Oracle B2B Commerce

Autoservicio diseñado para compradores B2B

Cree excelentes experiencias para los clientes y respalde a la vez sus requisitos más complejos. Ofrezca una experiencia para el cliente moderna de clase B2C al tiempo que admite requisitos de comercio electrónico B2B, como precios de contrato, catálogos de clientes, flujos de trabajo de aprobación, organizaciones multinivel y punchout, entre otros.

Catálogos y precios personalizados

Adapte su experiencia de comercio electrónico al usuario individual y sus organizaciones con soporte nativo para ventas basadas en cuentas, catálogos y precios basados en contratos y opciones de pago personalizadas.

Jerarquías de cuentas y permisos

Cree las condiciones para vender de manera más eficiente al tiempo que mantiene el control de los requisitos de su negocio.

Flujos de trabajo de aprobación

Simplifique sus procesos de aprobación y optimice los flujos de trabajo, las reglas y los requisitos necesarios en función de las necesidades y expectativas únicas de cada cliente.

Punchout y adquisiciones

Mejore el acceso de sus clientes a sus bienes o servicios permitiendo a los usuarios empresariales realizar pedidos a través de su propio sistema de adquisiciones con las prestaciones de punchout de Oracle Commerce.

Gestión simplificada de sitios y experiencias

Disponga de la flexibilidad y el control necesarios para crear nuevas experiencias sin involucrar al equipo de TI. Ponga la gestión de sitios y experiencias en manos de los usuarios empresariales con una interfaz de arrastrar y soltar sin código, utilizando una solución de comercio electrónico basada en la nube para innovar y aprovechar nuevas funciones rápidamente.

Solución de comercio electrónico nativa en la nube

Asegúrese de utilizar las últimas soluciones disponibles. La solución de comercio electrónico nativo en la nube de Oracle acaba con las actualizaciones manuales y el control de versiones. Saque provecho de las ventajas de las correcciones continuas y las mejoras del rendimiento al tiempo que mantiene la compatibilidad con versiones anteriores para conservar la integridad de las personalizaciones únicas a lo largo del tiempo.

Gestión de la experiencia

Cree experiencias de cliente (CX) excepcionales y mejórelas constantemente a lo largo del tiempo. Utilice una única interfaz de usuario en varios sitios y canales para aprovechar las pruebas A/B nativas e informes para que pueda experimentar y optimizar la experiencia del cliente en tiempo real.

Herramientas de comercio electrónico intuitivas

Proporcione a sus equipos el control de gestión que necesitan para reaccionar rápidamente a los cambios. Deje que sus usuarios empresariales administren su escaparate online con herramientas no técnicas que les brindarán el control necesario sobre los catálogos de productos, precios, inventario y promociones.

Capacidades nativas de comercio electrónico

Seleccione dinámicamente la experiencia de cliente de cada comprador con funciones nativas, como búsqueda y navegación guiadas, comercialización, personalización, promociones y mucho más, a fin de seleccionar de forma dinámica la experiencia del comprador individual.

Integraciones críticas para el negocio

Aumente los ingresos y la vida útil del cliente (CLV) optimizando el proceso de compra con integraciones que aumentan continuamente el valor de los datos de su cliente y su empresa.

Suite de gestión de las relaciones con clientes (CRM)

Desarrolle una visión única de su cliente y logre un compromiso constante y preciso durante todo el proceso de compra y propiedad con una amplia gama de soluciones CRM que prestarán apoyo en marketing B2B, ventas y servicio al cliente B2B.

Configure, price, quote (CPQ)

Reduzca el coste de ventas y acelere el proceso de ventas al integrar Oracle Commerce con Oracle Configure, Price, Quote. Ofrezca online productos configurables, paquetes complejos y pedidos basados en activos. Al mismo tiempo, ayude en la realización de presupuestos y la compra de autoservicio, evitando la escalada a canales de venta más costosos.

Gestión de suscripciones

Desarrolle relaciones recurrentes y aproveche los ingresos previsibles habilitando nuevos modelos de consumo y precios. Oracle Subscription Management permite a sus clientes consumir sus productos y servicios de la manera que elijan.

ERP y Supply Chain Management (SCM)

Mejore la implicación de sus clientes en todo el ciclo vital enlazando sus sistemas de CRM y back-office. Conecte los datos de clientes, productos, precios y disponibilidad de sus sistemas primarios de registro, como ERP o sistemas de cadena de suministro al sistema CRM para comprender y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

Listo para crecer

Afronte los desafíos de hoy y aproveche las oportunidades del mañana. Oracle Commerce ofrece flexibilidad para llevar sus experiencias de comercio electrónico a nuevos lugares, llegar a nuevos clientes y aumentar sus ingresos. Las posibilidades son infinitas.

Comercio digital con priorización de API

Amplíe, personalice e innove CX con capacidades de desarrollo de comercio electrónico horizontales. Integre el comercio digital en cualquier punto de contacto con el cliente que elija, como RA/RV, voz, Internet of Things (IoT) y mucho más.

Modelos unificados directos y de mayoristas

Administre modelos de ventas B2B y de comercio electrónico de ventas directas al cliente (B2C) en una plataforma unificada con un solo coste de suscripción. Disponga de la flexibilidad necesaria para personalizar la experiencia de cada sitio aprovechando la infraestructura, los activos y la información de productos existentes.

Componentes reutilizables para la expansión

Lance nuevas marcas, productos y sitios regionales fácilmente utilizando las inversiones existentes. Oracle Commerce cubre más de 40 idiomas y 60 divisas que le ayudarán allá donde le lleven sus oportunidades de negocio.