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Tendencias de preguntas

Oracle B2B Marketing

Conquiste y retenga clientes respondiendo a sus señales digitales en el momento inmediato de necesidad. Oracle B2B Marketing es la automatización del marketing en su máxima expresión. Le ayuda a recopilar y comprender información valiosa en tiempo real, y a utilizarla luego para interactuar, convertir y fomentar las relaciones con los compradores a través de campañas multicanal personalizadas.

Descubra cómo puede personalizar el marketing para compradores B2B.

Explore el marketing B2B de Oracle

Encuentre los mejores clientes potenciales y entregue brillantes campañas de marketing B2B que interactúen con los clientes en sus canales preferidos. Cree campañas multicanal orientadas y personalice las comunicaciones con la gestión avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Automatización de marketing de Eloqua

Encuentre los mejores clientes potenciales y entregue brillantes campañas de marketing B2B que interactúen con los clientes en sus canales preferidos. Cree campañas multicanal orientadas y personalice las comunicaciones con la gestión avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Segmentación y orientación

Conecte y active datos de múltiples fuentes para definir segmentos que mejoren la participación del cliente. Mida continuamente el desempeño de esos segmentos clave para asegurarse de que cada mensaje sea apropiado y relevante.

Orquestación de campañas

Organice campañas dinámicas que se adapten de forma inteligente a las actividades de los compradores en tiempo real.

Gestión de clientes potenciales

Utilice la puntuación de clientes potenciales, que se actualiza inmediatamente al tiempo que permite la flexibilidad en el uso de diferentes modelos de puntuación en las campañas, para descubrir clientes potenciales de alta calidad y enviarlos en pocos minutos al equipo de ventas.

Alineación de ventas y marketing

Alinee y mantenga alineados los equipos de marketing y ventas mediante la inteligencia unificada de compradores y cuentas que simplifica la identificación de oportunidades de alto valor y cuentas de primer nivel.


Pruebas y personalización de Maxymiser

Tome decisiones basadas en datos que mejoren sus sitios web y aplicaciones móviles. Cree experiencias de cliente conectadas con un conjunto de herramientas fáciles de usar de Maxymiser para pruebas y personalización.

Pruebas y orientación

Utilice herramientas de sitios web integradas que le permiten ejecutar pruebas A/B o multivariante complejas para descubrir qué funciona y qué se convierte.

Personalización y recomendaciones

Utilice datos de cualquier fuente y cree perfiles de clientes completos para obtener orientación, personalización y recomendaciones online más precisas.

Información predictiva

Descubra oportunidades prometedoras, genere ingresos incrementales y descubra las preferencias de los clientes utilizando las funciones de obtención de información automatizada de Maxymiser.

Optimización de aplicaciones móviles

Cree y realice pruebas para optimizar sus experiencias móviles y de aplicaciones con la ayuda de un editor visual fácil de usar.


Analítica digital y transmisión de datos de Infinity

Utilice esta herramienta de transmisión de datos y analítica digital como ayuda para obtener datos online. Recopile y procese esos datos en tiempo real para proporcionar inteligencia procesable al cliente según las necesidades.

Recopilación de datos

Reúna de forma rápida y segura grandes volúmenes de datos de actividad digital en todos sus sitios web y aplicaciones.

Gestión de datos

Cree perfiles únicos para obtener niveles más detallados de conocimiento de sus datos.

Informes de datos

Seleccione entre una variedad de informes prediseñados o cree informes personalizados para obtener información valiosa de sus datos.

Activación de datos

Conecte sus datos en tiempo real a cada parte del recorrido del cliente para crear y automatizar la activación de interacciones con el cliente en tiempo real.


BlueKai, plataforma de gestión de datos (DMP)

Cree públicos objetivo precisos a partir de los intereses de compradores específicos y de información procesable para personalizar campañas de marketing online, sin conexión y móviles.

Campañas para varios dispositivos

Visualice y planifique campañas multidispositivo. Con Oracle DMP, puede definir con precisión a quién desea analizar y dirigirse.

Gráfico de identificación

Combine datos inconexos y conviértalos en procesables. Combine fuentes de datos para formar perfiles de cliente únicos y personalizar sus programas de marketing.

Ecosistema de medios y datos

Utilice nuestras integraciones exclusivas y API publicadas para mover sus datos entre tecnologías propias, asociadas y con licencia.


Marketing de fidelización y participación del cliente con CrowdTwist

Impulse la frecuencia de compra y profundice en las relaciones con los clientes mediante programas personalizados de fidelización y recompensas.

Interacción con los clientes

Amplíe la comprensión mediante la creación de perfiles de clientes que capturen datos en cada punto de participación del cliente y que se puedan utilizar para personalizar interacciones y ofertas.

Diseño de programa personalizado

Use nuestra plataforma SaaS flexible para crear programas de fidelización en torno a los objetivos únicos de su marca y a los clientes más leales.

Segmentación, niveles y personalización

Refine los segmentos, personalice las campañas de fidelización y ofrezca recompensas y beneficios relevantes que impulsen la participación y el gasto continuos.

Gestión de recompensas

Motive a los clientes e impulse la compra y la interacción continuas mediante herramientas flexibles que le permiten diseñar una estrategia de recompensas específica para su marca.

Informes y analítica

Evalúe su programa de fidelización, el comportamiento de participación y el gasto de los miembros con nuestra herramienta analítica de autoservicio.


Inteligencia de cuentas de DataFox

Utilice datos fiables de la empresa y señales en tiempo real para impulsar campañas de marketing y programas de ventas personalizados y más exitosos. Con datos de fuentes de inteligencia artificial y verificados por humanos que se actualizan continuamente y que se transmiten automáticamente por los flujos de trabajo, podrá mantenerse al día con respecto a las necesidades variables de sus clientes.

Perfiles de clientes enriquecidos

Enriquezca los registros de cuentas con más de 70 puntos de datos firmográficos y 68 tipos de señales en tiempo real. Defina el perfil y clasifique su base de clientes, mejore las campañas con segmentación de nichos y mejore la eficiencia con datos enriquecidos incorporados en los flujos de trabajo.

Perfiles de clientes ideales

Cree un perfil de cuenta ideal para definir mejor a su posible público objetivo con información obtenida de los datos sobre los rasgos comunes de ese cliente ideal.

Establecimiento de prioridades y desarrollo de las empresas

Establezca prioridades y desarrolle su universo de empresas objetivo con un modelo de puntuación que le proporcionará metodologías de calificación coherentes para los clientes potenciales. Reduzca el tiempo de generación de ingresos centrándose primero en las empresas con mayor potencial.

Supervisión de las señales de la empresa en tiempo real

Utilice datos de señales en tiempo real para supervisar noticias sobre posibles empresas y determinar cuándo se alcanzan hitos clave. A continuación, tenga conversaciones más productivas con esos clientes y clientes potenciales.


Gestión de contenido

Conecte el contenido y ofrezca experiencias de cliente relevantes y uniformes en todas las aplicaciones y canales. Es contenido personalizado entregado según las necesidades gracias a la IA.

Contenido y recomendaciones

Utilice contenido inteligente, reúna, seleccione y cree el contenido adecuado para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.

Soporte avanzado para vídeo

Cree y gestione vídeos que capten la atención y mantengan el interés de los clientes. El etiquetado de vídeos, la colaboración y un proceso de publicación sencillo simplifican el proceso.

Entrega omnicanal

Coloque el contenido en el lugar adecuado y póngalo a disposición de los clientes en el momento y el lugar en que interactúen con su marca.

Flujo de trabajo y colaboración

Trabaje en los equipos y con distintos equipos utilizando herramientas de productividad conectadas a nuestro centro de contenido centralizado.

Integraciones y escalabilidad flexibles

Cree y añada contenido de aplicaciones populares mediante integraciones que le permitirán aumentar las funciones de Oracle CX Content con creación inteligente y administración de recursos digitales.


Plataforma de inteligencia de clientes CX Unity

No se limite a la típica plataforma de datos del cliente (CDP) y acceda a una plataforma completa de inteligencia del cliente. Con inteligencia artificial y machine learning integrados, Oracle CX Unity le ayuda a conectar datos para crear una vista de perfil única y dinámica de cada cliente y activar los perfiles en tiempo real.

Perfil de cliente unificado

Reúna sus datos de front-office y back-office en un único perfil integral del cliente que se actualiza en tiempo real.

Enriquecimiento de perfiles

Enriquezca con datos inteligentes los datos propios de los perfiles de sus clientes. Calcule los indicadores clave a partir de los datos y agregue atributos de fuentes de datos de segundos y terceros.

Segmentación

Comprenda mejor la intención del cliente y oriente los mensajes relevantes a grupos específicos mediante la segmentación inteligente.

Medidas de la participación del cliente

Mida la participación del cliente mediante inteligencia artificial y machine learning para predecir, modelar y recomendar la mejor experiencia para sus campañas.

Experiencias personalizadas

Utilice inteligencia procesable para crear la mejor experiencia para todos los individuos y mantener el contexto durante todo el recorrido del cliente. CX Unity se integra perfectamente con otras aplicaciones de experiencia del cliente para obtener valor más rápido.


Vea todos los éxitos de clientes

Éxitos de clientes de marketing B2B

Vea cómo empresas de todos los tamaños utilizan Oracle B2B Marketing como su solución de automatización de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer experiencias de venta únicas con independencia de la industria, el modelo de negocio o el canal.

Logotipo de Mack Trucks
Logotipo de Dell
Logotipo de Vodafone
Logotipo de los Kansas City Chiefs
Logotipo de Schibsted Media Group
Logotipo de Avaya
Logotipo de The Dow Chemical Company

The Dow Chemical Company aumenta el impacto de las campañas de marketing gracias a Oracle CX Marketing.

Principales ventajas

  • Mejora de las tasas de conversión

    Recopile datos de más lugares, aplique inteligencia según las necesidades y utilice los conocimientos adquiridos. Identifique y fomente las principales cuentas y personas objetivo, y ofrezca experiencias uniformes, personalizadas y relevantes que hagan pasar a la acción.

  • Reducción de los ciclos de ventas

    Los datos unificados alinean las actividades de ventas y marketing que, a su vez, proporcionan una comprensión más clara del cliente, mensajes coherentes y una mejor implementación de los comentarios de los clientes.

  • Capacidad de maximizar la eficiencia del marketing

    Transmita el mensaje correcto en los momentos importantes para atraer a los compradores, permitir un gasto eficaz y convertir antes a los clientes potenciales.

  • Ampliación de ingresos

    Conozca mejor a sus clientes para impulsar oportunidades de ventas cruzadas y ventas de productos superiores, aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la retención de clientes y aumentar el valor de la vida útil del cliente.

  • Diferenciación mediante sofisticadas campañas de marketing

    Proporcione a los profesionales de marketing las herramientas que necesitan para aprovechar su intuición y creatividad a fin de orquestar campañas B2B increíbles, que superen a la competencia, y atraigan a los clientes mediante experiencias irresistibles.

Principales ventajas:
19 de julio de 2020

Qué hacen los líderes emblemáticos en tiempos de disrupción

Srijana Angdembey, directora de marketing social, Oracle

Reciba consejos del experto Scott McKain, autor y ponente galardonado. Le apasiona la experiencia del cliente y entrena a organizaciones y profesionales para crear distinción y ayudarles a destacar. En tiempos de disrupción y agitación, los líderes y las organizaciones emblemáticos pasan al ataque, no defienden.

Lea la publicación completa

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Recursos

Preparativos para el lanzamiento de CX Marketing

Cuadrante mágico de Gartner de 2020 para la categoría de gestión de clientes potenciales de CRM

Una vez más, Gartner nombró a Oracle como líder. Oracle ha recibido este reconocimiento por su visión integral y su capacidad de ejecución.

Biblioteca de documentación

Ebook sobre la madurez del marketing B2B

Comprenda el camino que puede interesar a su organización para mejorar sus iniciativas de marketing B2B.

Topliners para Oracle Eloqua

Comunidad de Topliners

Topliners es un espacio interactivo, atractivo y con gran cantidad de contenidos que forma parte de la comunidad Oracle y permite compartir información, preguntas y comentarios sobre soluciones CX Marketing y las tecnologías relacionadas.

Aprendizaje en la nube

Desarrolle sus habilidades de marketing B2B

Oracle University proporciona soluciones de aprendizaje para ayudar a desarrollar habilidades en la nube, validar la experiencia y acelerar la adopción. Obtenga más información sobre formación y certificación en las que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Centro de ayuda de Eloqua

Centro de ayuda de Eloqua

El Centro de ayuda de Eloqua le proporciona documentación y vídeos de productos para ayudarle a tener éxito con la administración de campañas de automatización de marketing B2B. Conozca las novedades, los conceptos básicos para usuarios y cómo empezar.

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