JD Edwards EnterpriseOne Order Management
JD Edwards EnterpriseOne Order Management de Oracle le permite agilizar la tramitación de pedidos y mantener la visibilidad y el control del seguimiento de estos a través del ciclo de vida del pedido.
Productos de JD Edwards EnterpriseOne Order Management
Registro y procesamiento de órdenes de venta sencillos
JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management de Oracle gestiona de forma eficaz la complejidad de los diferentes tipos de órdenes desde varios canales, de forma que se minimizan los costos de entrada de órdenes, se superan las expectativas de los clientes y se garantiza la rentabilidad de las órdenes.
Principales características
- Accede rápidamente a toda la información necesaria para configurar productos, evaluar las opciones de fijación de precios, proporcionar sugerencias de venta complementaria y cruzada, verificar las fechas de entrega, calcular el flete y comprobar el crédito del cliente desde una sola ventana
- Ver historial de precios y rentabilidad individual de línea de ventas
- Varios tipos de órdenes, que incluyen ofertas y órdenes de crédito, órdenes y ofertas de EDI, órdenes abiertas y de liberación, órdenes de envío directo y transferencia, procesamiento de kits y procesamiento de devoluciones de productos
- Plantillas de órdenes creadas por el sistema basadas en los patrones de compra de un cliente específico
Las mejores soluciones de su categoría para el éxito
La gestión de satisfacción permite optimizar la entrega priorizando las órdenes según las reglas y la información de nivel de servicio. Con ella, puedes acceder rápidamente a toda la información necesaria para asignar inventario a órdenes de venta de clientes, definir niveles de servicio para un cliente o grupo de clientes y generar planes de satisfacción que gestiones o modifiques según sea necesario.
Principales características
- Flexibilidad sin precedentes para definir el procesamiento de clientes y productos con reglas de varios niveles
- Gestiona estrechamente el suministro para satisfacer las expectativas del cliente
- Mejora el servicio al cliente a la vez que se reducen los gastos administrativos
- Tasas mejoradas de satisfacción de órdenes y líneas
- La integración perfecta con JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management permite ver la información del cliente en línea
- La integración con los módulos de fabricación, almacén y transporte de JD Edwards EnterpriseOne permite ver el estado de cualquier orden en cualquier etapa del ciclo de satisfacción
Ofrece el precio adecuado al mercado objetivo correcto
JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing de Oracle te permite realizar fácilmente ajustes de precios que reflejan numerosos criterios, entre los que se incluyen segmento de mercado, unidad de medida de artículo, punto de suministro, línea de negocio o uso final, modo y distancia de entrega, impuestos y tareas, condiciones de pago, moneda, tipo de cambio y fechas de vigencia. JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing también admite sofisticados precios de canasta y bonificación.
Principales características
- Definir importes de rebaja específicos y definir un porcentaje de lista o precio neto
- Establecer un importe de margen de costo
- Desarrolla una fórmula de descuento que extraiga de datos variables, como detalles de línea de orden de venta seleccionados o una tabla de precios de mercancía.
- Realiza un seguimiento automático de los devengos de comisiones y bonificaciones con una gestión de acumulación sofisticada
- Estimula las ventas en el momento de la entrada de la orden con acceso en línea al progreso del historial de volúmenes hacia los objetivos de devolución del cliente para los clientes
- Enlaza sin problemas con todas las demás soluciones de JD Edwards EnterpriseOne
Resuelve cualquier problema con la información adecuada
Ofrezca a sus clientes acceso en tiempo real, las 24 horas, a la información sobre el estado de sus pedidos y compras a través de Internet gracias a una interfaz intuitiva y fácil de usar. JD Edwards EnterpriseOne Customer Self Service de Oracle puede reconocer al cliente y personalizar la experiencia, proporcionando información específica y relevante, promoviendo una comunicación mejorada al tiempo que reduce el costo de las transacciones rutinarias y libera a los agentes para que dedicen más tiempo a los clientes con problemas especiales.
Principales características
- Acceso en línea del cliente al estado de la orden, seguimiento del envío, disponibilidad del inventario, saldos de cuenta e información de cuenta
- Registro y revisión de órdenes de venta
- Petición de datos en pantalla y captura automática de datos
- Alertas de cliente personalizadas
Garantiza la conformidad
JD Edwards EnterpriseOne Agreement Management de Oracle te permite configurar, cambiar y gestionar fácilmente acuerdos de partners de negocio.
Principales características
- Acceso completo a la información de diversos acuerdos, como contratos de compra y suministro, acuerdos de intercambio, acuerdos de rendimiento y acuerdos de almacenamiento
- Sentencias en línea que permiten comparar rápidamente la cantidad del acuerdo con la cantidad total de la transacción y anotar las variaciones.
- Fácil acceso a los acuerdos mediante diversos criterios de búsqueda, como sucursal/planta (depósito), nombre o descripción del acuerdo, tipo, estado, fecha efectiva, número de producto y número de acuerdo de socio.
Portal de JD Edwards: LearnJDE.com
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