Oracle B2C Commerce

Herramientas fáciles de usar e intuitivas

Aproveche las herramientas fáciles de usar e intuitivas para minimizar la dependencia del usuario empresarial del equipo de TI. Ofrezca a su equipo mayor eficacia para que puedan aumentar el impacto de la estrategia de su canal de ventas digitales.

Gestión de la experiencia del sitio del cliente

Brinde a los equipos no técnicos el control en tiempo real de la experiencia del sitio web de los clientes con kits de herramientas visuales de arrastrar y soltar que les ayuden a diseñar, probar y optimizar fácilmente, sin que tenga que intervenir el equipo de TI.

Control centralizado

Las herramientas sólidas e intuitivas basadas en la nube de comercio electrónico permiten que usuarios que no forman parte del área técnica gestionen contenido, así como búsquedas y SEO, productos y SKU, precios y promociones, gestión de inventarios y catálogos, personalización y mucho más desde una única interfaz.

Pruebas A/B nativas

Utilice pruebas A/B para probar la efectividad de las variables clave de su sitio. Oracle Commerce proporciona pruebas exhaustivas de diversos elementos, como diseños, flujos de pago y promociones, para optimizar los resultados deseados.

Expansión rápida y flexible

Expanda su huella digital aprovechando inversiones y componentes reutilizables ya existentes para lanzar nuevas marcas o categorías de productos, entrar en nuevos mercados y explorar nuevos modelos de negocio.

Optimice la experiencia del cliente con inteligencia

Cree experiencias de compra personalizadas a escala, aprovechando la inteligencia nativa en toda la plataforma de comercio electrónico para atraer y convertir clientes, y conseguir que estos participen en cada paso del camino.

Solución de comercio electrónico nativa en la nube

Consiga que el descubrimiento de su marca sea una parte convincente de la experiencia del cliente con herramientas como la navegación guiada y la búsqueda personalizada con inteligencia artificial. Estas herramientas servirán para ofrecer a los compradores B2C los resultados y las listas de productos más adecuados.

Personalización inteligente

Brinde experiencias de compra individualizadas y sumamente relevantes en todos los segmentos y públicos, con datos de compradores anonimizados y reglas de recomendación. Ofrezca promociones dinámicas en función de los artículos que hay en el carrito del comprador.

Inteligencia empresarial

Comprenda mejor a sus clientes e identifique las tendencias clave que afectan al rendimiento empresarial con informes personalizados, visualizaciones de datos y cuadros de mando interactivos en tiempo real.

Integraciones avanzadas de ecosistemas

Traspase los límites de lo posible con Oracle Commerce. Conecte los datos de los clientes y de la empresa en todas sus aplicaciones, lance nuevos modelos de negocio e innove rápidamente con nuevas tecnologías y funciones.

Compromiso unificado con el cliente

Ofrezca excelentes experiencias a los clientes para procesos de compra simples o complejos a lo largo de todo el ciclo de vida con Oracle Cloud CX, que incluye prestaciones de marketing en la nube, ventas en la nube, servicio en la nube y CPQ. Oracle Content Management es un centro de recursos universal que entrega contenido dinámico allí donde se necesite.

Soporte para cada modelo de negocio

Conecte su experiencia de comercio electrónico en todos los canales con aplicaciones de call center y en la tienda para funciones minoristas omnicanal, modelos de ingresos recurrentes o comercio electrónico B2B utilizando un único escaparate unificado.

Integración perfecta de datos de CRM y back-office

Integre todo su comercio minorista omnicanal, incluidos BOPIS o modelos Click & Collect, para ofrecer una experiencia del cliente perfecta en todos los canales. Aproveche además los modelos de suscripción con una gestión de autoservicio más sencilla.

Innovación y extensibilidad

Siente las bases de experiencias del cliente innovadoras con integraciones sin código o poco código para incorporar Oracle Commerce en cualquier dispositivo y punto de contacto digital con el cliente, como RA/RV, voz, Internet of Things (IoT) y mucho más.

Implemente, adapte y escale con la arquitectura moderna

Implemente, adapte y escale en la nube.

Comercio electrónico nativo en la nube

Aproveche las ventajas del comercio en la nube, como las actualizaciones que se envían periódicamente durante todo el año. Elimine el coste y la carga que suponen el cumplimiento, la seguridad, el rendimiento y el hardware.

Comercio con priorización de API

Mejore la flexibilidad y la experiencia del cliente para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. Sea totalmente selectivo para una implementación más rápida o completamente horizontal con las API REST fáciles de usar para integrar el comercio electrónico en cualquier lugar.

Escaparate con todas las funciones

Simplifique sus necesidades de integración y personalización y haga una puesta en marcha más rápida con funciones nativas, como búsqueda guiada, pruebas A/B y recomendaciones de IA. Saque más partido de las herramientas que impulsan el éxito.

Alta disponibilidad

Escale con facilidad y maximice el tiempo de actividad para no perder nunca una oportunidad de ventas. Al operar en una arquitectura única de alta disponibilidad, Oracle Commerce minimiza drásticamente la posibilidad de sufrir interrupciones.