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Tendencias de preguntas

Oracle Content Management

Cree, difunda y distribuya fácilmente contenido relevante y coherente a través de canales digitales. Oracle Content Management es una solución de gestión de contenido (CMS) centralizada que ofrece herramientas de creación de vídeo y gestión de activos digitales para personalizar experiencias del cliente (CX) con contenido inteligente y recomendaciones.

Descubra cómo Oracle Content Management puede ayudarlo.

Explore Oracle Content Management

Contenido y recomendaciones inteligentes

Monte de forma rápida y efectiva el contenido adecuado y cree experiencias de clientes altamente personalizadas con contenido y recomendaciones inteligentes.

Autoría

Cree contenido más pertinente más rápidamente y aproveche el contexto de su contenido identificado durante el proceso de creación de contenido.

Etiquetado inteligente

Mejore la capacidad de detección y acabe con los errores del etiquetado de contenido. La inteligencia artificial le ayuda a entender y clasificar su contenido con reconocimiento de imágenes y procesamiento de lenguaje natural (NLP).

Busque

Facilite la búsqueda de su contenido, como vídeos, con palabras clave relevantes y búsqueda visual.

Recomendaciones

Introduzca datos del público objetivo y del perfil a partir de otras aplicaciones en el motor de recomendaciones de Oracle Content Management para personalizar las experiencias de cliente personalizadas.


Plataforma de creación de vídeos

Colabore con sus fans, empleados y clientes de todo el mundo para crear contenido generado por el usuario. Nuestra plataforma móvil y de sobremesa le brinda las herramientas para crear un equipo de vídeo potente e ingenioso de manera que pueda forjar la visión creativa de su marca.

Capture en conjunto

Cree un proyecto de vídeo utilizando un resumen para describir los objetivos y el contenido requerido, y luego invite a los colaboradores a capturar y cargar su grabación.

Captura de vídeo creada con un smartphone

Cree un proyecto de vídeo, añada una lista de tomas y luego invite a los colaboradores a capturar y cargar la grabación con las cámaras de sus smartphones.

Recopile y revise

Seleccione su contenido de vídeo de forma colaborativa en la nube. Busque fácilmente en la biblioteca de imágenes, agregue etiquetas y comuníquese con su equipo para lograr contenido de vídeo de alta calidad.

Edición de vídeo en la nube

La plataforma de sobremesa y la aplicación móvil ofrecen potentes funciones de edición de vídeo basadas en la nube, diseñadas para conseguir que la creación de vídeos sea rápida y fácil.


Soporte para vídeo mejorado

Lleve su estrategia de contenido a un nivel superior. Oracle Content Management facilita la creación y administración de vídeos que atraen la atención de los clientes y mantienen su interés.

Etiquetado de vídeos

Encuentre los vídeos que necesita de forma más rápida y sencilla. Encontrar y reutilizar vídeos es más sencillo con el etiquetado inteligente de vídeos. Etiquetar tanto el contenido del vídeo general como los temas dentro del vídeo le permite buscar aspectos dentro del contenido del propio vídeo.

Colaboración

Colabore con su equipo para crear vídeos útiles y efectivos. Añada comentarios y marcas, y recorte o edite vídeos dentro de la herramienta. Los flujos de trabajo optimizados sirven para revisar o aprobar activos de manera eficiente.

Publicación fácil

Transmita y envíe vídeos de manera eficiente a múltiples canales o campañas.

Análisis de vídeos

Analice la reproducción de los vídeos para optimizar y mejorar el contenido de sus vídeos. Consulte quiénes están viendo sus vídeos, cómo acceden a ellos y desde dónde consumen su contenido.

La plataforma de sobremesa y la aplicación móvil ofrecen potentes funciones de edición de vídeo basadas en la nube, diseñadas para conseguir que la creación de vídeos sea rápida y fácil.


Entrega de contenido omnicanal simplificada

Facilite el contenido adecuado exactamente en el momento y el lugar en que los clientes interactúan con su marca. Oracle Content Management es una plataforma de priorización de API que le permite colocar contenido en cualquier lugar en que sea necesario, sin darle más trabajo a TI.

Gestión y entrega desacopladas

Mejore sus flujos de trabajo de administración e implementación utilizando sus tecnologías de front-end favoritas mientras crea y reutiliza su mejor contenido fácilmente.

Construcción de sitios

Lance sitios y páginas rápidamente con herramientas de arrastrar y soltar en contexto diseñadas para los profesionales del marketing.

Integraciones de CX

Ofrezca experiencias más coherentes a sus clientes ampliando la creación, gestión y activación de contenido a través del marketing, comercio, ventas y servicios.


Flujo de trabajo y colaboración

Trabaje de manera más eficiente dentro y entre equipos utilizando herramientas de productividad y creatividad populares conectadas al centro de contenido centralizado de Oracle.

Anotaciones

Mejore la precisión y la velocidad de aprobación y lanzamiento de contenido. Las anotaciones y los comentarios en contexto le permiten mover online los procesos de aprobación offline y mejorar la eficacia.

Flujos de trabajo

Acelere la comercialización y agilice la creación de contenido mediante el marcado y la aprobación, así como los flujos de trabajo de publicación.

Disponible en todas partes para todos

Colabore con equipos y agencias en dispositivos móviles, web o de escritorio para que los proyectos avancen, independientemente de cómo prefieran trabajar sus equipos.


Integraciones y escalabilidad flexibles

Cree y agregue contenido desde aplicaciones populares mientras administra y entrega su contenido a escala. Las opciones de integración le permiten aumentar sus funciones de contenido de CX con creación inteligente y administración de activos digitales (DAM) impulsadas por inteligencia artificial y machine learning.

Conectores de contenido

Acceda fácilmente a todo su contenido en una única ubicación central utilizando integraciones prediseñadas y marcos de conectores para repositorios existentes como Dropbox.

Integraciones de aplicaciones y de escritorio

Realice su trabajo creativo en la aplicación con la que está familiarizado, como Adobe Creative Cloud o Microsoft Office 365, mientras administra su contenido en un centro centralizado.

Integraciones de CX

Amplíe las funciones de contenido de la aplicación Oracle Cloud CX existente con una gestión de activos digitales completa y funciones de creación inteligente impulsadas por inteligencia artificial.

Nube de 2.ª generación

Acceda a las últimas actualizaciones automáticamente y garantice la entrega rápida de contenido utilizando la nube de 2.ª generación de Oracle.


Centro de activos universal

Dedique más tiempo a crear contenido excepcional y menos tiempo a buscar lo que necesita. El centro de activos universal de Oracle le brinda una solución centralizada para crear, administrar y distribuir cualquier tipo de contenido o activo.

Cualquier contenido, en cualquier lugar

Acceda y organice cualquier tipo de contenido estructurado o no estructurado desde cualquier fuente con la integración móvil y de escritorio de Oracle.

Experiencias horizontales

Disponga de la flexibilidad para consumir contenido de cualquier aplicación utilizando API completas y abiertas para conectar sus sistemas.

Gestión de vídeos

Transmita vídeos atractivos que mantengan la apariencia coherente de su marca.


Logotipo de Turning Point

Oracle Content Management ayuda a Turning Point a salvar vidas

Para ir un paso por delante en la lucha contra la drogodependencia y las enfermedades mentales, Turning Point, la principal agencia de tratamiento y asesoramiento del Reino Unido, utiliza Oracle CX Service y Oracle Content Management para brindar ayuda a través de canales online y móviles a los residentes del Reino Unido que la necesiten.

Principales ventajas

  • Mantenga la coherencia y el control del contenido

    Centralice la creación, aprobación, gestión y distribución de contenido. La gestión de activos digitales le ayuda a mantener la coherencia de la marca y a controlar la calidad del contenido.

    Vea una breve demostración del control de gestión de contenido (1:42)

  • Desarrolle nuevas experiencias personalizadas en minutos

    Cree de manera rápida páginas de inicio internas/externas o incluso sitios web completos como parte de campañas de marketing multicanal personalizadas.

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2C

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2B

  • Transformación de la experiencia de los clientes (CX)

    Transforme su negocio y cree las mejores experiencias de clientes con una plataforma CMS horizontal que alinea los procesos fuera de línea, respalda la colaboración entre equipos en tiempo real, conecta las tecnologías y extiende el contenido a nuevos canales digitales.

    Cómo agregar blogs a su sitio web con un CMS horizontal

  • Aumente la participación en todos los canales comerciales

    Enriquezca las descripciones de productos y añada activos digitales para aumentar el interés e incrementar la participación en sus canales comerciales.

27 de noviembre de 2020

Cómo los creadores de contenido pueden trabajar mejor con los editores

Michael McNichols, director sénior de contenido, Oracle Digital Marketing

La creación de contenido no es un proceso de una sola etapa. Puede releer y reescribir todo lo que quiera, pero otra persona deberá revisarlo para asegurarse de que el mensaje y la información del contenido sean comprensibles, claros, efectivos y precisos.

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Preparativos para el lanzamiento de CX Marketing

Preparativos para el lanzamiento

Consiga acelerar el lanzamiento de las soluciones de Oracle Content Management y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes: innovaciones, descripciones generales de las funcionalidades, ventajas empresariales, consideraciones de configuración y consejos de uso.

Biblioteca de documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Content Management. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

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Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, a validar su experiencia y a acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

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CX Cloud Marketplace

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Mejores prácticas de automatización de marketing

Mejores prácticas de marketing de contenidos

El marketing de contenidos abarca la creación, gestión y distribución de activos de marketing digital para la capacitación de ventas y la asistencia a campañas de marketing. Es la base del marketing B2C y B2B. Este es el motivo por el que resulta aconsejable conocer las mejores prácticas para que pueda lograr excelentes resultados.

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