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Reinvente el compromiso del cliente con datos armonizados, procesos optimizados y sistemas ágiles. Cree relaciones significativas con los clientes con productos personalizados y servicios oportunos.
Haga que la banca sea sencilla y personal con interacciones que se centren en las necesidades de su cliente. Oracle CX le ayuda a conectarse y desbloquear sus datos en tiempo real, para que pueda ofrecer a los clientes lo que necesitan en el momento adecuado.
Ofrezca a sus clientes una variedad de opciones bancarias y cree una experiencia bancaria que sea coherente y fiable, tanto si eligen realizar sus operaciones bancarias en casa como si eligen hacerlo de forma presencial o sobre la marcha.
Adopte nuevos modelos de negocio y tecnologías para competir con las fintech y los bancos no tradicionales. Oracle ofrece una solución unificada con un modelo de información cohesivo entregado en Oracle Cloud Infrastructure, que puede utilizar para reinventar la experiencia del cliente.
Responda instantáneamente a las necesidades del cliente, ofrezca una propuesta de valor diferenciada y cree un ecosistema financiero que alimente las cadenas de valor en rápida expansión de sus clientes corporativos.
Unifique sus aplicaciones de front-office y back-office para impulsar la eficiencia y la rentabilidad. Oracle Cloud CX proporciona datos conectados y experiencias conectadas para sus clientes y empleados.
Adáptese rápidamente a los cambios del mercado adoptando nuevas tecnologías y gestionando procesos financieros clave en una plataforma SaaS que respalda la innovación con velocidad y agilidad.
Proporcione experiencias personalizadas y sin problemas a sus clientes corporativos, ofreciéndoles la coherencia y la capacidad de respuesta que necesitan.
Comparta y acceda a datos de forma segura con sus partners empresariales para crear nuevos productos y experiencias del cliente.
Implemente una solución de gestión de pólizas de seguros moderna, flexible y basada en reglas que se adapte a sus necesidades comerciales cambiantes y fomente el crecimiento.
Reúna sus datos y obtenga información valiosa sobre las necesidades y los objetivos financieros de sus clientes. Oracle CX for Financial Services unifica datos de fuentes dispares y aplica IA y machine learning para generar información útil e ingresos.
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Innove para crear un acceso omnicanal personalizado para los clientes mientras luchan contra disrupción en un panorama económico difícil.
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Ofrezca un enfoque integrado para la incorporación de clientes que incluya canales móviles y web. En nuestro mundo cambiante, debe encontrarse con sus clientes donde ellos estén, en lugar de requerir que visiten una sucursal para comenzar.
Bank of Guam, comprometido con ofrecer una experiencia de banca digital, trabajó con Oracle para atender a sus clientes, sin importar el canal.
Conéctese y descubra el valor de sus datos en tiempo real para comprender completamente a sus clientes y ofrecer experiencias bancarias personales y sin fricciones.
Anticípese a las necesidades de los clientes en el momento, impulse la eficiencia y utilice tecnologías emergentes para acelerar las interacciones digitales y el crecimiento.
Ofrezca experiencias coherentes tanto si sus clientes interactúan con usted a través de una aplicación online, una sucursal física, aplicaciones de préstamos u otro canal. Conozca a los clientes en el momento que lo necesiten, en los canales que prefieran.
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Demostración: Satisfaga las necesidades financieras de su cliente
Dado que los bancos y las entidades financieras siguen centrándose en la mejora de los márgenes y en la búsqueda de nuevas formas de generar innovación en los flujos de ingresos, el uso de la IA y el machine learning son prioritarios para muchos. El empuje para obtener una ventaja competitiva en el mercado digital se basa en el cambio provocado por la tecnología en la nube.
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