entre la marca y el minorista

SOLUCIÓN

Ofrecer experiencias de compra modernas con una tecnología antigua se ha convertido en todo un desafío. Oracle le otorga control a marcas y minoristas para que simplifiquen su huella tecnológica, innoven rápidamente y ofrezcan experiencias impulsadas por la inteligencia artificial que fomenten el compromiso y la lealtad de los compradores, dondequiera que estén.

Soluciones según la función

Comercio

Ejecutivos de comercio electrónico

Oracle Commerce Cloud ofrece una amplia gama de herramientas que lo ayudan a moverse a la velocidad de los negocios. Ofrezca increíbles experiencias omnicanal con todo lo que necesita en un solo lugar. Innove con actualizaciones rápidas y escale con tranquilidad.

CX destacado
Vidriera con capacidad de respuesta

Entre en producción de manera rápida con experiencias completas.

Inteligencia adaptativa

Promueva los ingresos y el compromiso con la inteligencia artificial.

Omnicanal

Proporcione experiencias sin problemas en todos los puntos de contacto.

Comercializadores digitales

Las soluciones de comercio de Oracle le permiten ofrecer contenido personalizado y relevante, aumentar el tráfico en la web, atraer a clientes y lograr su lealtad, impulsar oportunidades de venta y crear experiencias sin problemas en entornos móviles, sociales, en la tienda, de servicio y de soporte.

Productos destacados
Lealtad

Impulse el compromiso y el valor a través de programas de fidelización.

SEO

Optimice la búsqueda y aumente el tráfico del sitio.

Personalización

Gestione y escale la personalización con sus audiencias.

Comerciantes

Trabaje de forma más rápida e inteligente con el conjunto completo de herramientas de Oracle para usuarios comerciales. Los comerciantes pueden arrastrar y soltar elementos de manera sencilla en los sitios web y productos de comercialización, segmentar y entregar contenido, brindar experiencias atractivas y generar conciencia de la marca y el producto.

Productos destacados
Prueba A/B

Optimice su sitio con los experimentos integrados.

Recomendaciones de productos

Presente más productos a su audiencia.

Promociones

Cree promociones personalizadas y utilice ofertas de la inteligencia artificial.

TI y desarrolladores

Sea un héroe de la innovación. Cree experiencias agradables para sus clientes y usuarios comerciales con una amplia gama de herramientas que lo ayudarán a hacer su trabajo rápidamente. Flexible, escalable y segura, la plataforma unificada de Oracle CX satisface las necesidades comerciales más complejas y le permite conectar, ampliar e integrar sus sistemas existentes.

Productos destacados
Administración unificada

Simplifique la administración del sitio y consolide sus actividades.

Plataforma central y API

Innove con un marco basado en estándares.

Integraciones

Reduzca los costos con integraciones prediseñadas para aplicaciones Oracle.

SmarterCX

Innovaciones en el comercio

El enfoque de SmarterCX hacia el comercio

Las soluciones de comercio de Oracle forman parte de un enfoque más inteligente e interconectado hacia la experiencia del cliente con datos, inteligencia y experiencias conectadas.