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Cree experiencias excepcionales para sus compradores y acelere sus ingresos online. Ponga online tanto sus productos como procesos simples y complejos para vender de manera más eficiente. Conecte los datos de su back-office para asegurarse de que sus interacciones de ventas se beneficien del contexto completo de información para cada venta. Oracle CX Commerce ofrece todas las funciones del comercio electrónico B2C nativas que esperan los compradores, junto con la funcionalidad específica de B2B, satisfaciendo sus necesidades únicas y las de las empresas de sus clientes.
Descubra Oracle CX Commerce en este recorrido por el producto.
Cree excelentes experiencias para los clientes y respalde a la vez sus requisitos más complejos. Ofrezca una experiencia para el cliente moderna de clase B2C al tiempo que admite requisitos de comercio B2B, como precios de contrato, catálogos de clientes, flujos de trabajo de aprobación, organizaciones multinivel y punchout, entre otros.
Adapte su experiencia de compra al usuario individual y su organización con soporte nativo para ventas basadas en cuentas, catálogos y precios basados en contratos y opciones de pago personalizadas.
Realice ventas de manera más eficiente manteniendo el control que requiere su negocio.
Haga negocios más rápidamente acabando con la complejidad de su proceso de aprobación y optimizando los flujos de trabajo, las reglas y los requisitos necesarios en función de las necesidades y expectativas únicas de cada cliente.
Simplifique el acceso de sus clientes a sus bienes o servicios permitiendo a los usuarios empresariales realizar pedidos a través del propio sistema de adquisiciones de su organización con la función de CX Commerce para respaldar las prestaciones de punchout.
Disponga de la flexibilidad y el control necesarios para crear nuevas experiencias sin la necesidad de involucrar al equipo de TI. CX Commerce pone la gestión de sitios y experiencias en manos de los usuarios empresariales con una interfaz de arrastrar y soltar sin código, utilizando una solución de comercio basada en la nube para innovar y aprovechar nuevas funciones rápidamente.
Prepare su sistema para el futuro y asegúrese de utilizar las últimas soluciones disponibles. La solución de comercio electrónico nativo en la nube de Oracle acaba con las actualizaciones manuales y el control de versiones. Los usuarios sacan provecho de las ventajas de las correcciones continuas y las mejoras del rendimiento manteniendo a la vez la compatibilidad con versiones anteriores para conservar la integridad de las personalizaciones únicas a lo largo del tiempo.
Cree experiencias excepcionales y mejórelas constantemente a lo largo del tiempo. CX Commerce le ofrece una única interfaz de usuario en varios sitios y canales. Además, le permite utilizar las pruebas y los informes A/B nativos para experimentar y optimizar las experiencias de sus clientes en tiempo real.
Mejore su capacidad de reaccionar ante los cambios dando a sus equipos el control de gestión que necesitan. Deje que sus usuarios comerciales administren su escaparate con herramientas no técnicas que les brindarán un control total sobre el catálogo de productos, precios, inventario y promociones.
Tome el control de sus experiencias con funciones nativas, como búsqueda y navegación guiadas, comercialización, personalización, promociones y mucho más, a fin de seleccionar de forma dinámica la experiencia del comprador individual.
Aumente sus ingresos y el ciclo vital del cliente al proporcionar una ruta de compra conectada, inteligente y ágil con integraciones que aumentan continuamente el valor de los datos de sus clientes y de la empresa.
Desarrolle una visión única de su cliente y ofrezca un compromiso constante y preciso durante todo el proceso de compra y propiedad con una amplia gama de soluciones CX que prestarán apoyo en marketing, ventas y servicios B2B.
Reduzca el coste de ventas y acelere el tiempo de cierre integrando Oracle CX Commerce con Oracle CPQ. Ponga online productos configurables, paquetes complejos y pedidos basados en activos, habilitando al mismo tiempo la elaboración de presupuestos y la compra de autoservicio, evitando escalar a canales de venta más costosos.
Haga crecer las relaciones recurrentes y aproveche los ingresos previsibles habilitando nuevos modelos de consumo. Oracle Subscription Management acaba con la molesta tarea de tener que permitir a sus clientes suscribirse a sus productos y servicios.
Mejore la participación de sus clientes en todo el ciclo vital del cliente enlazando sus sistemas de front-office y back-office. Conecte los datos de clientes, productos, precios y disponibilidad de sus sistemas primarios de registro, como ERP o sistemas de cadena de suministro, a las aplicaciones de front-office para comprender y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Afronte los desafíos de hoy y aproveche las oportunidades del mañana. CX Commerce le brinda la flexibilidad de llevar sus experiencias comerciales a nuevos lugares, llegar a nuevos clientes y aumentar sus ingresos con un sinfín de posibilidades.
Amplíe, personalice e innove sus experiencias con desarrollo horizontal. Integre el comercio en cualquier punto de contacto con el cliente de su elección, como RA/RV, voz, IoT y mucho más.
Administre modelos de ventas B2B y D2C en una plataforma unificada con un solo coste de suscripción. Disponga de la flexibilidad necesaria para personalizar la experiencia de cada sitio aprovechando la infraestructura, los activos y la información de productos existentes.
Lance nuevas marcas, productos y sitios regionales fácilmente utilizando sus inversiones existentes. CX Commerce cubre más de 40 idiomas y 60 divisas que le ayudarán allá donde le lleve su negocio.
Los clientes de muchas industrias usan Oracle CX Commerce para mejorar y expandir sus esfuerzos de ventas.
Llegue al mercado más rápidamente con prestaciones nativas para ventas basadas en cuentas, catálogos y precios basados en contratos, jerarquías de cuentas, flujo de trabajo de aprobación y mucho más. Cree rápida y fácilmente experiencias personalizadas de autoservicio con datos precisos y unificados de clientes, precios, productos y pedidos.
Vídeo: Adopte la nube y conecte la experiencia de sus clientes con facilidad (1:01)
Experimente rápidamente con herramientas modernas que permitirán a sus equipos de desarrollo crear experiencias de sitio seleccionadas y extender el comercio a una variedad infinita de puntos de contacto con API abiertas, microservicios y nuestro enfoque flexible para el comercio horizontal.
Implemente un sistema con el que pueda contar cuando su empresa lo necesite. Al usar la infraestructura en la nube de 2.ª generación de Oracle, CX Commerce opera con una arquitectura única de alta disponibilidad y distribuye el tráfico web a través de múltiples centros de datos para minimizar drásticamente la posibilidad de interrupciones del sitio.
Desarrolle su forma de vender a medida que cambian las necesidades de su negocio Amplíe rápidamente para admitir suscripciones, productos configurables, nuevas marcas, regiones y puntos de contacto, incluido D2C, tanto para ventas simples como complejas.
Ha habido un aumento sin precedentes en el tráfico online a medida que los compradores B2B han ido adaptándose a este cambio digital manteniendo sus negocios en movimiento y respaldando la experiencia de sus clientes. Asimismo, CX Commerce les ayuda a vender más y aumentar sus ingresos.
Lea la publicación completaConsiga acelerar el lanzamiento de Oracle CX Commerce y garantice el éxito de su actualización. Revise las funciones más recientes, incluidas las descripciones generales de prestaciones, las ventajas empresariales:, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.
IDC nombró a Oracle líder en el informe «IDC MarketScape: Worldwide Configure Price Quote Applications for Commerce 2020 Vendor Assessment».
Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle y se ha diseñado específicamente para promover la colaboración entre compañeros y el intercambio de mejores prácticas, para permitir que los miembros realicen un seguimiento de la estrategia del producto y para proporcionar un canal de comentarios sobre la solución en la nube directamente con el departamento de desarrollo de Oracle. Dentro de esta comunidad, los miembros pueden aprovechar el conocimiento colectivo de los clientes de Oracle Cloud y de los expertos en productos.
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